§7.成功者的诚信性格(1 / 1)

1977年4月22日,法国总统德斯坦访问卢森堡,将一张4936784.68法郎的支票,交到卢森堡第五任大公让·帕尔玛的手上,以此来了结持续了180年的“玫瑰花诺言”案。

“玫瑰花诺言”发生在1797年3月17日。当时,法国皇帝拿破仑在卢森堡大公国访问。在参观国立卢森堡小学时,他向该校赠送了一束价值3个金路易的玫瑰花,并许诺只要法兰西共和国存在一天,将每年送上一束,以作为两国友谊的象征。拿破仑离去之后,由于忙于战事,最后把这一诺言给忘了。1894年,卢森堡大法官郑重向法兰西共和国提出“玫瑰花诺言”问题,要求法国政府,在拿破仑的声誉和1374864.76法郎之间进行选择。1374864.76法郎,正好是3个金路易的本金按存期1998年复式利率计算出的数目。此后,这成为外交惯例。每年的3月17日,卢森堡都要重提此事,致使法国的历任总统在访问卢森堡时,都要在谈完正事之后,顺便提一下“玫瑰花”之约,以示没有忘记此事。

是什么原因促使德斯坦总统了结“玫瑰花诺言”问题的?

据说是他家的宠物犬——庞贝。

一天,德斯坦总统带庞贝在农场散步,礼帽一下被吹跑了,由于风势较大,转眼就消失得无影无踪。德斯坦对庞贝说:“宝贝,看你的了,回来我会好好奖励你的!”不到一刻钟,庞贝就把帽子找了回来。回到住处,德斯坦总统从冷藏柜里拿出两个羊肉丸奖励庞贝。就在它吃完第一个,准备要第二个的时候,电话铃响了。总统去接电话时,下意识地将另一只装进了自己的口袋。接完电话,德斯坦总统就从后门乘车走了。出了农场,他才发现自己闹了笑话,于是掏出那只羊肉丸,扔给了路边的一群山鹰。自此,他的宠物犬庞贝落下一个毛病,见到他就立起身子,用前爪扒他的口袋。起初,德斯坦总统不知道是怎么回事,直至三个月后,再次带它在农场散步,才想起自己的许诺没有完全兑现。德斯坦总统找出原因之后,有意在口袋里装了一只。自庞贝吃了他从口袋里掏出的那份奖品后,再没有扒过他的口袋。

德斯坦总统在一次内阁会议上讲了庞贝的故事,提议说,了结“玫瑰花诺言”的时候到了。最后,以236票对5票通过了总统的提议。

现在,德斯坦作为法国前总统,担任着欧盟制宪委员会主席的职务。他之所以能担任这个职务,据说是因为整个欧洲认为,他是一个最值得信任的人。在他的就职演说中有这么一段话:“许下的诺言,一定要兑现;如果没有兑现,下次见面时也一定要重新提起。千万不要心存侥幸,认为诺言会悄悄地溜走。请记住,普天之下,没有一个人会愉快地忘掉别人的诺言,哪怕是一只狗。”

有位慈父,一天到晚在土地上辛勤劳作,希望能给孩子们带来幸福生活。经过努力,他成为富甲一方的农场主。那块地丰饶肥沃,面积很大,边界是陡峭的悬崖,崖下河水清清。一次,父亲把最小的儿子带在身边,到庄园里去巡视。孩子才5岁,见什么都新奇,趁父亲不注意,就溜到园子里一个人玩去了。中午时分,父亲四处寻儿不见,心慌意乱。傍晚,他终于发现了儿子——可怜的孩子已经坠入危崖,溺水身亡。遭遇如此不幸,他简直要发疯了。为了能够天天“看见”儿子,他在庄园里垒了一个小坟冢,每天黄昏步行到墓前,伫立在风中忏悔。

这一年是公元1797年。

几年后,他家道中落,不得不转卖自己的庄园。当时,他对买主提出了唯一的要求:“请您务必写入契约:我儿子的墓必须作为土地的一部分,永远不能毁掉。”

墓地上野草青了又黄,黄了又青。多少年过去了,土地的主人换了一茬又一茬,百年流转,孩子的名字都流失了。但是,孩子的墓在一张张契约的保护下,完好无损。

一百年后,这块风水宝地被政府圈定为格兰特将军的陵园。纽约市政府遵守墓地的契约,依旧保留了孩子的坟墓,而格兰特将军就安置在他的身边。格兰特将军是美国第18届总统,南北战争时期的北方军统帅。这样英武的将军,历史的风云人物,死后竟与一个无名孩子毗邻而居,不能不算世界奇观。孤独百年的孩子,从此与伟人做伴。

1997年,时任纽约市市长的朱利·安尼,来到格兰特将军陵园,隆重纪念将军逝世一百年。与此同时,作为土地主人的代表,朱利·安尼市长亲自签约,承诺让无名孩子的陵墓永远存在,并把这个故事刻在了墓碑上。

一份普通的契约能够维持两百多年,不能不让人感叹。道理很简单:我承诺了,就一定做到!

