学生的发展是多因素共同作用的结果。学生思想、道德、才能的形成和发展离不开学校的教育引导，同时也受各种社会因素的制约，家庭环境、社会风气和周围人们的行为表现都直接影响着学生。学生除了在学校上课和参加学校组织的各种实践活动外，大部分时间在家庭和社会上生活和活动，经常与家庭和社会上各种阶层、各种类型、各种场合、各种品行、各种年龄阶段的人交往，这些因素无疑会对学生的发展产生重大影响。因此，统一校内外的各种教育影响并使之形成教育的合力，对班主任来说就显得尤为重要。校外教育影响涉及的面非常广，包括家庭和社会等多方面的因素，由于受篇幅所限，这里主要介绍班主任如何与家长沟通，相互配合，形成合力，共同教育培养好学生。

一、班主任与家长沟通应具备的素养

（一）要有人格魅力

在外形上，衣着打扮以朴素、得体为益；在态度上，以真诚为核心，做到以真心呼唤真情；语言表达上，要真实可信，坦率中肯，言简意赅；在沟通的目的上，要以学生的发展为本，给家长以依赖和希望。

（二）要有渊博的知识

教师要加强学习，不断充实自己，注意总结和反思，提高自身素质。只有不断促进自身的发展，才能做到谈人论事富有见地，在沟通过程中树立起自己的权威，达到事半功倍的沟通效果。

（三）要有辩证的思维

在沟通过程中，要公正、客观、全面地看问题，既不能以偏概全，抓住一点，不及其余；也不能固执己见，不善于让步和迂回。要学会用科学的世界观和方法论来观察和解决问题，坚持沟通的原则性，提高沟通的准确性。[1]

（四）要善于倾听

倾听是沟通的一半。善于倾听，不仅能捕捉到我们所需要的信息，而且能缩小沟通双方的距离，容易产生情感共鸣，使对方更乐意接受我们的建议。因此，倾听时，态度要诚恳，鼓励对方把意思表达出来，切忌敷衍了事、漫不经心。

二、做好家访

家访，作为维系教师、家长、学生的纽带，是沟通学校、家庭和社会的桥梁。教师家访在学校教育中曾起着不可替代的重要作用。但是随着现代通信技术的发展，教师与家长的联系方式越来越多样化:电话、短信、E-mail等新兴方式越来越普及。部分教师和家长认为，传统意义上的家访已经不能适应现代快节奏的生活，教师上门家访早已过时了，信息时代的家校沟通，应更趋向于实用性和快捷性。其实不然。家访是班主任的一项重要工作。家访是让老师在切身感受学生的成长环境，了解家长的文化素质、家庭教育状况的基础上，对学生进行全面认识、分析、理解，真正实现“一把钥匙开一把锁”的重要方法。教师登门造访，与学生、家长架起了联系与沟通的桥梁，织成家长与教师达成共识的纽带。家访工作的成效如何，直接关系到学校与社会、教师与学生家长之间的沟通和了解，影响社会对学校教育工作的参与和支持，进而影响学校的整体教育质量。因此，班主任在实际工作中，须充分认识家访工作的重要性。

（一）家访的类型

按目的划分，家访可分为三种类型:一种是了解性家访：这是一般性家访，适用于多数学生家庭。内容包括：家长基本情况，包括学历情况，职业情况等；家庭基本情况，包括居住条件，家庭成员构成，学生父母感情情况，家长对学生的要求等；学生在家的情况，诸如学习环境，学习时间，看电视时间，交往情况，家务劳动情况等。另一种是目的性家访：这是在了解家访基础上对少数学生的特殊问题有针对性的家访，适用于有特殊表现的学生。内容主要是向家长报告其子女的特殊表现或问题，共同商讨协同教育的方式方法。最后一种是沟通性家访：这是旨在与家长交换信息、沟通情感，以实现良好配合的家访，适用于因学校、家庭彼此不了解，产生误解或分歧，造成配合欠佳的少数家庭。内容是：提出问题，如实介绍情况，耐心听取家长意见，通过心平气和地交换意见，沟通心理，争取实现协同教育。这种沟通性的家访，也可以利用家长接孩子等机会，随时与家长进行面谈。

