非正式群体与班级正式群体一起构成了班级丰富多彩的班风、班貌、班级文化。非正式群体是学生之间人际交往的重要渠道，班主任要正视这一客观事实，不要过分限制那些无损于班级、正常发展起来的非正式群体，更不要把它看成是影响教学和班级团体的“小团体”而给予压制，甚至强行解散。如果这样，不仅不能使学生信服，反而使学生产生逆反心理和对抗情绪，形成更大的凝聚力专门与班主任对抗。班主任应注意对非正式群体的教育及管理。

一、正确认识非正式群体

班级中的非正式群体是与正式群体并存的，也就是说只要有正式组织和群体的存在，非正式群体的存在就难以避免。一般而言，一个班集体中大概有五六个非正式群体，并且随着班集体的大小而相应地增减。这给教育管理者三个启示。其一是要正视学生非正式群体的存在，不能只看到正式群体的存在和发展，就无视非正式群体的形成和活动，因此对学生非正式群体的教育也要像正式群体一样纳入正常轨道。其二，既然学生的非正式群体是客观存在的，那么就要细心观察，深入调查，认真分析各种非正式群体的形成、活动、特征及其利弊，为全面有效的教育、引导打好基础。其三，要认识到非正式群体也是对正式群体功能的一种补充，只要管理措施得当，非正式群体也会发挥重要作用。[1]

二、加强非正式群体的目标引导

当非正式群体的目标与学校教育的要求、正式群体的目标相适应和一致时，非正式群体是积极的、有益的；如果非正式群体干扰、阻碍甚至破坏了学校教育效果，这时非正式群体就表现出消极性和负效应。因此要努力把非正式群体的目标纳入到正式群体目标范围内，使各自的目标差距缩小乃至趋同，就会减少整个班集体的力量抵消。如何实现目标趋同？首先要全面了解非正式群体的目标进而加以引导，使之一步步缩小与班集体目标的差距，形成最大合力。其次，利用非正式群体的积极作用，发挥其长处，使其在正式群体中扮演好角色，体现出其作为正式群体成员个人的价值，从而把非正式群体的目标与学校、团队、班集体的目标统一起来。[2]

三、区分非正式群体的不同性质，有针对性地采取应对措施

班集体中的非正式群体多种多样，性质各异，按照非正式群体的作用，可分为积极型、消极型、破坏型。

积极型非正式群体的目标与学校教育目标一致或基本一致，是以正确的志向、观点和正当的兴趣爱好形成的非正式群体，它能够直接促进学校教育目标的实现，使群体成员或群体外成员都获得发展。这类非正式群体与其成员绝大多数是班级的学习尖子、各种活动的骨干分子，他们有较明确的人生目标，思想进步，上进心强，对学习、活动认真负责。

消极型非正式群体的目标与学校教育目标基本不一致，多是由一些比较自卑、性格内向，或因成绩不佳在班级、学校中遭受冷遇的学生组成。

破坏型非正式群体的目标与学校教育目标有根本的利害冲突。其活动具有破坏性，并有作恶行为，这类非正式群体占学生非正式群体总数的10%左右，其成员由一些各方面表现差、有劣迹、受过处罚、单亲家庭（缺少家庭的关爱或缺少必要的家庭教育）又自暴自弃的青少年学生组成。

教师应正确认识和对待学生的自发群体，对不同类型的非正式群体应采取不同教育方法；要辩证地看待学生自发的非正式群体，既不能肯定一切，也不能否定一切；要具体情况具体分析，根据不同的情况采取不同的对策，做到因材施教。

积极型非正式群体，因为其能够直接促进教育目标的实现，要大力扶持。不仅要鼓励其存在，同时还可以向其提供一定的经费、场地、活动时间，引导他们成立正式的社团组织，吸收更多的学生参加，发挥其教育人、熏陶人的作用。

《礼记·学记》中说：“知其心，然后能救其失。”任何一个学生都有其可爱的一面，消极型非正式群体的成员也是如此。对消极型非正式群体的教育应从如下几方面进行。

第一，掌握后进生小群体形成的规律，把工作做在前面，后进生小群体的形成都有一个过程，如果在其形成的初期就及时引导教育，不仅会大大减少工作的难度，还会控制后进生小群体的发展，使他们向班集体目标靠拢。

第二，密切同后进生小群体成员的联系，加深互相间的了解，尊重、理解他们，以深厚的感情温暖他们的心灵，以此消除他们同班集体在目标和行动上的抵触情绪。

第三，对小群体的消极行为不能迁就，可适当运用批评、处分等手段，要坚持尊重与要求相结合的教育措施进行综合治理，达到解散消极型非正式群体向积极型非正式群体过渡的目的。

