相信大家在中学的时候，都研读过一篇古文，大意如下：

魏文王问名医扁鹊：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位医术最好呢？”

扁鹊回答说：“大哥最好，二哥次之，我最差。”

魏文王奇怪地问：“那为什么你最出名呢？”

扁鹊答说：“我大哥治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家里的人才知道。我二哥治病，是治病于病情刚刚发作之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他只在我们的村子里小有名气。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人看见的都是我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以他们认为我的医术最高明，我也因此名响全国。”

与以上古文的寓意相似，亡羊补牢的典故也警示管理人“居安思危”。古时孟子也曾提示“生于忧患，死于安乐”。华夏出版社2008年出版的《只有危机感强烈的人才能生存》一书中，作者王非庶用了许多经典的语言来描述危机感的重要性：“危机感是企业长青的基石。企业只有树立危机意识，做到平时如战时、战时如平时，才能够轻松应对随时可能出现的危机，实现由优秀迈向卓越的突破。”“危机感同时也是一个人进取心的源泉，是一个人成长发展的重要动力。一个人失去了危机感，就会变得安于现状，裹足不前，等待他的只有被淘汰的命运。”

后勤管理虽然是对后勤工作人员的管理，可是间接也是对后勤财产和物资的管理，对幼儿生活环境的管理，所以任何事情都要提前规划好。

案例 后勤八爪鱼

后勤主任可以说是幼儿园里的“八爪鱼”，因为“风声雨声打雷声，声声仔细听；树事花事虫子事，事事操碎心”。

后勤工作的担子很重，只有做好园所强有力的后勤工作保障，才能让幼儿园的一日生活顺利进行。大家可能会认为，后勤工作无非就是开车出去买买东西，在园里修修电器，并没有太多的任务及工作压力。其实不然，不身处后勤工作岗位，你可能很难理解其包含的工作方面之多，工作内容之烦琐，只有找到其中的规律才有可能安排得井井有条。

后勤工作包括每天清晨检查食堂工作人员的身体状况，如身体不适，则不能照常进入食堂工作，从而保障幼儿园每日每餐的食品卫生安全。一次晨检时，后勤主任在与大家聊天的过程中，无意间了解到一个食堂工作人员清晨有腹泻的症状。当时正值肠道感染高发季，人们易通过日常生活的接触感染病菌。于是后勤主任立即找到他，问清了缘由。虽然只是轻微症状，但是后勤主任依旧采取了相应措施，做了人员的调整工作。这看似是一件非常平常的小事，但是患者一旦介入工作，接触到食堂内的食材，就有可能在园内引发疾病，直接影响到教师及幼儿的安全。当然，后勤工作还包括定期对食堂库房食品安全进行筛查，确保库房存放的食品在可食用的有效期之内，杜绝出现不卫生、变质和过期等问题食品。除此之外，还要严格监督厨房用具、刀、菜板、盆、筐、抹布等，做到生熟分开，洗刷干净，食具餐餐消毒，把控好厨房卫生这一关，严禁无关人员进入厨房，杜绝意外事故的发生。

每每一入冬，后勤工作人员的首要任务，就是及时解决室内供暖期间出现的问题。这就需要后勤主任提前巡查各个园所、各个班级的每一处供暖情况，及时发现问题。在一次巡查中，后勤主任发现幼儿园供暖地下水的水压出现了异常，经过排查了解到，管道老化使得供暖地下水管漏水，从而导致整个小区的供暖出现了问题。为了保证大家的日常生活，发现问题后后勤主任及时上报，并利用周末休息时间带领其他后勤工作人员进行了管道的抢修工作，最终妥善处理了问题，保证了社区及幼儿园在第一时间得到供暖。

上述是后勤主任在管理过程中防患于未然的案例。其实除了要对幼儿园内部防患于未然，更要有对社会热点的把握，把幼儿园的问题处理于无形之中。

案例 “毒操场事件”不能轻易翻篇

有段时间不断地出现“毒操场”事件的报道。北京某小学改造的操场被指气味刺鼻，多名学生因此出现流鼻血、头晕、过敏等症状；成都某小学部分学生出现类似症状；温州某小学也曾因“毒操场”上头条，校方随后承诺将对新建的塑胶跑道进行整改。

连续此类事件的报道，让广大家长义愤填膺，但是让家长更不满的是各个单位处理问题的方式如此的类似：先是校方回应称“高度重视”，接着环保部门宣布“检测达标”，相关企业站出来“撇清责任”，最后教育部门表态将“进行地毯式排查”。这种“教科书级别”的危机应对方式似乎挺管用，舆论风波很快就平息下去了，但是家长心里真的翻篇了吗？

针对此事，某园后勤主任看到新闻之后，开始采用“不翻篇的处理”方式。

第一，拍照收集塑胶操场的安全证明、安装时间、施工单位资质等资料，让家长了解幼儿园铺设的塑胶操场用的是合格、安全的材质，并且铺设的时间是在暑期，两个月的散味期能够最大限度地保证安全。

第二，在幼儿园微信公众平台上说明大中小班操场的材质和位置。幼儿园是根据幼儿发展需要和运动安全需要创设的多元地面，能够满足不同年龄班幼儿的运动需求，保证幼儿的安全。中大班采用砖质地面的操场，有助于幼儿奔跑、跳跃；小班采用塑胶操场，因为小班幼儿身体协调性、灵活性较差，自我保护意识较弱，摔跤后易磕碰伤。以此引导家长正确认识不同年龄班操场材质的设计不同的原因。

第三，和前勤教师商议运动会提前举行，变被动为主动，让家长来园体验，亲身感受幼儿园操场的安全性能，以实地参观的方式无形中化解家长的担心。

案例中后勤主任对“毒操场”潜伏危机事件的处理方式不仅让家长信服了幼儿园的工作，更让幼儿园处于主动地位去处理事情。