（二）家访应注意的问题

1.家访谈话要讲究方法

家访谈话要有方向、有目的，讲究艺术，切不可漫无边际地闲聊。否则，既浪费了自己的时间，也耗费了家长的热情，使家长对老师的谈话失去了兴趣。在反映学生在学校的学习、行为表现情况时，不要一味地告状、批评学生的种种不良行为或只提到优点，说好的方面，而要以表扬为主，从赞扬的角度切入话题，对学生的缺点要用委婉的语气指出来，通过表扬别的学生在某个方面的优点来提醒家长，让家长明白自己的孩子在这方面的不足，知道今后该朝哪个方向努力。这样，不仅在家长面前给学生留了脸面，拉近了师生距离，保证了谈话气氛活跃，场面融洽和谐。[2]

2.尊重家长，实事求是

家访的成败，离不开家长的支持和配合。班主任对优生、后进生、特困生的家长不能按个人偏好来看待，应一视同仁，均给予他们同样的关爱。家访时，要全面、客观、公正地反映学生的在校情况，对优生，不能一好百好，忽略他们的缺点；对后进生，不应以偏概全，说得一无是处，应看到他们的优点；对特困生，要鼓励他们树立信心，给予他们力所能及的帮助。

家长在长期抚养子女的过程中，对其个性、特长、优缺点较了解，还有些家长素质较高，在对学生的管教方面不乏真知灼见。对此，班主任要认真听取他们的意见，虚心向他们学习，互相交流和提高。对个别学生家庭影响学生学习和身心健康的做法，如粗暴、溺爱、放任自流等，班主任须以诚相待，希望他们消除恶习，为其子女的健康成长创造良好的家庭环境。

3.选择适当的家访时机

第一，可以利用家长在家的时间家访。家访，离不开学生家长的配合。但由于职业原因，有的家长长期在外，有的经常很晚才归家。教师应善于把握家长在家的时间。第二，借助偶发事件家访。事实表明，某些偶发事件往往是家访的最佳时机，教师应善于捕捉这些时机，适“机”而访。第三，配合集体教育活动家访。集体教育活动主题鲜明，针对性强，有利于学生良好品德的培养。例如：某班学生出现了相互攀比、追求名牌的现象，班主任特意组织了一次“勤俭光荣”的主题班会，引导大家认识攀比的危害，培养艰苦朴素的品质。会后班主任专门找到几位被同学们称为“大款”的学生家中家访，在家长的配合下，这几位学生不断转变，班上的“攀比”现象现在也得到了治理。

4.每次家访后，教师要及时地写出详尽的家访记录

把家访过程、家访达成的共识，家访中受到的启发及家访中发现的问题一一记录下来。并根据学生在校内的学习、行为表现，结合家访中了解掌握的资料，及时反馈，对学生重新分析评估，制定新的教育方案和措施，不失时机地对学生进行深化教育，这样才能达到家访的最佳效果。

总之，通过家访，使教师和家长双方都能及时全面地了解学生的进步和不足，并能够找出学生变化的根源，坚持有效的方法或弥补教育方式上的缺陷，了解学生的内在精神需求，共同解决好学生思想上和行为上存在的问题，共同促进学生的进步和成长。通过家访，班主任也可以向家长宣传班级计划、目标，听取家长对于改进班级管理教学的建议，相反，家长也可以方便地向班主任提出自己的想法。班主任也可以通过家访寻求家长对班级事务的协助。

三、组织召开家长会

家长会是家校联系的主要渠道，是学校教育对外的窗口，也是形成教育合力的主阵地。多年的工作实践表明:家长会开得成败与否，将直接关系到班级班风、学风的形成，关系到学校教育教学质量的提高，关系到班主任对班级的管理等问题。因此，班主任应把召开家长会作为自己工作的重中之重来抓，万不可等闲视之。