从这两个故事中,我们分明读到了沉甸甸的两个字——诚信。诚信是一种高尚的品格,是我们的第二生命,是我们人生得以升华的阶梯,是我们人生得以成功的坦途。

诚信,属于性格的态度特征,是一个人在社会生活中诚实守信的一种自觉态度。这是一个人为人处世最基本的原则。诚信,是社会赖以正常发展的重要的社会心理条件,是个人赖以获得成功的重要的性格心理特征。

这是因为,每个人的成功都不是孤军奋战的结果,都需要与人发生这样那样交往。而诚信是跨时代跨国度的一条永恒的交往原则。国内外的研究一致表明,真诚守信是每个人所期待的交往方式。人都有安全的需要。出于这种需要,人们都希望自己周围的环境是可以把握的,自己的交往对象是能够把握的。具有诚信性格的人,就会让人与你交往感到安全,能够把握。而你不真诚守信就让人感到没法把握你,就提心吊胆。打个比方,谁愿意怀里抱个定时炸弹睡觉?人家把握不了你,只能像躲避炸弹一样躲避你。当你真的成了孤家寡人的时候,何谈成功?

就是这样,诚信让我们提升人生品格的同时,也营造了我们的人际关系,从而创造了我们人生的成功。

这是中国IT业一个真实的故事,主人公为北大方正总裁黄斌。

1993年,黄斌在中关村与人合租了一个小门脸组装电脑,那时他们的资金只有3000元人民币,但也雄心勃勃。有个东北人来北京组装电脑,问到黄斌的报价,发现价格比同类产品低得多,难以置信!他马上签了20万元的合同单,满意地离开。谁知签完单子,黄斌才发现自己把报价报错了。这意味着假如他继续做这笔买卖,他将赔进去一万多块钱,从商人变成不折不扣的债户。他很犹豫,不知道走哪条路。第一条是守信誉,讲诚信,继续做生意,哪怕赔掉脑袋!第二条是和对方讲明原因,请他把差价补上;第三条是把这笔单子推出去,就说做不了。经过几天的思考权衡,他对自己作出决定:坚持走第一条路。真是塞翁失马,焉知非福。东北人得知实情,非常感动,立刻又把一个100万的单子按市场报价给了他。不久,中关村电脑配件价格集体下调,可想而知,黄斌用自己的诚信而得了什么,岂止是几十万!他正是用这笔资金打开了市场,终于成了IT业的精英人物。

后来有人和他开玩笑,问他淘到的第一桶金赚了多少钱?他总是说,我没有赚,而是赔了一万多元,但是,我却淘到了一桶成色十足的金子,那就是诚信。

是的,诚信是金,诚信可以变成财富,诚信可以创造成功。

一个普通年轻人的故事,也告诉我们这一成功的真谛。

2001年10月,我在母亲的殷殷叮嘱下,飞往澳洲悉尼。父亲在澳洲开的中餐馆生意非常火爆,正迫切需要我的帮助。

到达澳洲后,父亲把我接到墨尔本。这里,他开的中餐馆分店正在装修,即将营业。安顿下来后,父亲要求我边学习,边学着打理分店的生意。真应了“人有旦夕祸福”一说,2002年1月,一场火灾猝不及防地降临了。中餐馆总店在火灾中灰飞烟灭,价值30万澳元的设备和装修毁于一旦!粗心的父亲事先没有购买保险,不但店里的损失全部由自己承担,还要承担房东的损失!雪上加霜的是,中餐馆分店的装修款一部分是由总店作抵押贷的款!父亲一下子陷入了水深火热的困境,一夜之间,他的白发增加了许多。父亲实在没有办法了,只得把装修好的分店转让给一位华侨,用转让金缴完贷款后,竟然还欠银行4万澳元!我对父亲说:“爸爸,咱们已经是走投无路,干脆回国算了,那样银行就找不到你了!”父亲盯着我看了很久,缓缓地说:“我在澳洲开始创业的时候,异常艰难,就是靠着咱中国人的诚实和信用,才打开了局面!在墨尔本的华人圈里,失去信用的人是无法立足的。欠债还钱,天经地义。你说我能临阵脱逃吗?”我摇摇头,由衷地说:“爸,儿子今天算是真正认识了您!”

