也许，你知道麦当劳，但是，你知道麦当劳最年轻的新任总裁吗？
28年前，因为家境贫寒，年仅15岁的少年查利·贝尔在澳大利亚一家麦当劳打工。当时他还是一名学生，只想打工挣点零用钱，从没有想过要在那里发展。贝尔在麦当劳的第一份工作是打扫厕所，尽管这活儿又脏又累，他却干得十分出色。他常常是扫完厕所，接着就擦地板；地板干了，又去帮着翻翻烘烤箱中的汉堡包。一件接着一件，他干得非常认真，一丝不苟。他的所作所为，得到了上司的赏识，说服贝尔签署了员工培训协议，把他引向正规职业培训。经过几年全面的摔打锻炼，他很快全面掌握了麦当劳的生产、服务、管理等一系列工作。19岁那年，贝尔被提升为澳大利亚最年轻的麦当劳店面经理。
贝尔并没有沾沾自喜，止步不前，而是不断进取，继续扎扎实实地工作。27岁时，贝尔成为麦当劳澳大利亚公司副总裁；29岁时，贝尔成为麦当劳澳大利亚公司董事会成员。在他任职期间，麦当劳在澳大利亚的连锁店从388家增加到683家。后来，贝尔被调到麦当劳总部，并先后担任亚太、中东和非洲地区、欧洲地区总裁及麦当劳芝加哥总部负责人。2002年，他被提升为首席运营官。在此期间，贝尔负责麦当劳在118个国家的3万多家麦当劳餐厅的经营管理，并自2003年1月1日起，开始进入董事会。2004年4月19日，麦当劳公司董事会主席和首席执行官吉姆·坎塔卢波突然辞世后，麦当劳董事会当即推选43岁的贝尔，为麦当劳公司新任总裁兼首席执行官，他因此成为第一位非美国籍的麦当劳掌门人，而且，是麦当劳最年轻的首席执行官。
在贝尔当年站烤炉、拖地板、装薯条的饭店里，顾客为贝尔的成功而欢呼。人们把他视为从最底层一步步晋升至公司高层的典范。贝尔的成功原因很多，但其中很重要的一点就是：对工作非常认真，极端负责，哪怕是兼职打工，哪怕是打扫厕所，他都一丝不苟，毫不马虎。
认真，负责，一丝不苟，毫不马虎，这就是性格。就是这样的性格，才使他一步一步创造了辉煌的成功。
生活就是这样，任何人的成功，都离不开良好的性格。
美国心理学家，曾进行了一项十分著名的研究。他们对1500名智力超常的学生进行了长达50年的追踪研究，对其中的150名最有成就的人和150名没有成功的人，进行了细致地分析比较。结果发现，这两组人在智力水平上差别不大，而最大的差别是在坚持性、自信心、乐观等性格特征上。
我国心理学家王极盛对中科院的28名学部委员和120名一般科技工作者，进行了比较研究。结果发现，情绪的稳定性、控制情绪的能力、科研热情、自信心、求知欲、进取心、责任心、完成任务的坚持性、自制力、意志的果断性、勤奋、坚韧性等方面的发展水平，学部委员都比一般科技工作者高。王极盛还对从事自然科学基础研究、自然科学应用研究、自然科学发展研究，以及从事社会科学研究和从事科技管理研究的科技工作者共150人的个性特征进行了调查，要求不同科技工作者按作用大小，将影响自己事业的性格因素进行了评定。
这个研究还表明，性格因素在总的科技创造中的作用大小，排位顺序依次是事业心、勤奋、兴趣、责任感、求知欲。
日本学者恩田彰等人研究发现，创造性高的人具有以下七个性格特征：第一，自制力，指控制自己情绪和情感的能力。具有自制力的人表现为不感情用事，遇到挫折和失败不垂头丧气；第二，自主性，指人能够按照自己的意志积极行动的倾向。具有自主性的人往往活动能力很强，办事干脆利落，不拖泥带水；第三，冲动性，指人的精力旺盛，才华充分发挥的状态。具有这种特征的人，工作起来废寝忘食，把事情一下子干完；第四，持久性，指人精神上的耐久力。在需要长期努力的科学研究与艺术创作中，就需要这种性格特征。具有持久性特征的人，在工作中能够持之以恒，坚持不懈；第五，独立性，指善于独立思考，倾向于采取与众不同的观点与行动的特征，具体表现为遇到事情有独立的见解，不人云亦云；第六，探索性，指人的好奇心，通常表现为喜欢探索新事物，对于解决疑难问题有强烈的兴趣；第七，灵活性，指一个人容易适应环境，容易接受新事物的特征。
