56.谈判决不能掉以轻心,“免费午餐”大多是陷阱(1 / 1)

日常生活中,我们经常可以看到各种各样的行销花招,如交几百元话费后免费送手机,但前提是你这个号码得用三年,或者你这几百块钱话费要分数月甚至是十几个月划拨给你……

为了谋取最大的利润,商家可谓是煞费苦心。但是,他们采用的招数往往有一个共同点——先给你一点甜头,让你被顺利得到的“免费午餐”迷昏了头,然后再从你身上赚取利润。

谈判场上,对方也可能会采用这一招——给你甜头,迷惑你,让你觉得谈判很顺利,因而放松警惕,从而心甘情愿地被牵着鼻子走。比如,对方一而再、再而三地退让,无非是想让你尽快进入圈套,掉入他布置好的陷阱当中。

遇到这样的情况,我们应该用怎样的语言技巧去攻破对方的陷阱呢?让我们先来看看下面这个事例。

老周的水泥厂扩大了规模,急需一批货运卡车,但是由于自己资金有限,无力再购买那么多货车,于是决定找一家运输公司进行合作。

找来找去,老周发现一般的货运公司都不愿意和他合作,因为水泥这种东西,送货的局限性很大,得看天气,也得看地点。碰到下雨天,没有做好防雨措施,必然会有很大的损失,而这很可能就得由货运公司负一部分责任。

就在老周快要放弃的时候,一家货运公司提出愿意跟他合作,对方爽快地说:“可以啊,有生意干吗不接?”

听到这话,老周觉得悬在心上的那块石头落地了,于是坐下来跟运输公司的老板商量具体的合作方案。

老周说:“我们没有别的要求,就是希望在需要送货的时候,你们能及时派货车来帮我们送货。”

运输公司的老板对此没有什么疑问,很肯定地说:“这个肯定没问题。”

“我们每次送货量都比较大,所以希望你们能给我们派大货车。”老周以为对方会提出一些异议,没想到他还是爽快得很,一口答应道:“没问题。”

这让老周有点不敢相信,他不大放心,但又不好直接问对方是不是打算诚心合作,于是提了一个比较苛刻的要求:“假如你们的司机不得空,我希望你们也能借货车给我们运货。”

老周以为对方会觉得这个条件很无礼,会一口拒绝,没想到对方也表示愿意。这让老周更不敢相信了,他放下的心立即又悬起来了,他想,再提一个苛刻的条件,看看对方什么反应:“假如遇到下雨天,货物被毁坏了,责任全算你们的。”

正当老周等着对方拒绝这个要求时,没想到对方还是一口答应,接着,这位老板终于提出了他的要求:“不过,我们一般都是先付一笔订金,然后再签合同。当然,如果我们合作了一段时间,彼此很愉快,没有什么问题,那我们就会主动归还这笔订金。”

这下,老周完全明白对方的意图了,于是假装很为难地说:“很不巧,我今天出门的时候没带这么多现金。正好我现在有事,我先去处理一下,回头我有空再找你谈谈,行吗?”

货运公司有求必应,还好老周有所警惕,并未完全信任对方,为了识别对方的真实意图,他开始提出一个比一个过分的条件来,如“我们每次送货量都比较大,所以希望你们能给我们派大货车”“假如遇到下雨天,货物被毁坏了,责任全算你们的”,正常情况下,运输公司都会拒绝,但这家没有,反而爽快答应,并提出“先付订金”的要求,明显是想骗钱。识别对方的这一意图后,老周以“没带这么多现金”为由拒绝了对方,维护了自己的利益。假如他没有保持警惕,也不会运用“提出让对方难以接受的苛刻条件”的语言技巧的话,那他很可能就上当受骗了。

谈判场上,遇到太顺利的地方时,我们也要和老周一样保持警惕,适当提出让对方难以接受的条件去识别对方的真实意图,免得自己吃亏。

总之,太顺利的地方肯定有陷阱,千万不要掉以轻心,即使你是一个非常有经验的谈判高手,也不可大意。要有敏锐的洞察力并保持高度的警惕性,千万不要被顺利冲昏了头,要善用言辞去试探,或用言辞帮自己赢得解决问题的时间,去发掘对方的真实意图,进而作出有效的判断,采取有效的措施,帮助自己赢得谈判,以免完全被对方牵着鼻子走。