真诚是最受欢迎的品质,任何人都喜欢与真诚的人打交道,也希望自己和对方能真诚交流。美国心理学家安德森作过一次前所未有的调查,他将500个描写人的形容词列在一张表中,让被试的大学生们从中选出他们所喜欢的品质和所厌恶的德行。结果显示,最受欢迎的性格品质是“真诚”。在8个评价最高的形容词中,有6个是直接与“真诚”相关的,分别为:真诚的、诚实的、忠实的、真实的、信得过的、可靠的。而评价最糟糕的品质是撒谎、虚伪、作假和不老实。
由此可见,真诚是一种巨大的人格力量。一旦具备了真诚的人格品质,你在别人印象中就会与守信、善良、美德结缘。
北宋词人晏殊素以说话真诚著称。他14岁时参加殿试,真宗出了一道题让他做,晏殊看过试题后说:“我10天以前做过这个题目,草稿还在,请陛下另外出个题目吧。”真宗见晏殊这样真诚,感到他可信,便赐他“同进士出身”。晏殊在史馆任职期间,每逢假日,京城的大小官员常到外面吃喝玩乐。晏殊因为家贫,没有钱出去,只好在家里和兄弟们读书写文章。有一天,真宗点名要晏殊担任辅佐太子的东宫官,许多大臣不解。真宗对此解释说:“近来群臣经常游玩饮宴,只有晏殊和兄弟们闭门读书,如此自重谨慎,正是东宫官的合适人选。”晏殊向真宗谢恩后说:“我也是个喜欢游玩饮宴的人,只是家里穷而已,如果我有钱,也早就参与宴游了。”真宗听了,越发赞叹他的真诚,对他更加信任。
在很多时候,有人会刻意给人留下好印象,他们和别人说话的时候总要故作高深,在交流的时候要么遮遮掩掩,要么就是讲一些看似深奥而实际上没有任何价值的东西。他们一厢情愿地认为自己掌握了沟通的技巧、了解了交流的秘诀,而实际上,这种做法非但不能博得别人的好感,反而会给人一种不诚实的感觉,别人会因为他们的不诚实而对他们产生不良印象,失去和他们继续交往的兴趣。
人与人相交要坦诚,古今中外许多的名人都强调为人的真诚。俄国著名的将领库图佐夫在给叶卡捷琳娜皇后的信中说:“您问我靠什么魅力凝聚着社交界如云的朋友,我的回答是:‘真实、真情和真诚。’”只有坦诚大方、开诚布公地说话,才能够获得别人的好感。
有一位刚刚上任的厂长在就职大会上对全体员工们说:“我能够成为咱们这个厂子的厂长,从心眼儿里感到高兴!但是厂长并不好当,毕竟压力大、任务重。我想在座诸位心里也会想,这个新来的厂长到底能把厂子管理成什么样子。现在我向大家交个底儿,我既然来了,就准备把这个厂长长期干下去,绝对不会弄些表面工程‘捞一把’就走人。我既然当了厂长,就非跟大家一块儿干出点儿名堂不可,咱们好比一根绳子上拴着的两只蚂蚱,飞不了你们,也蹦不了我……”这几句话平实、通俗,没有大道理,更没有表面的客套,但让人们听了都觉得心里很舒服,比那些长篇大论的官样文章好上许多倍。他的这一番话让一些对他持有观望和怀疑态度的人打消了顾虑,认为他是一个真心想干事的人。许多人都说:“这个厂长是个实在人……”“厂长很老实,我们跟着这样的厂长干,心里会很踏实……”
管仲曾经说过:“善人者,人亦善之。”在和别人相处的时候,要想赢得对方的好感,首先要让自己成为一个诚实的人。因为,每个人都十分讨厌带有欺骗性质的花言巧语,渴望真情实感的交流,愿意和坦诚大方的人进行合作。毕竟,人是情感动物,有了诚挚的感情作为铺垫,你在对方心目中的印象指数就会飞速上升。
真诚的人是让人信任的,一个真诚的人更容易博得众人的好感。在人群中建立真诚坦率的形象并不是很难,最基本的有以下几点:
1.说话不隐瞒不矫饰
在和人交流的过程中,即使你和对方的意见和看法不一样,也不要隐瞒和矫饰,更不要随声附和,或者“拐弯抹角”。因为,这样不仅不利于和对方顺畅地沟通,还会给人不诚实和生分的感觉。
2.安慰并给予实际的帮助
当别人遇到困难的时候,给予亲切的安慰和实际的帮助更能体现一个人的真诚。当对方心情不好或者遇到麻烦的时候,如果你说的既不是安抚和宽慰对方的话,也不是帮助对方解决问题的建议,而是一些不着边际或者无关紧要的话,那别人肯定会觉得你是一个“事不关己,高高挂起”的冷漠者,这种印象一旦形成便很难被改变。
3.站在别人的角度上思考
不要只想着从别人那里得到关怀,应该多为别人考虑。你在说一句话、作一个决定、做一件事情的时候,要尽量站在别人的角度上思考一下,顾及别人的感受,衡量别人的得失。只有这样,你才不会伤害到别人,而别人也会因此对你心怀感激。
每个人的思想深处都有内隐闭锁的一面,同时,又有开放的一面——希望获得他人的理解和信任。与人相交贵在以心换心,坦白、真诚,表露真心,如此,对方会感到你信任他,从而卸下猜疑、戒备心理,把你当作可以长期交往的朋友。