美国的一位心理学家，对美国300名杰出的科学家进行了研究，发现他们有如下共同的性格特征：喜欢独立思考，不喜欢思想受束缚；好奇心极强，遇事喜欢刨根问底；自制力强，有很强的责任心；喜欢挑毛病，好批评等。
还有人研究发现，自然科学家具有如下的性格特征：第一，如果需要的话，能够夜以继日地、年复一年地独立工作；第二，勇于承担责任；第三，有勇气，在关键时刻能坚持不懈；第四，能够和别人合作，能理解别人是如何工作的；第五，对人类和自然界有较强的好奇心；第六，爱好实验并力求准确；第七，独立性；第八，不但对自己的工作能够做过细的考虑，而且有全局观点；第九，在为一项科学项目奋斗时，有较强的责任感，即使暂时得不到什么荣誉、赞扬或经济报酬，也是如此；第十，富于想象力。
美国心理学家马斯洛对林肯、歌德、斯宾诺莎、弗洛伊德等人进行研究，总结出社会科学家具有如下人格特征：第一，比较有效地观察现实，观察力敏锐；第二，接纳自己、他人以及自然，接受自己的缺点与优点，不为自身的缺陷感到羞耻与焦虑；第三，行为没有矫揉造作，而是自然流露；第四，以问题为中心，而不是以自我为中心；第五，超然物外，有保持不受他人打扰的能力；第六，自立自主，不以目前的环境为满足，也不因环境带来的种种打击和挫折而感到懊丧；第七，不断地体验到新鲜的滋味；第八，有洞察玄奥的经验以及物我两忘的感觉；第九，具有大慈大悲、济世救人的心态；第十，交往范围不广，但是交往很深；第十一，具有民主性，对各种各样的人都能够一视同仁；第十二，对方法和目的区分得很清楚，方法总是以目的为依据；第十三，具有幽默感，不尖酸刻薄；第十四，富有创造性。
你看，生活实践和研究结果都一再地告诉我们，一个人要创造成功，除了具有良好的智力水平外，更重要的是要有良好的性格特征。成功者需要怎样的良好性格特征？本书后面将详细讨论。
你也许会说，我当不了科学家，更不指望成为著名的成功人士。其实，生活中绝大多数是普通人，所谓成功未必一定是“成名成家”。尽管如此，你也需要良好的性格，因为你需要生活，生活中也需要创造大大小小的成功。比如，你需要完成学业，你需要找到一份能够自食其力的工作，这就离不开良好的性格。
下面，就是一个年轻人讲述的一个与性格有关的普通人的故事。
毕业一年多，一直没找到工作的我终于一狠心、一跺脚，来到了深圳。我晚上猫在老同学的单身公寓里上网，白天去人才市场搜集信息。一个星期后，终于看到一个广告公司的招聘信息，我像被打了一剂强心剂，递上了所有可以给自己增加分量的证件。工作人员通知我，半个月后进行考试。15天后，我顺利通过了笔试，挤进了只有三个人参加的面试。
面试那天，一向对衣着不怎么讲究的我精心打扮一番，面对主考官我侃侃而谈，自我感觉极其良好。正在我洋洋洒洒发表自己的广告创意时，唯一的女主考官突然严肃地对我说：“对不起，我们认为你不适合这个工作，请另寻高就吧。”这句话如同晴天霹雳，让我莫名其妙，目瞪口呆，真想大声把自己内心的悲愤和不满发泄出来。但是，我告诉自己，就是败也要有败的风度。我深深地鞠了一躬，以掩饰自己的失态，深吸一口气，平伏一下心情，然后微笑着说：“谢谢你们给我这次面试的机会，在这次面试中我学到了很多。谢谢！”在关上门的那一刹那，我的眼泪涌了出来……
三天后，我接到一个电话，通知我被公司录用了。
不是当场就被“枪毙”了吗？肯定是对方搞错了。第二天我到公司去询问。那个女主考官笑着拍了拍我的肩膀：“没弄错。面试时说你没被录用，那是一道心理素质测试题。另外两个面试的人，女孩当场就哭了，另一个男孩则发火拍桌子，说这次招聘有猫腻。姑娘，那天你是表现最好的一个。”原来如此，真得庆幸自己面对失败表现出了应有的风度。
女孩的风度哪里来？女孩应聘的成功靠什么？靠的是坚韧，是刚强，是宽厚，一句话，是性格。
你看，没有良好的性格，哪有女孩应聘的成功？良好的性格是我们取得任何成功都不可缺少的助力。为了成功，赶快在你的心灵深处播撒良好性格的种子吧。