班级里偶尔会出现失窃事件，失窃事件是最考验教师和学生心理的事情，因为处理不好，不但使教师在学生心中失去了威信，而且也可能会“毁掉”一个孩子，还会在班级里形成不良风气。班主任如何解决失窃事件，既是一个技术活，也是一个艺术活。技术活是因为最终要解决问题，艺术活是引导班主任：因为面对的是学生，所以教育是首要，破案是次要。因此，班主任在解决班级失窃问题时，要在两者之间把握平衡。

[案例3-40]

我们班的小浩，一个来自山东的大男孩。从小由文盲的奶奶带大，从一年级开始，你就会看到这样一幅场景“一个老奶奶拽着一个小男孩，一边呵斥一边责骂着孩子，小男孩哭哭咧咧地走进了校园”。这就是小浩家庭教育的缩影。同学们也经常嘲笑他。所以从四年级开始，我们班经常发生丢东西的事件，学生的玩具、好文具会不知不觉消失。经过调查发现目标主要集中在小浩身上。究其根源，他不是为了据为己有，而是喜欢拆拆弄弄，还有报复、搞怪心理在作祟。最后由我自己掏腰包赔给丢失的同学才算暂时平息此事。

真是一波未平一波又起，班里连续两次丢失苹果手机，一个是老师的，一个是家长新买的手机。怎么办？我很清楚是小浩“拿走的”，继续息事宁人还是以此为契机“教育”他一下，我选择了后者。我找到小浩，开门见山地说明了自己知道是他拿的手机，希望他能主动还回来。小浩也很痛快地承认是自己“拿”了手机，但是并没想偷走不还回来，只是想看看苹果手机的摄像头。为什么像素不高，可拍出的照片效果却那么好。我听后又好气又好笑，告诉他以后想看手机可以直接和老师或家长要，不要在别人不知道的时候拿，让他主动把手机还了回去。并且我还送给他一本书——《相机成像原理》，他看后对我说：“王老师，我以后再也不拆别人东西了，书上介绍得特别清楚，我拆了手机也不会明白其中的成像原理，一看书就明白了！”

后来我还把他推荐给了学校的科技社团，他在团里学习操纵机器人，制作模型……发挥了自己的特长。从此班里再也没有出现丢东西的事件，同学们也开始喜欢上这个动手能力极强的大男孩了。

此事让我有了更深的思考，“偷”东西的孩子到底在偷什么？大多数还是孩子出于好奇的心理，想探究新鲜事物，还有的小孩分不清什么是“自己的”，什么是“别人的”东西。当然还有一些其他原因，所以我们教师要分清孩子“偷”的是什么，再针对他的所求“对症下药”。

在对待学生小偷小摸行为上教师要主动帮孩子改正错误，不仅仅是说服教育，还要针对孩子的心理，使孩子反思自己的行为，让他有一个道德的追求。在班里，还要为学生融入集体创造机会，让孩子有改过自新的机会，总之，要知道孩子在“偷”什么。

案例来源：王锐锋.“偷”东西的孩子到底在偷什么[J].北京教育，2015（7）

从案例中，我们可以得到这样的启示：慎重对待青少年，尤其是儿童出现的“偷”的行为，他们偷窃心理多元复杂，有时是成人难以琢磨的，成人切记不要对班级失窃进行定性评论。寻找关键人物、了解他们的内心想法，对解决问题和教育学生更为重要。

[案例3-41]

课间，小媛焦急地跑到办公室向我“报案”，她那部价值千元的音乐播放器丢了。由于小媛平日里性格开朗，好开玩笑，我开始还以为是哪个学生搞的恶作剧。可是在询问几个学生之后，我的心里却忐忑起来——班里的确发生了有史以来第一起“失窃案”，且“涉案金额”巨大。调查过程中，几个学生都证实，播放器一直在教室后墙的插座上充电，最有可能的“案发时间”就是课间操时段。然而，短短的25分钟时间，在人来人往的教学楼内，谁会这么大胆呢？

学校的安保记录显示，当天没有任何可疑人员出入。况且，每到课间操时间，值日生都会把教室门窗锁好。这一切都让我心底隐隐的不安得到了印证——拿东西的就是本班学生。

班里失窃的消息以让我吃惊的速度传播开来，尽管表面上风平浪静，但我依然可以嗅到处处弥漫的猜疑。平日里，这群稚气尚未褪尽的高中孩子，常常在课间展现出他们生龙活虎而又冒失莽撞的一面——或恣意桀骜或狡黯顽皮，总让我感到喷薄而出的青春力量。可是，一夜之间，这群面庞青涩的少男少女仿佛以一种令人不安的速度“长大了”——以前喧腾欢快的教室安静了不少。很快，网络中也出现了相关讨论，匿名留言放大了质疑的力量，流言开始在班级中蔓延开来。忙于教学和“破案”的我，原本希望这样的气氛会随着时间的推移和我的安抚而消退。

