沟通案例

据说，李鸿章有一个远房亲戚，胸无点墨却热衷科举，一心想借李鸿章的关系捞个一官半职。

他在考场上打开试卷，竞无法下笔。眼看要交卷了，他便“灵机一动”，在试卷上写下“我乃李鸿章中堂大人的亲妻（戚）”，指望能获主考官录取。

主考官批阅这份考卷时，发现他竞将“戚”错写成“妻”，不禁拈须微笑，提笔在卷上批道：“所以我不敢娶（取）你。”

“娶”与“取”同音，主考官针对他的错字，来了个双关的“错批”，既有很强的讽刺意味，又极富情趣。

一语双关可谓是幽默最厉害的招式之一，但它又不只是“幽默”而已，同时还隐含了“智慧”成分。“一语双关”恰如其分，活脱脱地表达出对人及事的看法，除了使人们“不禁莞尔”或“哈哈大笑”以外，更是“机智人生”的呈现。

所谓双关，也就是你说出的话包含了两层含义：一个是这句话本身的含义，另一个是引申的含义，幽默就从这里产生出来。也可说是言在此而意在彼，让听者不只从字面上去理解，还能领会言外之意。

一只猴子死了去见阎王，要求下辈子做人。阎王说，你既要做人，就得把全身的毛拔掉。说完就叫小鬼来拔毛。谁知只拔了一根毛，这猴子就哇哇叫痛。阎王笑着说：“你一毛不拔，怎么做人？”

这则寓言表面上是在讲猴子的故事，却很幽默地表达了“一毛不拔，不配做人”的道理，虽然讽刺性很强，却也委婉、含蓄。

谁不喜欢富有幽默感的人呢？每个人的内心都喜欢阳光与欢乐。一个富有幽默感的人，能使他人在与之相处时享受到轻松愉快的气氛，从而增添与之相处的乐趣。懂得幽默的人，往往三言两语就能使人忍俊不禁。

比较常见的幽默技巧主要有以下几种。

1.曲解法

所谓曲解，就是从另外一个角度进行解释，在对话中故意歪曲对方话语的本意，或故意装聋听不清而回答，将两个表面上毫不沾边的东西联系起来，造成一种不和谐、不合情理、出人意料的效果，从而产生幽默感。它常常利用语词的多义、同形、谐音、同音等条件来构成。

2．借口推脱法

先答应对方的要求，然后又寻找借口加以推脱。

3．附加条件法

附加条件就是先顺承对方的意思，然后再加上一个条件，而这个条件往往是不能做到的。

4．巧妙解释法

即对原意加以巧妙的解释而造成幽默效果。说话时，故意不把要表述的观点直接表述出来，而是隐蔽地蕴含在另一个似乎无关的观点中，让谈话对方经过思考，顿悟你所要真正表达的意思，它往往能够给人留下无穷的回味。

5．自嘲法

在公共场合，难免会出现尴尬的场面，这时我们就应该学会自嘲，化解尴尬的局面。

6．夸张法

要想幽默，最常用的手法就是夸张。相声演员姜昆说过：“好家伙，那月饼硬得一摔马路可以砸出俩大坑！”这就是夸张，它带给我们的是回味无穷的幽默。夸张手法的运用往往能够恰到好处地放大幽默的细节，达到很好的效果。

7．以其人之道，还治其人之身

以其人之道，还治其人之身也是一种幽默的手法。它可以化解人们之间的矛盾，让别人认识到自己的错误之处，从而化解双方的矛盾，使气氛缓和。

8．补充说明法

先肯定对方的说法或顺承对方的意思加以回答，然后再补充说明，使之符合逻辑。

沟通处方

一个富有幽默感的人，能使他人在与之相处时享受到轻松愉快的气氛，从而增添与之相处的乐趣。蠖得幽默的人，往往三言两语就能使人忍俊不禁。