§处理好与上司的关系(1 / 1)

进阶 胡鹏 625 字 6个月前

与上司的关系,对于职场中的每个人来说都是非常重要的。如果你能搞好与上司的关系,那么你就能得到上司更多的帮助和眷顾,这对你的个人发展无疑是非常有益的。

刘永东在一家集团公司的公共部门担任经理助理,他工作的经验和专业知识都非常丰富。在公司的一次人事变动中,公司调来了一位新上司。新上司在人事部门干了三年,成绩斐然,公司准备重用他。

刘永东却发现新上司在专业知识上非常欠缺,在与外商进行谈判时缺乏应有的知识,在上任的头几天,便出了洋相。

一天,公司要接待一位来访的外商,新上司为了表现出足够的重视,决定亲自布置接待场所。刘永东发现上司并不知道应该怎样布置鲜花和装饰品,于是,他对新上司说:“头儿,这些小事,你根本无须亲自来做,由我代劳吧。”新上司同意了刘永东的意见。结果,这次接待活动搞得非常成功。

事后,刘永东在与新上司的闲聊中,有意无意地让上司明白各国人的禁忌和偏好,其中还穿插了一些笑话,使这位上司学到了不少知识。

一年后,他的上司被提升为集团的副总裁,而指定刘永东接替了他的经理职务。

刘永东可以称得上是一个智慧型的下属,他除了做好本职工作外,还主动出谋划策,向上司提供帮助,成功地处理好与上司的关系。

那么,我们怎样做才能与上司搞好关系呢?

(1)充分领会上司意图。为了充分领会上司的意图,当接受上司的指示或者嘱咐的时候,应该问得尽可能清楚一些。不要畏惧,应该以探讨式、带有商量的口吻,把上司的意图真正领悟透彻。不要上司简单地说了几句,就以为自己完全理解了。写一份报告、出席一次会议、完成一项任务,上司总会有一定的意图和目的。首先,应该明白这项工作在整个工作中处于什么地位;其次,应该了解上司的需求和心理状态;最后,应该根据上司的一贯作风和思想来加以完整地理解。

(2)要向上司表明你的忠心。每个上司都喜欢对自己忠心耿耿的下属,所以,你要抓住机会,向他表明自己的忠心。

(3)避免与上司发生正面冲突。若与上司发生了正面冲突,最终吃亏的肯定是自己。更不要当众与上司争得面红耳赤,因为那样会使矛盾升级。毕竟对方是上司,当面顶撞会让他因丢失面子而恼羞成怒。你只能试着改变自己。

(4)关键时刻能替上司出力。正所谓,患难见真情。在关键时刻,为上司出力,上司才会更加认识和欣赏你,会认为你是忠诚的。人生的机会可遇不可求,当某项工作陷入困境时,如果你能挺身而出,肯定能赢得上司更多的赏识;尤其当上司深陷泥潭时,你若能妙语安慰,甚至伸手拉他一把,上司一定会满怀感激。

(5)努力使自己的言行与上司一致。尽量做到言行让上司满意,而且竭尽全力地去帮助他。比如,他与某一客户关系始终处理不好,你应该尽力将两者之间的关系缓和。另外,要尽量与上司保持工作习惯上的一致。如果上司习惯一边吃午饭,一边看文件,那么,你也应该将自己午餐的时间缩短。

不必担心与上司搞好关系会惹来非议,这其实是非常正常的人际交往,就像上司需要了解下属一样,下属也同样需要了解上司。