……

为了找出“窃贼”，我到学校保安室调出了监控录像：在此之前，种种蹊跷都指向一个猜测——东西是我们班某个学生“偷”的。然而，每次想到教室里那一张张青春洋溢的脸，我都不允许自己把这个可怕的字眼和他们联系起来。录像上的时间在一分一秒地走着，虽然屏幕上依然空无一人，但我分明听见了真相走近的脚步声，同时也在心里迅速地“排练”那一刻到来时自己的各种反应。10点28分，教室的后门被打开了……

虽然早有心理准备，但从监控录像中看到真相的那一刻，我好像听到了自己紧绷的神经突然断裂的声音——怎么会是她？

拿东西的是我们班的学习委员、小媛的室友小谊。小谊学习努力，为人谦逊，堪称品学兼优，还曾被同学们评为最有品位的女生。可事实摆在眼前，我一时间被错愕、震惊、失望甚至愤怒的情绪弄得不知所措，只有强作镇定。在与保安师傅确认学生隐私不会被泄露之后，我心情沉重地离开了保安室。

怎么办？学生都在翘首等待真相，而我该怎样揭开这遮挡在学生心间的厚厚帘幕呢？

……

冷静下来之后，我查阅了一些资料，发现中学生“偷窃”行为的动机大致可以分为三种：心理疾病的表现、单纯为侵占财务、转移心中的其他情绪。小谊阳光开朗，人缘极好，而且家境殷实，加之寝室和班级里此前从未发生过任何丢失财物的事件，所以前两种可能基本可以排除。但是，到底是什么原因让她做出了这么不理智的举动呢？

解铃还须系铃人，调查要从小媛开始。晚自习时，我主动找小媛谈心，从学习生活聊到个人爱好，师生相谈甚欢。我也再次说明会尽力找回她的播放器，让她不要为此分心。看到时机成熟，我故作随意地将早就准备好的问题提了出来。

“小媛同学，我觉得丢了这东西说不定也是好事。旧的不去，新的不来嘛！”

“呵呵，老师，您可真损啊，和我妈妈说的一样……”她笑着说，“不过也是，室友们这回再也不会嫌我晚上闹腾了，哈哈。

从小媛的笑声中可以听出她的单纯和爽朗，但本能告诉我，她刚才的话极有可能与播放器失踪有关。

果不其然，在调查走访其他几个学生之后，我的猜测得到了进一步的证实。虽然小媛所在寝室的同学关系一直比较融洽，但也难免有些小摩擦。由于小媛经常在熄灯后一边听歌一边哼唱，寝室同学对此都有些情绪，不久前小婕还公开表示了不满。真相似乎呼之欲出，而我也暗下决心，要为事件画上一个圆满的句号。

“老师，同学们说你没收了我的镜子！”小谊焦急地跑过来说。

“对啊，有同学反映你上课经常照镜子，镜子反光会影响其他同学！”我的语气十分严厉。

“我哪有经常照镜子啊？再说我本来就坐在后排，怎么会影响别人呢？”她的言辞间流露出委屈和气恼。

“不用说了，其他同学已经说得很清楚了！”

“老师，您怎么能这样呢！那是我姐姐送我的礼物，而且您怎么能只听一面之词呢？”一向深得老师信任的小谊显然没有受过这样的委屈，眼圈有点发红。

“你们寝室的同学都有这个毛病，影响了别人还找借口！”我语气更加严厉了，“你简直和小媛一样，明明影响了别人还狡辩！你们这播放器啊、镜子啊什么的都该没收！”

“老师，我真的没有……”小谊站在那里一动不动，眼泪在眼眶里打转。

这时，上课铃响了，我催促小谊回去上课。看着她转身离去的背影，我的心里久久不能平静。整整一天，小谊除了上厕所外始终待在教室里，情绪十分低落。晚自习时，我再次把她叫到办公室，并告诉她我已经调查过了，上午的确有些冤枉她，况且小媛还愿意亲自为她作证。我把镜子交还给她时，小谊紧紧地咬着下唇，道谢之后准备转身离开。

“小谊，今天该你做清洁吧？”我故意把她喊住。

“嗯。”她转过身来小声说。

“晚自习后，你把教室后边的储物柜好好清理一下，东西太乱了。”

“好的。”小谊答应了。

“哦，还有，清理的时候注意一下，说不定小媛那个播放器就是不小心掉在柜子后边了，你帮我看看——找到了的话我明天就不用去保安室看监控录像了。”

我刻意顿了一顿。

“好。”小谊转身离开了。

第二天一大早，小媛就欢天喜地地向我报告：“老师，您猜怎么着，我的播放器找到啦！”

