热情是一种最具感染力的“中心性品质”(1 / 1)

心理学家认为,热情的人之所以被人们喜欢,是因为热情的品质包含了更多的个人内容,它让人们联想到与之相关的其他优良品质和特性,这正是“光环效应”的反映。一旦我们被热情所吸引,我们就会认为热情的人真诚、积极、乐观。热情感染着我们的情绪,带给我们美妙的心境,让我们感到愉快和兴奋。热情能带来幸运,因为人们都喜爱热情的人,并且对他们很宽容,容易满足他们的要求。

美国心理学家所罗门·阿希做过一个心理学上著名的实验,被称为“热情的中心性品质”实验。他列出有关人格的七项品质,包括:聪明、熟练、勤奋、热情、实干和谨慎,给一组被试者。同时,他给另一组被试者几乎同样的七项品质,不同的仅仅是把“热情”换成了“冷漠”。然后,他要求两组被试者对表中的人作一次详细的人格评定,并让被试者说明,他们希望或认为这两组具有几乎相同品性的人具有什么样的其他品质。

答案出来了。仅仅是一个“热情”与“冷漠”的区别,具有“热情”品质的人,受到了被试者的衷心喜爱,人们慷慨地用各种优秀的品质描述他;而那个“冷漠”代替了“热情”品质的人,遭到了人们的敌意和仇恨,被试者把各种恶劣的品质统统罗列在他的“冷漠”品质之下。

人际交往中的心理规则告诉我们,在良好印象的形成过程中,“热情”始终是第一个被对方感知到的品质。假设有这样两个人——他们都勤奋、实干,有着坚强的性格,做事果断、坚决又不失严谨,在所有人眼中,他们都是极为聪明的人,他们之间唯一的区别是,其中一位待人处事极其热情开朗,而另一位则是冷酷、不苟言笑的。那么,你会选择与谁交往?

许多人的答案都是:愿意与那个热情的人交往!原因就在于,每个人在人际交往过程中都会不知不觉地受到“中心性品质原理”这一心理法则的影响,而“热情”恰好是人的中心性品质之一。在一般的人际交往中,要想使对方对你产生好感,留下不可磨灭的深刻印象,就不能忽视热情的感染力。

电视剧《乔家大院》里,乔家的当家人乔致广去世时,欠下累累外债,把乔家压得喘不过气来。乔致广的弟弟乔致庸正在太原府参加考试,这时也被火速召回家支撑门户。

乔致庸把乔家的宅院抵押出去,借来三万两银子准备重振家声。屋漏偏逢连夜雨,强盗刘黑七盯上了这笔银子。唯一可以对抗刘黑七的人,是戴老英雄戴二闾,可是如今戴二闾正为母守孝,根本无意出山。乔致庸孤立无援,必须要得到戴二闾相助,于是他使出最后一招——陪戴二闾一起守孝。

即便这样,戴二闾仍然再三推辞。乔致庸下定决心来请人,就不会因被人拒绝而回头。他跪在戴二闾母亲坟前并不起身,道:“老先生不愿出手相帮也在情理之中。不过即使老先生不出山,致庸也要守在这里。致庸不是非逼老先生出山不可,致庸守在这里,一来是无颜再见乔家死去和活着的人;二来致庸要用自己的诚心证明,天下孝道相通,必有互济之理。老先生若肯成全致庸的孝道,也必能为老先生的孝道增美!”

戴二闾闻言,眼中不觉浸出泪花,当下上前将致庸搀起道:“乔东家起来吧,戴二闾答应你了!”

人与人相处,你的心意、态度够不够热诚,都将通过你的一言一行传递出去,这不仅会影响对方的心态情绪,而且会影响对方对合作的态度。只要你有意与别人交往,善于打开别人的心扉,一定会收到意想不到的效果。

人的情绪是会被感染的,如果你没有热情,你就不能打动人。人们喜欢能改善他们情绪状态的人。热情并不仅仅是外在的表现,它会在你的内心形成一种习惯,然后通过你的言谈举止不自觉地表现出来,从而影响他人。这种习惯没有什么可以阻止,它有助于你摆脱怯弱心理的羁绊,走向成功的坦途。

其实人与人是有差异的,每个人待人接物的方式方法都不一样,有的人给人的第一印象就是冷冰冰的,可是一旦你露出了你的热情,他也会立刻用他的热情来对待你。对于陌生的人,一般人的态度都不会很热情,所以,作为一个新加入群体的成员,关键的问题就是看我们自己有没有诚心,是否想要真正地加入这个团体中。我们的热情会给人留下好的印象。一个人能否招人喜爱,就看他能不能获得别人的认同,恰到好处地处理好对方的情感需求,是得到对方认可和接纳的前提。