过了几天,在墨尔本的一条小街上,一家小型的一元钱商店开张了。父亲的身影晃动在店面里。原来,父亲向银行递交了还款保证书,他凭着自己的诚信竟然又获得了一笔小额贷款,开了这家小店!

父亲的精神深深感染了我。我不想再花父亲的钱,我想帮帮他。不久,学校批准了我的休学申请。走出校门的那一刻,我知道,自己已经没有了回头路。

幸运之神终于在2002年3月降临了,我在墨尔本电车餐厅公司找到了一份工作!接受了10天的培训后,我被派到环线电车餐厅上做服务生。墨尔本是个电车城,它有全世界数一数二的电车交通网。在电车餐厅上工作了半个月,我的勤勉和热情得到了电车长的肯定。然而,意想不到的是,一个月后,我却因为“诚信”被公司炒了“鱿鱼”。事情缘于我意外地发现,我所在的电车配餐部为了降低成本,采用了劣质的原料。我对配餐部提出了异议,部长轻蔑地望着我说:“小子,多年来我们都是这样做的,你别忘了你只是一个打工仔!”我据理力争:“一旦外国游客知道了真相,电车餐厅便会成为空车!”部长不耐烦地说:“配餐部和游客车厢都是隔断的,谁会知道?好了,该干什么就干什么去!”后来,因为这事,部长总是找茬挤对我。

这天,一位墨尔本商人包下电车餐厅招待几位中国朋友,配餐部又以次充好。我再也看不下去了,跟部长吵了起来。部长挥手推开我说:“滚开!我命令你马上滚下电车!”墨尔本商人闻声过来了,我对他说:“先生,如果你不想被欺骗的话,我建议你换一辆电车,因为这里提供的都是劣质食品!”他将信将疑地进了配餐间,发现果然如我所说,他怒气冲冲地和电车长交涉,最后换了一辆合格的电车。临走时,他给了我一张名片,说:“谢谢你!你是一个诚实的人,如果遇到麻烦可以去找我!”

第二天,我接到了电车餐厅公司的解聘书,但我心中并不失落。

当天晚上,我翻出了电车上墨尔本商人给我的名片,上面印着“快可达速递公司经理格威德·杰西”字样。速递?我可有的是脚力。于是我试着拨通了他的电话,他竟然还记得我,很爽快地说:“小伙子,你来吧!”诚信又给了我微笑,我顺利成为速递公司的员工。格威德先生帮我把中国驾照换成了澳洲驾照,又给我安排了一辆皮卡。我惊讶于他对我的完全信任,他笑呵呵地说:“小伙子,这都是你的诚信换来的!要知道,速递公司不仅速递物品,也速递信用!”我花了半个月时间熟悉了墨尔本的每一个角落,很快就驾轻就熟,任务完成得又快又好。有了稳定的收入,白天,我到处送货,晚上,我就到大学读夜校。我递送得最多的是一家花卉公司的花木。花卉公司的老板叫做安东奥,是墨尔本颇有名气的花商。他培植的名贵花木专门卖给达官贵人,有一种黑色的迷迭香花卉据说价值1万澳元一株。他似乎很不把我这个黄皮肤小子放在眼里,每次都吆喝来使唤去,甚至刻意用一种很生僻的方言刁难我。

2003年4月的一天,我终于逮到了一个报复的机会。那天,墨尔本市政厅外宾室需要10盆黑色迷迭香。货款打到安东奥的账户上,他乐颠颠地交代工人把货装到我的车上。那天也许是他兴奋过了头,居然让工人装了12盆花,而货单上却只写着10盆!我看在眼里,喜在心上,这回,可要让你这难缠的“老毛子”出点血了!

送货时间充裕,一路上,我放慢车速,心里闹腾开了:两盆黑色迷迭香,可是整整两万澳元啊!把它卖掉,我就可以替父亲还一部分债务了。可一想到父亲,他的话又回响在我耳边:“我就是靠着咱中国人的诚实和信用,才打开了局面!在墨尔本的华人圈里,失去信用的人是无法立足的!”我突然一个激灵——怎么能因为私怨和私心而给“诚信”二字抹黑呢?那样只会丢了中国人的脸!毫不犹豫地,我把车开回了安东奥的花圃,他刚要开口指责我无故返回,我一句话打断了他:“安东奥先生,你再数数车上花的数目吧!”数完迷迭香,再看看货单存根,他的脸立刻由阴转晴,说话都有点结巴了:“天哪!要不是遇到你,我的损失可就大了!”我不再说话,搬下两盆花,上了车绝尘而去,留下安东奥傻愣愣地站在那里。