“是吗？谁找到的啊？”我故作惊奇。

“小谊，我亲爱的小谊！是她在柜子下边找到的，哈哈！”她指着身后的小谊欢快地说。

“那你怎么感谢人家啊？”“我，我亲她一个！”说完小媛冲着小谊俏皮地噘噘嘴。

看到这一幕，周围的学生都开心地笑了，那一天好像过得特别快。晚上回家，我收到一条匿名短信：“老师，谢谢您！”。

案例来源：刘建勇，高红.青春是一个自我修正的过程——一起班级失窃事件的处理及反思[J].班主任，2012（12）

面对班级失窃现象，最终目的不是去破案，把拿东西的学生找出来。因为，学校不同于社会，班主任不同于警察，破案不是目的，教育才是最终目的。因此，班主任面对班级失窃事件时，总是很难拿捏这个度，既要找到失物，又不能伤害拿东西学生的自尊，还要在班级中营造一种积极向上的氛围。为此，研究拿东西学生的心理就很重要，案例中，班主任知道了答案，可是并没有着急出手解决问题，而是寻找失窃现象背后的问题根源。小谊拿东西严格上不是“偷”的心理，而是解决音乐播放器给自己生活带来的困扰。因此，给小谊提供一个解决问题的办法太重要了，案例中，班主任既给小谊反思的空间，也给了小谊解决问题的途径。

[案例3-42]

那天下午，我接到生活委员小吴打来的电话。她哽咽着说：“老师，班费丢了……2600元……怎么办？怎么办？”我一下子惊了，但紧接着一股怒火涌上心头，我明明昨天才在班里强调让大家注意财产安全，今天竟然就弄丢了钱，还是这么大的数目！但听着她无助的哭泣声，我压住怒火询问具体情况，确定了钱是上体育课时在教室丢的。

晚上，我找了几个学生了解情况，确认当时教室门窗都是锁好的。但有学生反映，我班的门可以从外面通过拧螺丝打开。我很疑惑，到底是内贼，还是外盗？但不管是哪一种情况，当下最棘手的是解决钱的问题。小吴哭泣着向全班同学道歉，把责任全揽在自己身上并表明要全额赔偿，但我知道，她的家庭条件根本不能承受这笔费用。我想了一会儿，既然班费是大家的，那就把问题抛给学生，让他们一起商量着解决。学生的善良让商量很快有了结果，大家都很理解小吴并决定平摊这笔丢失的班费。

第二天早上，保卫科老师到班上调查后告诉我：“杨老师，根据我们的经验，这起失窃事件90%的可能是内贼所为。”这是我最不想听到的结果。然后他跟我说了这样判断的理由以及调查建议。这让我想起了我上学时班上也丢过钱，当时老师先是恐吓我们，说已经有了线索，查出来决不轻饶，然后逐个找学生谈话施加压力，钱果然很快就找到了。我是不是也要这么做呢？不！我马上否定了自己的想法。我永远记得那时大家互相猜忌的样子，以及老师怀疑的眼神对每个孩子心灵的伤害。作为老师，我们应该相信每个学生本质上都是善良的。教育应该是唤醒，唤醒学生心灵深处“想做好人”的愿望。

打定主意后，我马上赶到班里告诉学生：“保卫科的老师调查后认为，班费有可能是班里同学拿的。”话音刚落，班里便一阵**。为了防止他们互相猜忌，我先表明了自己的态度：“我当然希望不是，但如果真是谁拿走了班费，我想你应该知道：对班上绝大多数同学来讲，多交40元不算什么，一段时间后——最多几年就忘了。但是对于你，会是一辈子除不去的心结。你们还小，如果现在就放纵自己的错误行为，以后会控制不住做更大的错事。”我停下来用信任的眼神扫视了一遍全班，说：“老师相信你们懂这个道理，我也承诺，只要那个同学如数归还，我将既往不咎。同时，我也希望大家不要彼此猜疑，给我们的伙伴改正的时间和空间，我们的善意和宽容就是给他改正错误的最大鼓励。”班里一片寂静。

在没有更好办法的情况下，我决定再次进行情感诱导，继续唤醒他心灵深处的善良因子。斟酌再三，我给每个学生发了一条短信：“亲爱的11班每个孩子，我打心底不希望失窃这件事跟你们有关，但如果有，我想让你们知道，人这一生特别是年轻时不可能不犯错，但可怕的是你没有改正的勇气。这些钱对于你这一生来讲真的太微不足道了，别让它成为你对我们这个友爱集体的亏欠。如果你信任我，可以告诉我，我保证不会告诉任何一个人；如果你害怕暴露，我也希望你可以用自己认为安全的方式还给班级。我爱你们！”

短信发出后，我耐心地等待着孩子心灵中善良因子的发酵。凭着对他们的了解，我相信自己会成功的。果然，下午第一节下课后，小吴兴奋地告诉我，钱“自动”回到了她的抽屉里，2600元一分也不少。

案例来源：失而复得的2600元——唤醒犯错学生内心深处的善良因子[J].班主任，

2013（10）