清晰、流畅的发言，关键在于如何突出重点，优先说明最重要的部分。要想说明最重要的部分，最初的一分钟非常重要。

这一分钟对大多数人来说是极限。假如对方态度积极，想要听你说话，这种情况另当别论。如果对方并不是特别想听，那么他能够承受的时间最多一分钟。如果你花了两分钟时间，对方便会按捺不住，注意力就会分散到别处去。换句话说，你能否在一分钟内抓住对方的心，决定了之后的交谈能否顺利进行下去。因此，你必须将要说的事情压缩在三个点上，每一个点压缩在15秒内，争取在一分钟以内将整个事情交代清楚。

在这一短暂的时间里你要做的重要的事情是如何遣词造句，你能否吸引住对方全押在这一刻上了。而且，能不能在短时间内组织好恰当的语言，这也可以说是语言能力的问题吧。你需要将重点词汇、必要词汇即关键词从你的口中干脆利落地吐露出来。

当然，怎么说话才能抓住对方的心，这也是因对方而异的。实际上，寻找关键词，可以说是一种推测对方潜在欲望和愿望的技能。如果对方能很明确地表达自己的愿望，那么你只需据此来发言，这样做会相对容易一些。可是，现实中的事情并不那么乐观，对方的反应几乎总是很暧昧的——“好像也不是”“有点不对吧”等。于是，我们就需要自己来提案，将对方想说的话说出来。

例如，你问一个委托你帮他造房子的人想造成什么样子，对方的回答几乎都会是“让人住得比较安心、一家人在一起有家的感觉”等很概念化的东西。要将这些概念搬上图纸，不是专家恐怕无法做到。但是，这才是工作。

所有的工作，都是领会他人意图，将它变成有形的商品和服务，这样的社会越来越谋求能满足自己愿望的人。也正因为我们处在这样的时代，如果不能更细心入微地体察对方的意图，也就无法更好地开展工作。

也就是说，你应该学会经常问“这个怎么样？那个怎么样？”的问题，然后提出你的建议。为了适应这种时代要求，你也必须通过读书来提高表达能力。