妈妈正在跟亲友闲谈，7岁的女儿走过来拉她的胳膊，她要喝苹果汁，而且是马上。
妈妈说：“乖宝贝，稍等一会儿，我就给你去拿。”然后又回过身和亲友交谈起来。
孩子突然大叫道：“妈妈，你给我闭嘴！”
孩子这样无礼，使妈妈感到尴尬，但更令她感到担心的是，孩子这样对她不是一次两次了。
——“孩子在家里经常用这种粗鲁的态度说话，而平时我不甚注意，这次我之所以注意到她的态度，是因为她是当着客人的面这么说的。”
很多父母在孩子刚开始表现出不礼貌的行为时，都觉得是童言无忌。
他们甚至觉得孩子做出的不礼貌举动，说出的不礼貌语言，“萌萌的”，很好笑。
而孩子看到父母的逗弄和欢笑，他们则会觉得，自己这么做是对的！
我们经常这样自己安慰自己——“孩子还小”，但你现在不教她懂礼貌，准备什么时候教呢？
或许，有些父母还不明白礼仪对一个人的重要性！
礼仪是人与人之间沟通、交往的基础与前提。相对而言，懂礼貌的孩子更容易得到人们的喜爱，成为一个受欢迎的小家伙。所以，我们要从小培养孩子文明有礼的好形象，这会使我们的孩子更易融入社会。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。
从团体的角度来看，礼仪是团队文化、团队精神的重要内容，是团队形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
所以，学习礼仪，懂得礼仪，不仅是时代潮流，更是提升孩子竞争力的现实所需。
其实，很多家长也很注意孩子的礼仪培养，当孩子有不礼貌行为时，他们就会训斥、批评。
然而，不知道家长们有没有想过这样一个问题：孩子知道礼貌的概念是什么吗？他们能够分清什么行为是有礼貌的，什么行为又是没礼貌的吗？
一个5岁的女孩在被妈妈多次批评没礼貌之后，问妈妈：你老说我不懂礼貌，到底什么叫礼貌呀？
直到此时，妈妈才醒悟，一个刚5岁的孩子对于抽象的礼貌是不理解的，因而也无法要求她有礼貌的行为。
要想把孩子培养成彬彬有礼的小公主，第一步应该是告诉她什么是礼貌，为什么要讲礼貌。
哈尔滨的柳菲菲是一位品学兼优的学生，她的父母是这样教育她的：
在早期教育当中，他们除了开发孩子的智力外，也同步进行着文明行为的训练，培养孩子彬彬有礼的习惯。例如，在宴席上，如果孩子咳嗽了，他们会提醒孩子要对客人说“对不起”；饭桌上，孩子不小心把筷子掉在地上，他们抓住她的小手，一边轻轻拍打其手心，一边提醒她不许再犯；饭后，孩子要保姆替她取水，他们提醒孩子，不该随意让别人帮自己做事，若是非麻烦别人不可，一定要说“请”“对不起”“麻烦您”“谢谢”等礼貌用语。
凡是见过柳菲菲的人都说她气质好、彬彬有礼，落落大方。这也是从小到大逐步养成的。从柳菲菲学会说话，能够听懂一些简单的提示和要求时起，父母就有意识地在各种场合，告诉孩子应该怎样做。比如早晨离开家时，要和家里人说“再见”，到了幼儿园要问“阿姨好”“小朋友好”等等。柳菲菲是坐医院通勤车长大的，在通勤车上，叔叔阿姨们还教她学会了分辈儿，当她准确地称呼“爷爷”“奶奶”“叔叔”“阿姨”时，那稚声稚气的样子着实惹人喜爱。
其实，柳菲菲父母的这些教育，许多父母都做了。为什么有的效果差些呢？原因有两个：
一是不能一以贯之地坚持下去；
二是父母对孩子要求是一回事，自己却未能以身示教，使孩子感到迷茫，不知如何是好。
所以说，我们要培养出一个礼貌周到的女孩，就要利用一切机会培养孩子讲礼貌的习惯，持之以恒，反复训练。
这里最重要的一点，就是父母要为孩子树立榜样。
古语说：“己正而后能正人。”父母若要孩子礼貌待人，首先自己要做表率，父母对孩子的影响最直接、最深刻。父母的身教是对孩子最生动、最实际的教育。父母应充分利用家里来客的有利时机提醒孩子，给孩子示范，使孩子在亲身体验和实践中理解文明、礼貌、热情的含义，并通过父母的行为潜移默化地影响孩子，使孩子在耳濡目染的环境中，逐步形成礼貌待人的品德。
然后，我们需要使孩子知道，什么叫礼貌。
父母应该有意识地在不同场合、根据不同对象教给孩子具体的做法。如对长辈说话时要使用“您”，早上主动向认识的人问好；分别时要说“再见”；请求别人帮助时要用“请”；得到帮助后要说“谢谢”；对长者不能称呼姓名或叫老头，而要称呼“老爷爷”“老奶奶”“叔叔”“阿姨”等；别人工作时不去打扰；不随便打断别人的谈话；不任意插嘴；家里来了客人要有礼貌地回答客人的问话；到别人家里不随意动东西……
接着，加强反复练习，使孩子养成自觉的礼貌行为。
好习惯的养成，不是靠说出来的，而必须通过不断的练习才能形成。在告诉孩子什么是礼貌之后，父母要创造条件，让孩子在多次重复的基础上，自觉地去做，习惯成自然。
比如，每天都要搭乘电梯好几次上下楼，可以教孩子一走进电梯先向开电梯的叔叔、阿姨或爷爷奶奶问好。别人帮着按了楼层，要说谢谢。离开电梯时，要向电梯里的人说再见。每天这样练习，他自然就会主动地问候了。另外，家长还可以让孩子去给邻居送信、水果等，教她如何敲门，怎样和叔叔、阿姨讲话等。
如果孩子出现了不礼貌行为，要及时制止。
让孩子明白，你愿意在她对你有礼貌时，答应她的要求，而不喜欢听到她命令你。
这当中要注意的是，你自己与孩子说话，也不要用命令的语气，因为，孩子的模仿力是极强的，父母就是他人生最重要的第一任老师。你应该经常对你的孩子说“请”“谢谢”，让他明白礼貌用语是日常交流的一部分。
注意，我们还要对孩子的表现做出客观评价。
对孩子的行为做出评价，通常是刺激孩子学习的最佳催化剂。客人在时，父母对于孩子良好的表现可以表扬、鼓励；客人走后，父母也可以对孩子的表现做出评价，肯定做得好的地方，指出不足以及今后要注意的地方。
这里需要指出的是，孩子在接待客人中出现了失误，如打碎了茶杯、弄脏了饭桌，父母千万不要当面批评，要保护孩子的积极性，对待孩子的过失要重动机轻结果，要原谅孩子由于缺乏经验而出现的过失。
一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。从小就让女孩知礼达理，能为孩子将来的社会交往铺垫好和谐融洽的气氛，能够使孩子轻松建立、保持、改善人际关系。这对女孩来说，将是莫大的裨益。
教养的秘密
“鼓励”应该贯穿于教养子女的全过程。对那些已养成坏习惯的孩子，表扬就更为重要。父母应留心孩子的行为，尽可能地鼓励她的礼貌行为。
不过，要让孩子明白你为什么表扬她。你应该在表扬她的时候，具体说明你表扬她的原因。
这样，孩子才知道自己的好表现会得到你的肯定和鼓励，应该坚持下去。