（一）根据会议的内容不同，家长会可以采取以下几种形式

1.家长报告会

家长报告会主要由班主任介绍情况，家长了解有关信息，不进行讨论。在家长会上，班主任应向家长报告本班的教育教学情况，提出教育学生的意见和要求，征求学生家长的意见，动员家长协助学校搞好对学生的教育工作。也可以请本班教师或专家做有关教育问题的报告。

2.经验交流会

经验交流会由家长交流教育子女、协同学校进行工作的心得、体会，班主任小结。也可以请家长介绍教育子女的经验等。

3.学习成果展览会或学习成绩汇报会

学生以实物或文字语言向家长汇报自己的成绩和进步，以使家长了解学生，使学生彼此促进。这类家长会的形式，可以适当灵活一些，丰富多样，不必千篇一律，不必恪守一种模式。如举行学生成果展览、文娱表演，由学生代表向家长汇报班级同学的学习、思想、生活情况等，使家长们看到子女在各方面的成长，从而更好地配合学校的工作。

4.家长——老师恳谈会

这种家长会与上述三种家长会的不同之处是，不是邀请全体家长参加，而是只邀请有关家长参加，就某些学生的专门问题进行协调讨论，统一认识，寻求教育良方。

（二）召开家长会应注意的问题[3]

1.充分准备是开好家长会的前提

在召开家长会之前，班主任要根据学校教育教学工作的实际和班级的现实状况确定会议目的和主要内容，确定主要收集、交流哪些方面的信息，共同解决哪些问题。同时召开家长会一定要提前几天通知家长，通知中要简要通报会议目的、内容、时间、地点，咨询能否到会，并征求学生家长对学校工作的意见。此举目的在于使学生家长做好充分准备，落实到会人员，提前收集部分信息。

2.明确主题是开好家长会的关键

（1）根据家长方面的信息来拟定主题。

平时与家长应多交流，了解家长在家庭教育中的独特经验或是困惑与烦恼，从中选择出共性问题或典型经验作为家长会的主题。可以利用学校的网络资源，建立一些论坛等，这样就能及时地了解家长的问题。

（2）根据学生在活动中存在的多数问题来拟定主题。

在平日活动中，教师常常会发现在学生群体中存在一些共性问题。而这些共性问题的预防与解决如果能得到家长的帮助就会取得事半功倍的效果。如我们发现，孩子进餐挑食、偏食情况严重，教师对其进行教育时孩子甚至会说“妈妈从不让我吃这个”，这时就可以召开以学生的健康为主题的家长会。

3.广泛的人员参与是开好家长会的保证

参加家长会的人员不应该只是班主任和家长，还应该有任课教师和学生。

（1）任课教师。

家长会要扩大参与教师的范围，现在的家长会任课教师能参加的非常少。其实，任何学生的成长都是多位教师共同教育的结果，所以要给其他教师也创造一个和家长交流的平台。在家长会的组织上，要尽量安排所有的任课教师都到场，这样就会使得非重点学科的教师也能够感受到自己学科的价值没有被忽视。同时家长也可以了解学生在校各方面的情况，有利于发现学生的特长和不足。这种方式既调动了大多数教师的积极性，也有利于家长以后更好地配合教育，同时通过家长会为各科教师创造交流经验的机会。家长会为教师提供了一个展示自己人格魅力的舞台。在向家长分析学生的学习情况时，教师个人的言语，对家长会的准备程度以及对家长的态度都会逐渐反映出来。到场的教师可以在聆听发言的同时学习其他教师所展现出来的优势，弥补自己的弱势。同时教师也要能够从不同角度找出学生的优点和缺点。这样的家长会既为家长多角度地了解学生提供了方便，同时对于学科之间的理解、交流与合作提供了良好的平台，各学科教师之间的人际关系也会逐步改善。

