管理是一门综合性的科学，也是一门艺术，其内容广泛，强调实践性和创新性，不能以偏概全。管理对象的复杂性和管理环境的多变性决定了运用管理知识的技巧性、灵活性和创造性。高效的管理既包括对人、财、物等硬资源的利用，也包括对制度、创新、文化等软资源的应用和开发。只有重视提高管理效率，确保管理质量，避免管理浪费，才能为幼儿园可持续发展奠定坚实的基础。什么是管理效率呢？管理效率是运用投入、产出分析工具研究管理状况的一种科学方法。效率是单位时间内完成的工作量，指最有效地使用社会资源，以满足人类的愿望和需要。运用精细化管理的理念，将管理工作做到“最细”，可以提高后勤管理的效率。

案例 水龙头PK赛

幼儿园中的水龙头使用频率很高，所以经常会出现问题，不是漏水，就是水流断断续续。负责维修的赵老师隔三岔五就要更换一批新的水龙头。换了几次以后赵老师发现，由于水龙头更新换代快，幼儿园每一次购买的水龙头样式、型号都不太一样，所使用的时间和使用效果也不尽相同，当然价格也是有高有低，于是他把这件事报告给了后勤主任。后勤主任知道以后立即展开了全园考察，走访各班级的老师，了解使用情况；又和负责采购的老师一起，仔细核查对比购买单据，了解购入的时间、价格，终于锁定了一种质量过关、物美价廉的水龙头。从这以后幼儿园的水龙头就很少坏了，真是既减少了工作量，又节约了经费。

在这个案例中我们看到了教室中水龙头更换前后的变化，发生变化的原因在于安装水龙头前了解班级水龙头的需求，调查水龙头市场等。不调查、不了解就会出现材料的浪费、人力的浪费，从而降低幼儿园的工作效率。是否把工作做“细”是衡量管理水平的依据。管理工作不但要注重工作的结果，而且要注重工作的过程和细节。管理者既要对全局了然于心，也要对细节做到心中有数，这样才能掌握主动权，求得工作效益的最大化。管理者可以使用多种表格来加强对各部门工作数量和质量的了解和评估，如维修申请单（见表5-1）记录了维修保障工作的具体情况。

表5-1 维修申请单

幼儿园后勤工作繁杂而忙碌，没有规范化、精细化的管理策略，管理工作便会出现忙、乱、错、差，管理者便会整天限于纠错、堵漏之中，疲于奔命还不见效率，甚至留下安全隐患。只有实行后勤精细化管理，幼儿园后勤管理工作才会更加规范，真正做到“管有序，权有责”，避免“亡羊补牢”式管理现象的发生，大大提高管理的效率。