贬低竞争对手对你毫无益处(1 / 1)

推销员在推销产品时遇到同行是一件正常的事情。此时,有的推销员为了竞争则不择手段地贬低对手,这在市场上是经常出现的状况。

当某种新产品刚刚上市时,大家都卖的很好。但时间不长,由于竞争愈演愈烈,同行之间便开始互相攻击,互揭老底,有的甚至将对方的产品说的一文不值。

此时,一个本身具有良好市场潜力的产品,在消费者心目中的形象也会大打折扣,价格会越来越低,利润也越来越少,最后大家只好抵挡不过一起退出市场。

由上可见,直接攻击竞争对手可以说是一种自杀行为。不直接攻击竞争对手,即使在背后,你也不能对竞争对手进行人身攻击。作为一个行业,同行的这个圈子看起来很大,实际上很小,有时候是抬头不见低头见;你说的每句话,随时都有可能传到对方的耳朵里去。

不贬低诽谤竞争对手的产品时推销员的一条铁的纪律。作为一名合格的推销员一定要记住,把别人的产品说得一无是处,绝对不会给你自己的产品增加一点好处。在面对竞争对手时,心胸一定要豁达。你的目的是推销产品,而不是为了跟对手斗气。

推销员如果对竞争对手加以攻击,往往会失去客户。相反地,若能以询问来应付竞争,就会收到良好的效果。“询问”,就是把露骨的攻击加以隐藏,借着询问顾客问题的方式,以帮助他做结论。

假如客户已买了某种牌子的湿纸巾,而推销员竟然暗示顾客判断错误,才会选购这种商品,那么会使顾客对你筑起一道鸿沟,不愿采纳你的意见。因此,原一平认为推销员在拜访顾客时,就应该以询问方式推销。

“xx先生,您想不想节省每天所浪费的经费?”

这是对客户播下“因失去不该失去的金钱而不满”的种子。通常,大部分客户同意节省不必要的开销。

“您是否在经历过某人因为一些意外之后拿到保险公司巨额的赔偿呢?”“是的,看过?”

“但像这样的事,您曾想过吗?”“我曾想过。”原一平本来就知道这位客户的身体状况,但是,他为了让对方亲口说出产品的好坏,故采取询问的方式。

这时,原一平从口袋中拿出一份保险计划单,接着再询问下去:“您看我给您设计的一套养老计划怎么样?”

“看不出,跟其他保险公司设计的都差不多。”“用我套保险计划可以使您养老无忧,您看……?”

“好。”

由以上对话可知,原一平并没有直接对竞争对手的产品质量,而仅凭借“询问”来开拓自己的市场。虽然这种询问方式,并不一定在任何情况下都能打动顾客,但是比其他方法能得到更多的订单,却是不容置疑的。

竞争市场就像一个大舞台,每个推销员登上这一舞台展现的不只是自己的产品,更是自己的人品。而这个舞台的观众——你的客户,则会根据你的一言一行做出对产品的选择。用光明正大的方式竞争,不仅能赢得客户的尊敬,也能赢得对手的尊敬。只有得到尊敬,生意才好,生意才能做得久。