（2）学生。

家长会如若能让孩子参与，更能提高家长会的质量和效益，可避免传统家长会的盲目性。因为，召开家长会的最终目的无非是想更好地教育孩子成人成才。但是因为是家长与孩子共同参与，人员增加了一倍，必要时可分批召开，这样，家长与自己的孩子就能坐在同一位置。教室要布置得温馨，让孩子为家长准备好一杯水，家长到来时，孩子见面礼便是“爸爸（妈妈），您辛苦了”和“爸爸（妈妈），您请坐”。请家长入座，喝水，向家长介绍本班的同学、本班近期发生的好人趣事、近期学习情况等，使家长一到来，便进入了一种颇具亲情的氛围中。班主任或学生宣布家长会开始后，可逐个出示便于家长、孩子交流的话题。如假如孩子这次考砸了，你怎么对待？孩子很兴奋地将成绩单给你看，你会怎样做？同时，还可以让家长欣赏孩子近期的作业、制作、在校内的表现等，引出可谈的话题。

另外，教师要善于调控会议内容，避免出现“冷场”，必要时穿插孩子的歌唱、舞蹈来扭转僵硬的局面。家长们彼此真诚地交流着，不再仅仅要问学习，而是更多地指向态度、情绪和心理。

4.充实的内容是开好家长会的基础

长期以来使家长和学生之间的沟通仅限于考试成绩。要充分发挥家长会的作用，这就要求教育者努力做到以下几点。

第一，教育者要从多角度分析召开家长会的目的。召开家长会是使家长了解学生在校的学习生活。但是有将近九成的家长会就是讲学生的学习成绩，教师应该帮助学生分析优势和劣势。成绩固然是体现学生素质的一个重要方面，但是其他方面的表现也是衡量学生发展水平的重要因素。教育者可以把对学生的评价从对事情的专注度、对集体的关心程度、心理承受能力等多维度进行分析。教育者平时可以和学生一起把这些方面的成长过程进行定期的记录。这样家长也可以更全面地了解学生，找出家长自身平时的疏忽之处。

第二，教育者要注意赏识每一个学生。教育者的赞赏对于学生自信心的建立起到很大的推动作用。教育者要找出每一个学生的优势。尤其是成绩处于中等偏下的学生，他们更需要教师的赞许。在家长会上，教师对学生的态度会影响到家长对学生的看法。教师的肯定会给学生及家长带来极大的自信心，有助于学生形成良好的心理品质。

5.后续工作是家长会成功实施的最重要条件

家长会后，校方与教师都应对此次家长会及时进行总结与反思。学校及时汇总会议情况，以改进校内教育教学工作，把会议内容落实在实际工作中。

教师应与家长继续加强联系，及时写一封感谢信给家长。在信中，教师要对家长们的出席表示感谢，并重申他们双方在家长会上制定的行动计划。最好是在几星期后，给家长们打电话，查询行动计划的进展，并提供其他的信息。教师要把结果通告给校长和其他与会的教师，尤其是要让那些参与制订会议的行动计划的教师掌握计划的进展情况。只有校方与教师做到信守诺言，才能保持同家长的相互信任及亲善关系，使学生家长积极主动地为学校贡献自己的聪明才智，使每次学生家长会成为改进学校与教师工作的动力，最终促进每个学生的进步与发展。

总之，家长会重在鼓舞士气，明确问题，协商整改措施，即：问题要找出来，措施要理出来。这也是家长会的目的。切忌将家长会开成批斗会、打击会、灰心会、失望会、试卷分析会。班主任要邀请每个任课教师都力争参加家长会，并提醒教师们做好准备。不要一言堂，不要唱独角戏，要力求让学生、家长都积极参与。少一些会的严肃，多一些家的氛围。全方面启动，以和谐、热烈、亲切为佳。若要分组沟通时，要力争把每个家长都分到组里，班主任重点要与问题学生的家长、成绩退步学生的家长、学困生的家长进行沟通。对于问题学生和成绩差及退步学生，班主任要注意分析到位，要注意引导家长辩证地看待学生，既要让家长看到孩子的不足，更要使家长看到孩子的潜力和希望。对于这些学生，班主任要有自己的帮助设想并对家长提出合理化建议。要进行正确的家庭培育培训，引导家长学会关注学生、关注学习。要提前排查模拟出家长会上家长可能提出的问题，做好解答的准备。

