1.目标不确定
高露洁的广告词:“我们的目标是没有蛀牙。”非常明确。目标再放大就是:“令牙齿更加坚固。”有了明确的目标,做事才会有方向,所以在谈执行力的时候,先要明确目标。目标可以放大,具体可将目标设定为基本目标、挑战目标和极限目标。有了方向和具体数量指标后,才能充分发挥执行者的作用。目标既是牵引力,也是驱动力。
2.战略不清晰
没有清晰的战略,是执行力大打折扣的重要原因。美国原零售业巨头凯玛特公司,起初从事低端产品销售,在遭遇零售业巨头沃尔玛的竞争打击后乱了阵脚,改为经营高端百货产品,在这一领域却又不敌国际第四大零售商塔吉特的竞争,结果凯玛特在战略上迷失了方向,从而走向失败。这一事例表明,战略不可以随便更改,不清楚自己的战略,将给企业造成巨大的损失。
3.指令不明确
高层没有清晰地将战略和目标传递给中下层,导致执行层面不了解所要执行的命令,执行起来必然会打折扣。
4.渠道不畅通
渠道不畅通包括两个方面,一是从上往下传递的渠道,问题通常出在中层管理者身上。这是由于,当高层制定的政策中涉及不利于中层的利益时,中层管理者出于本位主义考虑,而使信息传递不全或走样,结果执行在中层就遭遇障碍,打了折扣。另一种渠道是由下而上的信息反馈通道,即基层人员在执行中碰到的问题,没有及时向上反映或在中层遭遇障碍,存在的问题得不到及时处理和解决,结果不畅通的渠道影响了执行力。
5.人员不到位
没有合适的人做合适的事情,就会令项目无法开展。缺乏应有的人才,致使执行力打折。
6.结构不合理
机构臃肿,组织结构不合理,分工不合作,互相扯皮推诿,导致工作效率低下。
7.职责不清楚
每个部门、岗位的职责不清楚,领导有任务就分摊,员工没有清晰的职责范围,无从完成本职工作。
8.跟踪不到位
一些企业领导常说的一句话是:“不管过程,只要结果。”其实这是一个错误的观点。在执行过程中遇到了问题,如果跟踪不到位,就得不到及时解决,从而导致执行力低下。
9.标准不统一
什么样的结果才是合格和满意的,往往缺乏相应的考核标准,使员工在执行过程中感到困惑。正确的做法应该是,将执行目标层层分解,并制定每个岗位的考核标准,使执行者有一个参照系和对照标准,不至于出现滥竽充数、蒙混过关的现象。
10.奖罚不分明
做多做少一个样,结果人人自求利益,工作没有积极性。