管理者的“鼠目寸光”会使组织陷入混乱

影响部下工作热情的原因之一，就是不管什么样的工作，上司都照单全收。

尤其是管理者只顾着眼前的利益，接受了难以完成、会伤害到部下尊严的工作，可能会导致自己彻底失去部下的信赖。

比如，超出团队能力的大合同。

即便是能赚很多钱的大合同，有时候考虑到团队的状况，也不得不拒绝。如果站在员工的立场上认为“这么多钱不赚太浪费了”而强行签下合同的话，只会使组织陷入混乱。

身为管理者，你必须认识到自己与员工的不同，拥有在关键时刻说出“不行就是不行”的魄力。

我在担任参与型管理者的时候就曾经犯过类似的错误。

当时我刚成为参与型管理者不久，每天都为了达成目标而拼命工作。

有一天，我负责的客户发来一个大订单，我还没来得及开心，就发现这个订单的要求不符合公司内部的规定，所以没办法签约。

这对我来说不啻晴天霹雳，于是我拜托客户“希望能调整订单要求”，得到的回复是“需要一周时间”。可如果我不能在当天搞定这件事的话，这份大订单就泡汤了。

本来像这样的情况是应该取消订单的，可这个订单对当时的我来说实在是太重要了，所以我完全不舍得放弃。于是我直接给商品管理的负责人打了电话说明情况，希望对方能够接受这个订单。

我当时的想法是，虽然订单上的要求不符合公司的相关规定，但实际上都是一些细节上的问题，不会对任何人造成影响。

于是我和商品管理负责人之间进行了如下的对话：

负责人：“这是你作为管理者做出的判断吗？”

我：“是的，订单的问题一周之后就能解决，不会给任何人造成影响，所以拜托了。”

负责人：“了解。那就照你说的办吧。”

就这样，我总算是保住了这个大订单。

管理者必须坚持统一的判断标准

接了那个单子几个小时之后，分公司的社长，也是我的直接上司把我叫了过去。

我刚走进他的办公室，社长就大声地训斥我道：“刚才商品管理负责人给我打电话了。身为管理者，你怎么能破坏公司的规定？你可不是普通员工！这不是会不会给别人造成影响的问题，而是破坏规定的问题。如果以后你的部下也因为同样的原因找你，你会对他们说OK吗？如果你同意了，那不就全都乱套了吗？”

社长说得没错，那个时候我确实只知道站在员工的角度思考问题。被他训斥过后我猛然醒悟，立刻联系客户取消了订单。

当然，我之所以那样做并不是为了一己私利，反而是为了公司的业绩，但员工必须遵守公司的规定，在这一点上没有任何借口。参与型管理者越是重视眼前的利益，视野就会变得越狭窄，结果做出不考虑后果的错误判断。

明明说着“不能降价”，却在难以达成目标时采取了降价促销的措施。

为了达成团队目标，默许部下购买自己公司的产品。

一边说着减少加班，一边给部下安排超出其工作能力的任务或让部下去签订难以完成的合同……

如果管理者这样做，很容易失去部下的信任。

参与型管理者必须牢记，管理才是自己的主要职责。因此不能只顾眼前的利益，而是要仔细考虑到综合影响之后再做出判断。

只有能够做出正确判断的管理者，才能得到部下的信赖，并且让团队有尊严地工作。

在必要的时候说“不行”，并不是逃避责任，也不是消极怠工。

管理者的这种坚持统一标准的态度，能够让部下更加自信，进而提高团队的凝聚力和战斗力。

Point

不要只顾自己的业绩，要对自己的判断负责。