在谈判桌上懂得拒绝的艺术是为了不让自己陷入两难的境地，要学会拒绝别人，同时也要学会避免被人拒绝。

据说美国第三任总统托马斯·杰弗逊在刚刚步入社会时，曾经遭遇过这样的尴尬。

有一次杰弗逊的姑妈去看他，杰弗逊想请姑妈吃饭，但让人尴尬的是他的口袋里仅剩50美元。他本来想带姑妈去一间小餐馆，姑妈却挑中了一家大餐馆，杰弗逊只得在心里暗暗叫苦，但还是硬着头皮走了进去。

两人在餐馆坐下后，姑妈开始点菜，并询问他的意见，他只是敷衍地告诉她：“随便，点什么都行……”而此时他的心中极不平静，手伸进口袋里紧紧地握着那仅有的50美元，这些钱显然不够。怎么办？整个用餐的过程中，杰弗逊都表现得极不自然。

用完餐后，侍者拿来了账单，杰弗逊不知所措地接过账单。

这时，姑妈温和地笑着接过账单，把钱付给了侍者，然后对杰弗逊说：“孩子，我知道你的尴尬和紧张，我一直在等着你说‘不’，但是明明有很多次机会，你为什么迟迟不说呢？你要知道，有时候坚定地说出这个字，就是你最好的选择。我今天的行为就是想让你明白这个道理。”

后来杰弗逊说，这个“不”字正是他成为美国总统的重要基石。

杰弗逊的故事就告诉我们，想要说“不”就不要客气，坚决果断地说出来，有时候对自己来说更有利。

尤其是在商务谈判的过程中，如果你明明对对手的某个条件不满，却又犹犹豫豫，“不”字总是说不出口，这样不仅会让自己陷入像杰弗逊一样的尴尬境地，还会让自己失去更多的利益。

你的犹豫，实际上是胆怯和懦弱的表现，当对手得知你这个致命的弱点后，必然会利用这个弱点。

要知道你的对手可不会像杰弗逊的姑妈帮助杰弗逊一样帮助你，他们只会趁这个机会掠夺你，为自己争取更多的利益。

一个在谈判中不敢说“不”的人，是无法成为一个优秀的谈判者的，甚至会被人认为是一个不合格的谈判员。因为这样的人不可能会赢过对方，只会在不断的妥协与退让中，眼看着自己的利益被对方一点点地吞噬。

因此，要想成为一个优秀的商务谈判员，就应该在必要的时候，毫不客气地对对手说“不”，这样做不仅不会给你带来任何损失，相反还会为你争取更多的利益，尤其是当对方提出的条件有些离谱时，更应该这么做。

斯蒂文经营着一家小公司，本来生意不错，但是由于金融风暴的影响，公司资金周转困难。

就在这时，一家规模较大的公司主动提供帮助，但是这种帮助并不是无偿的。对方提出了两个条件：第一，公司渡过难关后，必须转让50%的股份；第二，公司必须更名，成为其公司的一个子公司。

当对方提出这些条件时，斯蒂文立即说：“这绝不可能！我的公司只是暂时陷入了困境，相信以我的能力一定能解决这个问题。你们的条件太苛刻，这完全是变相收购我的公司，无异于趁火打劫。”

对方原本以为斯蒂文在面临这种困境时会妥协退让，所以提出了这么苛刻的条件，没想到斯蒂文如此坚决地拒绝了他。但是对方又非常看好斯蒂文的公司，同时也得知还有一家公司正计划帮助斯蒂文，因此决定调整自己的谈判计划，重新拟订了一份新的协议书，修改了前面两项条件。斯蒂文看过后，觉得对方的条件合情合理，这才同对方签订了协议。

其实，很多人在面对斯蒂文这种情况时，很容易妥协退让，毕竟自己处于劣势地位。但是斯蒂文坚决拒绝了对方，果断地向对方说“不”，让对方不得不更改条件，这样就在本身处于劣势的情况下，为自己的公司尽可能地争取了更多的利益。

在谈判时，我们要知道在谈判桌上最忌讳的就是“让”，因为很可能你让一分，对方反而会要求三分，这就意味着你失去的利益会更多。因此，我们也要向斯蒂文学习，在该拒绝时，就要坚决地说“不”，绝不退让。