沟通案例

有一对金婚夫妇，虽然都已白发苍苍，但却精神抖擞。两人经常出双入对，相敬如宾，窃窃私语，简直如同初恋的情人。

在金婚纪念宴会上，有人向他们索要金婚的钥匙，问老太太：“伯父这一辈子难道没做过错事让您生气的吗？”

老太太抿嘴一笑：“有哇。不过，我多是视而不见。比如，当我怀着第一胎摇摇晃晃地到医院做检查时，竟然撞见他手捧鲜花正在重症床前探望他的第一个恋人。”

接着，有人又问老伯：“伯母这一辈子没骂过您一句吗？”

老伯伯乐呵呵地答道：“骂呀，还骂得很凶呢，不过我总是充耳不闻。有一次，我夜里看书，不小心弄倒了油灯烧坏了被窝。她不停地骂了我十天半月。”

看来，金婚的钥匙就是“视而不见”，就是“充耳不闻”，就是对对方的缺点、错误予以谅解、忍让和宽容。

保持婚姻幸福的秘诀不是别的，就是宽容。宽容中包含着理解、同情与原谅，也就是最大限度地接受对方。夫妻之间的宽容乃是夫妻和睦、婚姻美满的纽带，是爱心与信任的展示。夫妻关系离开了宽容，那是不可想象的。

理想中完美的人是不存在的，每个人都有自己的长处与短处，期望自己的配偶十全十美，那是不现实的。你既然深爱着你的配偶，就要包容他（她）的一切，既欣赏他（她）的优点，也要接纳和原谅他（她）的缺点。

所谓“宽容”，并不是指在大的原则问题上不讲是非，而是指在原则许可下的理解与谅解，是一种真正的爱。夫妻关系中宽容一分，婚姻就会美满一分。宽容是融化夫妻之间冰块的一剂良药。

乡村有一对清贫的老夫妇。有一天，他们想把家中唯一值钱的一匹马，拉到市场上去换点更有用的东西。

老头子牵着马去赶集了。他先与人换得一头母牛，又用母牛去换了一只羊，再用羊换来一只肥鹅，又由鹅换了母鸡，最后用母鸡换了别人的一大袋烂苹果。在每一次交换中，他倒真还是想给老伴一个惊喜。

当他扛着大袋子在一家小酒店歇气时，遇上两个英国人。闲聊中，他谈了自己赶场的经过。两个英国人听得哈哈大笑，说他回去准得挨老婆子一顿揍。老头子坚称绝对不会。英国人就用一袋金币打赌，如果他回家未受老伴任何责罚，金币就算输给他了。于是，三人一起回到老头子家中。

老太婆见老头子回来了，非常高兴，又是给他拿毛巾擦脸，又是端水解渴，听老头子讲赶集的经过。老头子毫不隐瞒，全过程一一道来。每听老头子讲到用一种东西换了另一种东西，她竞十分激动地予以肯定。“哦，我们有牛奶了。”“羊奶也同样好喝。”“哦，鹅毛多漂亮！”“哦，我们有鸡蛋吃了！”最后听到老头子背回一袋已开始腐烂的苹果时，她同样不愠不恼，反而说：“我们今晚就可吃到苹果馅饼了！”

结果，英国人输掉了一袋金币。

夫妻的恩爱、宽容是善待婚姻的最好的方式。充分理解对方的行事做法，不苛求不责怨，必然给对方以爱的源泉。

夫妻之间最重要的基础是宽容、尊重、信任和真诚。即使对方做错了什么，只要心是真诚的，就应该重过程、重动机而轻结果，这样才能有家庭的和睦。

一位参加美国公共关系卡耐基训练班的学员，把宽容的原理运用到自己的家庭，使得家庭关系十分融洽。

一天，妻子请他讲出自己的6个缺点，以便成为更好的妻子。这位学员想了想说：“让我想一想，明天早晨再告诉你。”

第二天一大早，学员来到鲜花店，请花店给妻子送6朵玫瑰，并附上一个纸条：“我实在想不出你需要改变的6个缺点，我就爱你现在这个样子。”

当这位学员晚上回到家时，妻子站在门口迎接他，他感动得几乎要流泪。从此，他认识到宽容和赞赏的力量。

当你宽恕别人的时候，你就不会感到自己和别人站在敌对的位置。你宽恕别人，别人才有可能会原谅你，这是亘古不变的道理。

沟通处方

宽容中包含着理解、同情与原谅，也就是最大限度地接受对方。夫妻之间不能不宽容，不可不宽容。宽容乃是夫妻和睦、婚姻美满的纽带，是爱心与信任的展示。夫妻关系离开了宽容，那是不可想象的。