四、利用好家长学校

家长学校是学校或相关机构为提升家长的家庭教育素养而创设的有目的、有计划、联系实际地向家庭里承担抚养教育子女任务的父母（包括未来父母）和其他长者进行教育和训练的机构。家长学校的任务是向家长宣传党和国家的教育方针、政策和法规；帮助和引导家长树立正确的家庭教育思想和观念，掌握家庭教育的科学知识和方法；向家长介绍未成年人生理、心理发展特点和营养保健知识，指导家长进行科学的家庭教育；联合所在学校、幼儿园、社区等教育单位或机构，为家长提供切实有效的指导与服务；帮助家长加强自身修养，营造良好的家庭环境，提高家庭教育水平。可见，开办家长学校的目的，不仅是解决家庭教育过程中遇到的个别的问题，更重要的是从根本上提高家长的素质。

（一）举办家长学校的意义[4]

1.办好家长学校是提高父母教育素质和促进孩子健康成长的有力保障

父母是子女的第一任老师，是共同学习者和终身的教育者。通过家长学校，可以提升作为孩子首任教师、终身教师和共同学习者的父母的教育素质和亲子教育能力水平，从而促进未成年人子女的健康成长；家长学校可以促进家庭和谐稳定，而家庭和谐幸福是子女生活幸福与人格健康的基础和保障条件。研究表明，在亲子和谐沟通与民主平等的家庭里，孩子的幸福指数比家长专横霸道的家庭高得多；家长学校还是联结家庭教育与学校教育的重要桥梁，家庭教育和社会教育紧密结合，才能有效地促进未成年人素质的全面发展。家庭与学校教育具有不同的特点、功能和作用，决定了它们需要通过互相补充、协同一致、形成合力来共同促进未成年人的健康成长。

2.办好家长学校是促进家庭教育和家校教育发展的有效途径

家长学校是家庭教育和家校教育的重要形式。家庭教育和家校教育对未成年人健康成长具有基础性、持续性、终身性影响意义，解决家庭教育和家校教育普遍存在的问题有助于从根本上促进未成年人的全面发展和人格健全。而要解决这些问题的根本出路，关键在于提高作为成年人的父母的教育素质能力水平，而基础在于办好家长学校，提高家长学校的办学质量和教学水平。从这个意义上说，办好家长学校是促进家庭教育和家校教育的有效途径。

3.办好家长学校具有破解“5+2≤0现象”难题和形成“三结合”教育网络的迫切性

“5+2≤0现象”是指学生在一周的五个学习日内接受的正面教育被双休日在社会和家庭两天的消极、负面影响所抵消，教育效果为零，甚至为负效应。在信息化的社会条件下，影响未成年人成长的家庭、学校、同伴和社会四大影响源发生了“倒序性”变化，即从原来的“家庭—学校—同伴—社会影响”顺序变式为“社会—同伴—学校—家庭影响”，学校和家庭的影响作用弱化，而社会文化，尤其是媒体文化成为了儿童青少年社会化“第一影响源”“校内外教育影响不对称”，使“5+2≤0现象”更为突出。“5+2≤0现象”的成因不仅是社会不良因素影响和学校德育低效的结果，也有家庭教育功能弱化方面的原因。因此，破解“5+2≤0现象”难题，不仅要研究新时期学校德育有效促进学生品德内化的规律，不仅要净化和优化未成年人健康成长的社会大环境和社区环境，还要加强和改进家庭教育和家校教育，尤其是作为体现学校、家庭、社会“三结合”教育网络机制桥梁作用的家长学校教育。

（二）目前我国家长学校主要采取的形式和措施[5]

1.专题讲座式

聘请相关专家和教师传授家庭教育的知识与理念，或传授某方面的知识和回答家长提出的问题及咨询。一般参加讲课的有专家、学者、学校的领导（校长或德育主任）、教师，也有家长本人、社会知名人士等。

2.家长会议式

教师通过家长会向家长传授家庭教育知识的方式，这种方式多数中小学都在举办，实际上就是一个学期1～2次的家长例会，是一种较为普遍的家长参与学校的形式，也是很多家长学校所采用的形式。

3.经验交流式

有些家长学校不定期地组织家庭教育经验交流会，家长们通过这种形式交流育子经验，一般选举家庭教育成绩突出的家长进行主要演讲，让家长用自己的成功经历及经验感染和教育其他的家长，给家长们提供相互交流学习的机会。