发生了“迷迭香”事件后,格威德先生更加欣赏我,安东奥对我的态度也来了个180度的大转弯,我们竟然成了朋友。

2003年12月,一场横祸飞来,格威德先生突然遭遇车祸,不幸身亡,速递公司顿时分崩离析。格威德先生的家属变卖了公司的资产。父亲建议我低价买下其中4台货车,自己创业。然而,墨尔本的运输业竞争激烈,一个异国人想闯出一番名堂非常艰难。望着闲置的货车,我急火攻心,满嘴起泡。这回,诚信再一次帮了我。安东奥先生主动找到我,要我承包他的花卉运输业务。真是久旱逢甘霖,我全身心地投入工作,很快扭亏为盈。

在送货的过程中,我发现,墨尔本的市民酷爱花卉,达到了如痴如醉的境地,对一些名贵的花木,人们更是趋之若鹜,像黑色迷迭香就象征着高贵的身份。但是,并不是人人都买得起名贵花卉,买不起,又想拥有,那就只有其他方式了。我脑子里冒出一个绝妙的点子——搞花卉租赁!在墨尔本,这还是一片空白的市场,我很奇怪花商们怎么都没有想到呢?我向安东奥先生和盘托出了想法,并要求与他合股经营,他提供花卉和技术支持,我负责开拓市场和运输。安东奥被我说动了,拍着我的肩膀说:“老弟,我相信你能成功!”我也搂搂他的肩,大声说:“应该是我们能够成功!”

于是,在《墨尔本日报》和《生活周刊》上,出现了我设计的花卉租赁广告。第二天,热线业务电话就响个不停,要求租赁花卉的人接踵而至。安东奥兴奋地发现,变卖为租,一天的营业额是过去的3倍!而且成本低得多。我建议他着手收购各地的黑色迷迭香,垄断名贵花木,他照做了。当其他花商发现租赁商机时,我们已经是奇货可居了。

2004年底结算分红时,安东奥先生微笑着递给我一张支票,上面赫然写着“20万澳元”!我惊呆了,说话的声音都有些颤抖:“天哪,怎么会有这么多?!”要知道,20万澳元,折算成人民币有100万!我本来以为能分到5万澳元就算不错了。

安东奥先生亲切地握着我的手说:“老弟,我想告诉你,这是诚信者应得的报酬!”

2005年6月,父亲的中餐馆又在墨尔本的街头出现了,其中,有我的10万澳元投资。我的速递公司业务也越来越好。我要以诚信立业,把事业做大。因为,经历使我明白:叩开成功之门,诚信是最好的通行证!

也许,有的读者朋友说,在现实生活中,有人缺乏诚信,不是也达到了成功?甚至有人就是靠欺骗获得了成功。实质上,这种所谓的成功是暂时的,失去诚信,最终必将面对失败的结局。对此,下面这个年轻人有切身的教训。你听——

大三时,我谋了一份家教的活计,辅导一个叫乐乐的6岁小女孩学习英语。小女孩的母亲是大学讲师。约定每周末下午3点至5点,我为乐乐辅导两个小时,每小时15元钱,时间为一年。

一个周六的下午,我午觉睡过头了,4点多才匆匆赶到女讲师家。到她家我才发现只有乐乐一个人在家。我问乐乐:“下午只有你一个人在家吗?妈妈呢?”小女孩看到我来很高兴,甜甜地说:“老师下午好,我妈妈出去了,下午只有我自己在家。”我们开始了学习。5点的时候女讲师回来了,她很友好地向我打招呼,并随意地问我几点钟来的。“3点,当然是3点。是吧乐乐?”我不想给人留一个不守时的印象,再说,我已经和她们母女俩处得很熟了,于是,我就拍了拍小女孩的头似乎不经意地说。小女孩很懂事地点了点头,向她妈妈说:“是3点,老师来时刚好3点。”

晚饭的时候,女讲师很客气地邀请我一起吃。晚餐很丰盛,其乐融融,彼此谈得很亲切,有一种家的温暖。可饭后女讲师却对我说:“有点事想和你商量,我想……我想中断你对乐乐的辅导。”她说着递给我一个信封,里面装着我4个多月的工资。“为什么?是我教得不好吗?”我很诧异地问。“不是,你教得很好,你是一个难得的英语教师。乐乐的英语兴趣和口语提高得很快,真的。但是……你撒了谎,我4点10分才出去,那时候你还没来……”女讲师认真地说。

不就是十几块钱吗?竟没看出她这样一个有知识、有身份的人,会这么斤斤计较。我这样想,便说:“您少给我10块钱就是了,没关系。”

“你误解了我的意思。不是钱的问题,而是人的问题。刚才你看到了,你撒谎时乐乐也跟着撒了谎,这很可怕。诚实比能力更重要,我这样想……”

这个年轻人的教训,是值得我们警醒的。至于古今中外因为没有诚信而最终身败名裂的人,更是生活的反面教员。