前面讲的是怎样委婉地拒绝别人，现在讲的是怎样对付拒绝，这有点像自相矛盾的寓言故事，但它对我们办事成功确有帮助。

求人办事过程中，被人拒绝也是常有的事。一时的拒绝并不等于事情从此无望，如果能正确分析对方拒绝的心理原因，根据实际情况采取不同的处理方法，就有可能使自己的请求出现新的转机，退一步来说，不能立即使对方改变态度，也能给对方留下良好的心理印象，为以后的交往打下一定的基础。

从心理上分析，拒绝是有不同类型的，现将主要类型和对策列举于下。

1.一般拒绝

它是指对方虽然当时拒绝你，但不是经过深思熟虑后做出的决定。他们可能有一定的帮忙愿望，但由于对你缺乏了解，未能建立对你稳定的良好印象，因此，疑虑重重，陷入了一个想帮又不想帮的矛盾心理状态。为尽快解脱这种矛盾的心理，对方有时就会表示不帮忙。

这样的决定随意性很大，改变也较容易。有效的办法是多接近他们，很自然地展现自己的“真实面目”,让对方充分和全面了解你，对方的疑虑消除了，求人也就成功了。

2.执意的拒绝

这是指对方在拒绝前，对你有比较深入具体的了解，经过分析、对比、反复权衡利弊后做出的选择。这样的选择或是因为人家认为帮你忙不值得；或是因为你的个性、品质使对方大失所望；或是由于对方的某种固执的偏见。

要改变执意拒绝者的态度，一般情况下是不可能的，因而也不必白费力气。假如你确认对方是由于固执的偏见而拒绝答应你时，则可以用真诚的行动去感动对方，使之改变偏见。不过这需要较长的时间。

3.隐蔽的拒绝

这是指对方拒绝你的请求是出于某种心理需要，而不愿把真正的原因说出来，用某些不真实的理由搪塞你。对方不愿说出真实的理由，其情况是复杂的，大致有如下几种。

一是你提出的要求太高，对方无法满足，但又羞于说出本人能力的不足。二是对方对你不放心，对你拿不准，但又不好意思说出来。三是是否对你“特殊关照”,决策人意见不一致，觉得没必要把“内政”告诉你。

对于这种求助对象，要尽可能弄清其拒绝的真正原因，然后再采取相应的求助方法，或解释说服，或降低自己的某些要求，或等待时机。

要分辨“别人”的拒绝是属于哪种类型并不容易，需要有较强的察言观色、听话听音的能力，以及较准确的判断能力，而这些能力又需要丰富的社会交往锻炼才能获得。

对于有求不应，年轻人在办事过程中应注意以下三点。

第一，不要过分坚持。对方既已拒绝，必有原因，如果过分坚持自己的要求，不但会使对方为难，而且也会使自己陷于被动。一旦被坚决地拒绝，不仅心理上将很难接受，将来也会没有回旋余地。

第二，不要过分追究原因。的确，被拒绝的心理是很不好受的，任何人都想知道原因，但是如果穷追不舍地缠住对方，非问清原因不可，往往会破坏双方感情。

第三，保持礼貌。人生不如意的事很多，又何必在区区小事上计较个没完?被人拒绝后仍然要做到豁达大度，不抱成见。当你领会到对方拒绝的心理时，不妨自己把话打断，干脆表示没关系，反过来再安慰对方几句，请他不必介意。对方会感动过意不去，说不定以后还会很主动地帮你忙呢!