4.传媒教育式

一些报刊、广播、电视等新闻单位，利用大众传媒的辐射优势，用开辟栏目或发行资料等方式举办家长学校的活动。

5.社区网点式

有的地方在城市街道、大型企业等建有“家长委员会”，如不定期地举办家长会，举办一些有利于改善家庭教育方面的活动等。

6.授课教育式

通过编印教材和有关家长教育指导方面的资料组织家长接受教育。

7.网上家长学校

通过网络信息技术形式所建立的网上家长学校，也就是所谓的“家校e”，“家”代表家庭，“校”代表学校，而“e”具有教育（Education）、电子信息（Electronic Information）、容易（Easiness）三重含义。如通过邮件、博客和“一线通”等与家长取得联系。

8.通过“家长开放日”等活动方式

家长走进学校，参与学校的教育教学活动，深入课堂参与孩子的学习生活中，使家庭与学校的教育保持一致性，同时将此作为提高自己家庭教育素养的一种形式。

五、利用网络与家长沟通

网络改变了人们的生活和思维方式，使人与人之间的关系出现了新的特点，给人际关系的建立与巩固带来了新的媒介。它扩大了人们之间的交往范围，使人际交流能够双向互动或多向互动，交流更直接、更快捷。在信息化高度发展的今天，网络已经成为家庭与学校沟通的重要形式，其开放性和交互性突破了学校与家庭之间传统的沟通模式，更有利于家校间的沟通合作。首先，网络的时空跨越性，使得参与合作的教师和家长在任何时间和地点都可以通过计算机在网上进行交流和互动，解决了以往家校沟通受时空限制的难题；其次，通过网络进行交流的内容将更加丰富，形式更加灵活。现在学校虽然定期召开家长会，但留给家长和教师交流的时间非常有限，家长仅能对学生的学习情况进行简单了解。而在网上，由于没有时空限制，教师和家长不仅能对学生的学习情况进行交流，还能对学生各方面综合素质的培养及学生的个性发展畅所欲言，从而寻找到家庭和学校合作教育的最佳结合点。其次，学生也可以在网络平台上自由地参与到教师与家长的交流当中，可以不受限制地参与讨论，促进师生、亲子间换位思考，增进对彼此的理解。由于网络的虚拟性，学生往往更乐于在网上真实表达自己的想法，从而使教师和家长更容易了解到真实的信息。这种民主的交流氛围，更容易使学生体会到被尊重，更容易取得教育效果。同时，这种基于网络的互动式的交流，既克服了传统单向交流的弊端，也因为符合家长的实际需求，逐渐得到广大家长的欢迎和认同。

用手机短信发送通知，在QQ群上开家长会，通过电子邮件、博客反映学生在学校里的情况……如今网络交流已成为老师和家长们沟通的重要方式。班主任及时将孩子的学习和活动情况传到上面，让家长了解孩子在校的情况，也可以将每天的家庭作业发到网页上，告知家长，便于家长对孩子进行督促和检查。家长对班级和学校的意见也可以通过这些渠道发布出来，让学校领导和老师及时了解家长对教育孩子的想法和建议。此外，通过网络，教师可以将自己教育过程中的教案、教后感、教育教学经验的总结随时记录下来，一方面，便于家长随时了解学校的教育内容；另一方面，班主任也为自己建立了一份电子档案；家长也可以将自己育儿过程中的所见、所思、所想记录下来，方便教师和家长之间的交流。通过网络，教师、家长可以了解对方每天在做什么、思考什么、研究什么，并且可以和他们进行交流，这种相互交流可以形成一个拥有共同主题的网上社区，共享思想。其最终收获就是增长了自己的专业教育知识，使自己的教育水平得到提高。网络为家长提供了主动参与家校合作的平台，从而改变了其在家校合作中的被动地位，获得有针对性的家庭教育指导。同时网络还为家长之间的沟通提供一个桥梁，家长之间可以交流在教育孩子中遇到的问题，相互学习借鉴。家长间密切交流能消除因孩子产生的误会，也互相沟通教育孩子的方式方法。

