我们在与人交往时，一定要看清对方的身份，到什么山唱什么歌，这样才能顺利被对方接纳。对于一个初识者，最好不要刻意显出自己的深刻，宁可让对方认为你是个善良的普通人。假如一开始你就不能与他人处于同等的地位，对方便很难对你产生好感。如果你摆出一副高人一等的样子，别人也会用同样的态度对待你。

一般说来，不要对一个无职业的人去传播什么领导艺术；对一个普通工人或农民，不要摆出知识分子的架子，否则满口之乎者也，肯定会让对方满头雾水，更别说会接受你了；要是遇见文化修养较高的人，也不能开口就一副江湖气，否则容易引起反感，更无法获得对方的信任和好感；在学术会上，与会者都是专家教授，如果你仅仅是一个刚刚入门的初学者，却在会上夸夸其谈，搬门弄斧，难免会跌跟头。

“一把钥匙开一把锁”，我们在与人说话交流时，一定要根据对方的身份选用不同的说话策略，这样你才能成为一个受人欢迎的人。事实上，越是那些伟大的人物，越是亲切随和接地气，不论在什么环境中都能收放自如。

1953年平6月28日，毛主席到北京市郊区鱼池村视察。他走访的第一家，主人名叫张振。走进院里，毛主席就嘘寒问暖，他摸着院子里晾的一床露棉花的破被套问，冬天盖这样的被子薄不薄？又走进屋里问，冬天烧不烧炕？家里几口人？都叫什么名字？多大年纪？小孩子上学没有？庄稼长得好不好？当问到粮食够吃不够吃时，张振如实回答：“过去吃野菜，现在有吃的啦，不过还不大好，荒月还要吃些白菜团子。”毛主席点点头，安慰他说：“不用急，生活会一天天好起来的。”

毛主席对不同的人擅长说不同的话，讲究话语的形式与自己和对方的身份相符，既得体又恰当，更把自己与乡亲的距离拉近了。

想要拉近距离地交谈，还要求我们善于作感情的铺垫。人与人的交谈中总带有一些“废话”：陌生人相见有礼节性的客套，客人会面要寒暄一番，实质性的话常常用委婉的说法表达出来……这些看来无关紧要的“多余话”，却是交流时不可或缺的工具。

我们要学会在谈话的启动阶段对别人表现出关心的态度，所以嘘寒问暖的语言是必不可少的。比如：“好久不见，最近还好吗？”“刚到一个新的环境还能适应吗？”“刚到新单位，有什么需要我帮忙的吗？”也许类似这样的语句对于所要沟通的内容并没有什么实质上的意义，但是这样的态度能让交谈的双方都感到放松、自然，这样，谈话才有了继续的可能。而好的氛围，往往会带来双方都满意的好结果。

最后要注意的一点是，交流不是你单方面地发表意见，要随时关心对方的反应，把握交流的“走向”：

1.要保持愉快的情绪

在与别人相遇的瞬间，要迅速培养自己的愉快情绪；要争取主动，充分表现自己的良好愿望和真诚；要使对方感觉到你的问候是发自内心的；使对方受人尊重的心理需要得到满足。同时，积极的姿态也是富有自信、易于合作的外在体现，有利于融洽人际关系。另外，交谈时语调要和缓，声音要洪亮，脸上要带着微笑。

2.要选择恰当的时机

交流前先分析对方当时的心情，再决定打招呼的方式和表情。比如，若对方情绪低落，你从其面部表情上就可以判断出来，此种情况下打招呼，声音不要太大，语言也不要太热情，要低调；或用询问式的语言、安慰的语气打招呼。如果对方脸上喜气洋洋，你便可热情地打招呼，使对方感到温暖，进而展开话题。

我们常常会听到周围有这样的评价：某某人做事真周到。这样的话，肯定是对那些善于日常应酬、做事圆满者的赞赏，同时也说明了被赞赏者是日常应酬的成功者。他们的秘密武器，就是永远合宜的言谈与态度。孔子说过要“上交不谄，下交不渎”，在与人交往时，要既不谄媚讨好位尊者，也不歧视冷落位卑者，端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰造作，充分显示出你的诚挚内心。