企划力是职场进阶的核心竞争力之一,学会IMP整合营销流程,可以有效提升企划能力,掌握“不可被取代”的竞争优势和升职之钥!
企划力是职场进阶的核心竞争力之一,学会IMP整合营销流程,可以有效提升企划能力,掌握“不可被取代”的竞争优势和升职之钥!
从整个IMP架构来看,它涵盖了一家公司的初始愿景,了解客户、对手及自己公司的现况,由制订方针到设定目标、分析障碍、产生策略、展开执行……也就是说,拥有完整的企划能力,等同你可以独立经营一家公司。
商场如战场,以战场上的角色比喻,销售就等于是武将,只要达成分派任务即可;企划是军师,负责总体策略的计划与指挥。在三国人物中,我最喜欢的人物首推诸葛亮,即使面对百万大军冲阵厮杀,仍能羽扇纶巾,指挥若定。因着对这种神态的向往,让我在担任企划期间,总能享受工作。
诸葛亮于赤壁之战中,有一段“智算华容道”的桥段,开启了我对策略的向往。那段故事描述,诸葛亮算准曹操兵败后,必然溃走华容道,于是派关羽前去把守,诸葛亮料想面对曹操的哭求,关羽会念及昔日旧情,而放曹操一马。如此的盘算,顾及曹操一死,北方必乱;也让关羽把人情还完,避免日后再误事;同时镇压关羽的傲气,借此压下张飞与诸将,树立军师的威严。
这种一石三鸟的巧妙安排,除了要对敌我主将有充分了解之外,还要对过去及未来做出精准的推测,并具有冒险犯难的自信与勇气。而这一切能力,都来自于诸葛亮在出山当军师之前的苦读自励,不然如此智慧从何而来。
刚投入企划工作时,有很多定义困扰着我,譬如企划、营销、促销、活动……还有很多很熟悉却又不熟悉的工具,像是PEST、五力分析、BCG、SWOT、ANSOFF、3C、4P、STP、PLC产品生命周期……这种好像会又好像不会的感觉,很是令人难受,当然也就很难把能力发挥到极致。
后来我用思维导图法按照步骤展开相关归类,再加上去研修了高级WBSA(世界商务策划)的课程,终于打开了智慧之门,让自己的单点策略思维,提升为整合性策略思维,而这对于我日后的创新思考及企划案设计有很大的帮助。
因此,我将这个企划模块称为整合营销流程(IMP:Integrated Marketing Process),提供给未来想投入企划营销领域的新手读者,或正陷于某某项目找不到突破点的企划人。相信它,走一遍IMP,你会感到相当受用。
※参考数据源:《商业企划方法论 Business Planning Methodology》创新企划顾问有限公司/编著
企划力黄金圈
Why(动机)
使用IMP整合营销流程会带来以下三大特性及优点。
1.整合性(3P)
企划营销的面向,不仅复杂多元,彼此之间连动紧密,还可能并行处理或有时序先后考虑,很多资深企划专员尚且不知其中的奥妙,更何况是没受过训练的新手。所以我在外企担任企划营销期间,一直致力要把所有企划营销概念及工具,譬如PEST、五力分析、BCG、SWOT、ANSOFF、3C、4P、STP、PLC产品生命周期、市场沟通组合……做一个时序性整合,以利自己思考及协助同事迅速进入状态。
而在进行整合编排时,我特别注意3P的特性:
Procedure(程序):程序SOP是设计思考的最佳利器,也能启动灵感、创意、计划、执行。
Professional(专业):企划营销主体是以营销策略学派应用为主,它蕴含了传统商业理论的科学逻辑,以垂直思考整合,必须具备深度的专业素养。
Passion(热情):有了程序及专业,很容易失去水平思考的创意,所以必须时时保持热情,洞察那反传统的灵光乍现。热情,也是一个企划匠跟企划大师最大的差别,在科学逻辑非常发达的今天,当大家都专注于教条规则时,热情的洞察能力便是决战的关键。
2.全面性(3C)
IMP流程是从分析客户(Customer)、比较对手(Competitor)、了解公司(Company)三大面向,做出全面性考虑的企划。
设定一个公司的目的及愿景,得先从客户、对手及自己公司的三角关系开始了解。不懂客户的需求,就无法做出可以满足客户的商品;不懂对手的强弱,就无法选对市场,做出最有利的投资;不懂自己的优势及资源,就无法做出一个最有效的商业模式。
3.可行性(3S)
IMP也具备相当的可行性,包含:简单流程(Simple)、有效沟通(Story)、制胜策略(Successful)。
由于我身兼思维导图法讲师,我的信仰就是“简单”,认为凡事只要复杂,不管是在思考上、表达上、执行上都是一种障碍,所以IMP以简单流程模块出发,不仅能迅速整合营销的基本元素,在对内外沟通时,以故事陈述也较为有效;而在实际执行时,也因为简单固定,大家说一样的语言,内外观点容易一致,结果自然容易制胜,总体的可行性也就大大提高。
当我把IMP应用在日常工作时,有一次国外大老板紧急来台湾检视我们的生意状况。外企有句名言,当生意做不好时,报告再做不好,就要卷铺盖走路了,所幸我运用IMP的思考技巧,把整个台湾的生意情形走了一遍,到最后不仅获得谅解,更得到一笔丰富的资源,以挽救岌岌可危的颓势。
What(理解)
IMP整合营销流程的架构,大体来说涵盖七大流程:1.目的确认,2.现况分析,3.方针拟定,4.目标设定,5.障碍因应,6.策略规划,7.执行计划,将于后面章节详述。
How(体验)
A牌数位复合机成长企划书。