应该指出的是，网络虽然为家校互动带来了便捷，但它无法替代传统家校交往方式（如家访、家长会）的优点，影响家校互动的层次与深度。首先，由于这些方式的不能持久**谈，只能就目前出现的问题进行传递信息，不能针对某一问题进行深入探讨，影响家长与教师之间交流的深度与广度，以及做出具有计划性或规划性的长期有效的互动方案。其次，在使用这些工具中，往往由于语言符号表达的过程中，互动双方不能够正确的感受和理解对方语义表达的真正含义而引起歧义或者误会，使得交流不能够顺畅进行。

运用网络平台，加强家校联系[6]

开学之后，我趁着空余时间，搜集各方面有用的资料，利用自己有限的计算机操作水平，在学校提供的博客空间，建立了属于我们一（5）班的班级主页。我在班级主页中开设了多个栏目，试图让每个孩子都有展现自己的机会。其中有“小小智囊团”“光荣少先队”“我们的老师”“快乐每一天”“家校交流区”“小小荣誉榜”“网上e学堂”“群星在闪烁”“精彩的瞬间”“动画小天地”等栏目。孩子和家长看到了班级主页，参与的积极性非常高。大家都有一种找到了家的感觉，家长们纷纷留言，孩子们更是争相浏览。有一位家长留言:一（5）班不光是老师、学生的一（5）班，也是家长们的一（5）班，是我们共同的一（5）班。一（5）班要取得喜人的成绩，保持先进，需要我们老师、学生、家长的共同努力!还有家长留言:我第一次来到一（5）班的网页，感觉太美妙了。我为雯雯能在这样温馨、幸福的团队里生活，感到很开心!我们爱你们，爱一（5）班。看到这么多家长的留言，我的工作也有了更大的动力。于是，我一有空就在留言板中留言和家长交流。在交谈中，我知道了现在的家长非常重视教育的方式方法，企盼能和教师切磋对孩子的教育。家长们也可以通过网络对孩子们的学习情况有更深的了解。在博客上，不仅可以看到自己的孩子、别人的孩子的表现，还能畅谈与孩子共同学习的心得和体会。网络交流平台，使我的信息量增加了，思路开阔了。网络的确是个便捷有效的平台!

【本章小结】

学校、家庭、社会三方面教育在方向上统一要求、时空上密切衔接，作用上形成互补、协调一致，从而形成合力才能发挥教育的整体效应。班主任、任课教师、团队辅导员、学生集体、学生家长、校外辅导员等都是构成班级教育合力的有效力量。各种力量在班级教育活动中的作用具有相对独立性。在自发状态下，他们间的作用方向可能一致，也可能不一致，甚至相反；在目标一致的情况下，可以做到相互协调、相互补充、相互促进，也可能在某时某事的处理上相互矛盾、削弱教育力量。为了防止这种状况的出现，必须做好各种教育力量尤其是任课教师和学生家长的沟通协调工作。班主任是这一任务的主要承担者，是形成教育合力的关键人物，必须掌握与任课教师、学生家长等教育力量沟通的有关技能。

