人人都难逃一个“情”字，这是人之常情。所以，在平时人际交往中也需要进行“感情投资”。

很多人都有这种毛病，一旦关系好了，就不再觉得自己有责任去维护它了，往往会忽略双方关系中的一些细节问题。例如，该通报的信息不通报，该解释的情况不解释，总认为“反正我们关系好，解释不解释无所谓”,结果日积月累，形成难以化解的问题。

而更不好的是人们关系亲密之后，总是对另一方要求越来越高，总以为别人对自己好是应该的。但是稍有不周或照顾不到，就有怨言。由此很容易形成恶性循环，最后损害双方的关系。

人与人之间没有彼此信任则没有互动互利；没有较深的感情则没有彼此的信任。在人际交往与关系中重视情感因素，不断增加感情的存款，就能聚积信任度，保持和加强亲密互惠的关系。

你在感情的账户上存款，就会赢得对方的信任，那么当你遇到困难、需要帮助的时候，这种信任就可以帮助你，你即使犯有什么过错，也容易得到别人的谅解；你即便没把话说清楚，有点小脾气，对方也能理解。

所以，我们强调请求别人的支持和帮助，应该自信主动、坦诚大方地提出，尽管有许多有效的方法和技巧可以采用，然而最重要的是自己要乐于助人，关心他人，不断增加感情账户上的存款。

如果说建立相互信任、相互帮助的人际关系有什么诀窍的话，那么这是唯一的和可靠的诀窍。

反之，不肯增加存款而只想大笔支取的人是无人理会的，这样的银行账户是根本不存在的。你毫无存款，到需要用钱时，也就必然无钱可用，只有欠债了。但欠债总是要还的，到头来还是要存款。这就是社会与人生的大海上平等互利、收支平衡的灯塔。

互助互利不仅指物质利益，而且还有精神利益。作为被求助的一方不一定非要你给他什么帮助和好处不可，而且人际交往的互利互惠也不同于做买卖那样必须是等价交换，立刻兑现。但作为求助者最好能让对方了解助人也会助己。

你请某人来帮助粉刷装修住房，说好干半天，他可能干了不到一个小时就走掉了；你拜托某人为你办理开办公司的手续，他也许只起了牵线搭桥的作用，具体的手续还要你自己去四处奔波……遇到这类情况，千万不可埋怨，不可责怪对方说话不算数。因为事实上人家已经帮了忙，这应值得你表示肯定和感谢。你感谢对方帮忙一小时，下回他可能会帮忙两小时，你感谢人家为你办手续探明了路线，下回他也许会一帮到底。

自己乐于助人，多主动帮助别人，会不断增加感情账户上的存款。如上所述，求人与被人求都是一笔人情账。尽管是人情账，无法精确地计算，但是也应当心中有数。

如果对方也是一个能为别人考虑的人，你为他帮忙的种种好处，绝不会像打出去的子弹似的一去不回，他一定会用别种方式来回报你。对于这种知恩图报的人，应该经常给他些帮助。