5.谈判选址很重要,地形往往也是决胜负的关键(1 / 1)

谈判场地的选择,往往被商务谈判者所忽视。实际上,场地的选择,对谈判效率有很大的影响,好的场地可以提高谈判的效率,反之,则可能使谈判效率大打折扣。

美国的一个谈判公司非常重视谈判中的“地形”因素,他们对数百次在谈判桌上出现僵局的谈判进行了研究,发现了一个规律,即打开僵局的灵丹妙药竟然是远离谈判桌的野外高尔夫球场。谈判专家认为,双方在正式的谈判桌上谈判,没有轻松自然的感觉,是导致僵局出现的主要原因。为了避免僵局出现,在开阔的高尔夫球场上非正式地见面洽谈,就能很快使双方建立起信任,形成坦率和谐的气氛,并且能够在很短的时间里使双方重新形成一种合作精神。

谈判地点的选择,往往涉及谈判的环境心理因素问题。有利的场所能增加自己的谈判地位和谈判力量。人们发现动物在自己的“领土”内最有办法自我防卫。人是一种有领域感的动物,与自己所拥有的场所、物品等有密不可分的联系。离开了这些东西,人的感情和力量就会感到无所依附。

在许多情况下,谈判最好选在你的地盘上进行,因为无论是从后勤方面还是从心理优势上看,都会对你有利。谈判在你的地盘上进行,会使你更容易对一些重要问题进行控制,比如会议室、座位的安排,甚至人们在哪儿进餐,等等,这将有助于你的谈判计划和策略的施行。

张先生是一家公司的总经理,最近和客户的合作有了很大的进展,为此,双方都希望在下次的谈判中尽可能地胜出,让自己拥有较大的优势。

张经理认真地收集了对方的详细材料。经过整理,张经理了解到谈判对方的首席代表是一个追求完美,对工作精益求精、一丝不苟,对自己要求严格的人,而且这个人对数字类的东西很敏感,做起事情来认真仔细,要求极高,下属员工都很佩服他。

看到了对方的这个特点,张经理像是看到了黑夜中的一缕曙光,一切瞬间被照亮了。他原以为自己在这次谈判中会败下阵来,却通过对方追求完美的性格找到了他的致命弱点。

张经理作为主场方,在安排座位的时候,故意把对方的首席代表有可能坐的位子固定下来,然后在他对面的墙上挂了一幅画,稍微把画斜了点儿,营造好了谈判前的客观环境氛围。随后,对方的首席代表坐到了事先安排好的位置,他面对着墙上那幅倾斜的画,心里有说不出的别扭。这个追求完美的人很难容忍这个疏忽,很想立刻冲上去把这幅画扶正,但是碍于自己不是主场方,上去扶正了显得很不礼貌,只有一直忍耐着,强迫自己不去看这幅画,避免因此受到影响。

在这场谈判中,由于对方的心情受到影响,变得格外烦躁、焦虑,最后这个谈判被张经理所在的主场方掌握了主动权。

但是,到对方那里会谈也有很多好处:比如你可以全心全意地谈判,而在你自己的办公室则可能会受到干扰,容易分心;可以推迟提供材料,借口说这些情报资料不在身边;可以装作不知道而越级和一个比你地位高的人直接谈判;在对方的地盘上,对方还要负起准备场所或其他事务的责任。