【思考与练习】

1.人际关系的概念是什么？

2.班主任应处理好哪几种校内人际关系？

3.班主任在处理校外人际关系上面临哪些困惑？

【综合案例分析】

刘东雷是我们班上的一个典型的问题学生，调皮捣蛋、不思上进，特别不爱学习。在我接班以前，据说从不做家庭作业，无论老师使出什么招数，软磨硬泡，他就是不做作业，所以任课老师们看到他都很头疼。不仅如此，他的父母也一味地宠溺他，放任他不管，对于老师对他们孩子的教育很是抵触，甚至发展到对老师恶语相向。当原班主任在向我介绍他情况时，我的心里沉甸甸的，怎么转变孩子家长的态度，怎么帮助这样的学生扭转现状，像一块巨石压在我的身上。果不其然，刚开学，刘东雷就故态复萌，天天不做作业，学习成绩相当低下，正巧一天放学，他母亲来接他，于是我就心平气和地与她沟通了一下，让她也了解一下孩子在学校的近况，并且对于家长在家对孩子的教育也提出了一些简单易行的建议。这次沟通后，在接下来的几天里，刘东雷有了质的转变，居然能天天按时完成作业了，我及时在全班同学的面前着实的表扬了他一番，经过表扬后的刘东雷干劲更足了，上课认真听讲、能大声流利地朗读课文，还积极动脑、举手发言……对于他可喜的转变，我适时地进行表扬他，鼓励他。可是好景不长，刘东雷上课开始坐不住了，开始在同学身上、物品上搞小动作，一时，告刘东雷的状的人多起来了，有男同学、女同学，甚至还有学生家长。于是，我又和他母亲作了开学后的第二次交流。因为有过第一次的心平气和的交流，也可能因为我是第一个表扬她孩子的老师，所以他母亲的态度非常诚恳，通过交流也意识到了自己在家里对孩子的教育力度相当不够，并能平和地接受老师对于孩子不足之处的指出，最后，表示积极配合老师，教育好孩子，且对孩子今后的发展也充满了信心。

解析：

教育学生需要家庭、社会、学校三方面的结合，这是一个永远也不容怀疑的育人真理。作为一名班主任，如何赢得家长的信任和配合，达成教育共识，是一个值得深思的问题。上述案例中，班主任付出了自己的真心、爱心、耐心和细心，终于换来了家长的理解、支持和配合，看到了学生的进步。日本教育家福泽谕吉说：“家庭是习惯的学校，父母是习惯的教师。”要改变学生诸多不良的学习、生活习惯首先要从父母开始。学校教育只有与家庭教育密切配合、形成教育共识，才能真正取得效果。

【本章参考文献】

1.蔡拥文.浅谈班主任与学生沟通的艺术.科教新报（教育科研），2010（31）

2.李森.教师职业技能训练教程.北京：高等教育出版社，2009

3.王桂波，王国君.教师职业技能训练教程.北京：清华大学出版社，2008

4.张虎国.六多六少：班主任与学校行政管理层关系刍议.教学与管理，2002（11）

5.王桂波，王国君.教师职业技能训练教程.北京：清华大学出版社，2008

6.曲红霞.大连市小学家长会存在的问题及对策研究.辽宁师范大学教育硕士研究生学位论文，2008

7.李季.家长学校发展:问题、对策、创新.广东教育学院学报，2009（8）

8.严俊.家长学校的问题及对策研究.南京师范大学硕士学位论文，2008

9.陆振芳.运用网络平台，加强家校联系.教育科研论坛，2007（5）

【阅读链接】

1.王宝祥，牛志强，陈燕慈.实用班主任辞典.北京:中国工人出版社，1992

2.林崇德.教育的智慧.北京:北京师范大学出版社，2005

3.人民教育编辑部.新世纪班主任必读.北京:高等教育出版社，2005

4.李森.教师职业技能训练教程.北京:高等教育出版社，2009

5.魏书生.班主任工作漫谈.桂林:漓江出版社，2005

6.张万祥.班主任工作创新艺术100例.南京:江苏教育出版社，2002

7.朱永新.中国著名班主任德育思想录.南京:江苏教育出版社，2000

8.杨连山.班主任的100个怎么办.南京:江苏教育出版社，2006

9.金熙寅.班主任工作书简.北京:国防大学出版社，2002

10.李镇西.爱心与教育.桂林:漓江出版社，2008

[1] 李森：《教师职业技能训练教程》，309页，北京，高等教育出版社，2009。

[2] 李森：《教师职业技能训练教程》，305页，北京，高等教育出版社，2009。

[3] 曲红霞：《大连市小学家长会存在的问题及对策研究》，辽宁师范大学教育硕士研究生学位论文，2008。

[4] 李季：《家长学校发展:问题、对策、创新》，载《广东教育学院学报》，2009（8）。

[5] 严俊：《家长学校的问题及对策研究》，南京师范大学硕士学位论文，2008。

[6] 陆振芳：《运用网络平台，加强家校联系》，载《教育科研论坛》，2007（5）。