第四，对破坏型非正式群体，由于其活动具有破坏性，班主任要针对其成员的思想和行为特点，晓之以理、晓之以法进行分化瓦解，分别处理。违反校规、校纪的要给予组织上的处理，对核心人物以及造成恶劣影响触犯法律的成员要绳之以法。对一时误入歧途或被胁迫参加的成员，要采取治病救人的态度，不能一棒子打死，既要对他们的违法行为进行严肃批评教育与处理，又要热情帮助他们，给他们以改过的机会。[3]

四、抓住非正式群体核心人物的教育

非正式群体的成员，一般有其公认的核心人物，并在这一群体中有着领袖的地位。该生在非正式群体中的威望与他在正式群体中的地位有时会不一致，也就是说，这些“ 领袖”在班级里不一定是班长、团支部书记，也许连小组长都不是，但他们在非正式群体中的影响，可能会胜过父母的赞许、老师的评价、同学的认可。因而，有效地利用非正式群体中核心成员的作用，必然会收到以点带面，牵一发而动全身的效应。所以，在管理过程中对非正式群体的核心人物要多关怀他们、培养他们，使他们增强辨别是非的能力，树立正确的人生观和价值观，把“核心”的积极性调动起来，然后通过“核心”做好其他成员的监督、管理和教育工作，共同进步。比如，有意识安排这些同学到班级的管理层中来，让他们成为正式群体中的“干部”，这样两种群体（正式群体和非正式群体）间就会和谐合作；还可以根据实际情况，把一些工作（编小报、研究性学习、各类比赛等）安排交由这些非正式群体学生去完成，从而发挥他们的群体优势。教育转化核心人物的工作要细致而有条理，不可急躁。转化时要找准契机，消除其对立情绪，然后再委以重任，并采取相应的措施帮助其完成任务，使他们在成功的鼓励下顺利转变。在整个工作中切忌简单粗暴、强施压力，否则就会招致这类群体所有学生的强烈不满和反抗对立。更不宜采取“枪打出头鸟”“杀鸡给猴看”的办法，那样会导致整个非正式群体的学生更加团结，产生破釜沉舟、铤而走险的极端行为。[4]

事实证明，核心人物转变了，整个非正式群体的性质就会随之变化。

五、发挥非正式群体的积极作用

在非正式群体中，由于成员参与群体的目的不同，该群体的外部环境、核心人物素质、群体价值取向不同，决定了各种群体的活动取向与效果各不相同。我们应该认真做好小群体的思想工作，加强引导，力求发挥其积极作用，促进它的健康发展。

第一，创设条件，进行目标引导。正处于青春时期的中学生身心发展变化较大，精力旺盛，但缺乏一定的社会活动经验和必要的判断力和分析是非的能力。因此，他们的群体活动往往带有一定的盲目性，如不加以引导，很容易受社会不良风气影响而沾上坏习气。事实证明，对于起消极作用的非正式群体，只要进行积极有效的改造，并创造条件进行目标引导，就能够转移小群体的兴趣，改变他们的心理意识，使他们的活动纳入正式群体活动的轨道。

第二，对症下药，进行非正式群体心理疏导。所谓非正式群体心理疏导，就是要根据非正式群体心理发展规律和活动的特点对各群体之间的关系进行疏通引导，使群体之间特别是正式群体和非正式群体之间形成目标相同、和谐融洽的关系。对偏离班集体轨道的非正式群体要加强教育管理，在及时肯定他们长处的同时，积极引导他们抛弃消极的价值标准和行为模式，充分利用班集体的力量和积极的非正式群体来关心、帮助他们，以消除他们的心理障碍，引导其树立正确的生活方向。对逆集体的非正式群体要及时掌握其活动动向，加紧疏导，配合家庭、学校进行综合治理，切实做好转化工作。

第三，提高认识，防微杜渐。小群体成员关系融洽，对其成员在学习、生活上的困难往往较集体发现得早，帮助得较具体，解决得更及时，这对集体的凝聚力的形成具有极大的作用。如不引导群体成员正确看待这一点，个体就可能过分相信小群体的作用，排斥正式群体对他们的帮助而造成混乱。[5]

六、开展生动活泼、积极向上的活动

中小学生有各种各样的需要，这些需要如果在班集体等正式群体活动中得不到满足，他们就会另谋出路，而非正式群体正是这种需要满足的辅助渠道。当然任何高明优秀的正式群体也难以满足每个学生纷繁复杂的需要，但是至少有一点可以努力做到，就是尽量最大限度地去满足每一个学生的需要，尽最大可能让每一个学生在正式群体里有充分表现自己的机会，使他们的聪明才智得以全面发挥。而开展形式多样、种类齐全、丰富多彩的活动就是一个非常有效的积极措施。如组织兴趣小组、辩论赛等活动，给他们锻炼自己的机会，让各种非正式群体如喜爱音乐、体育、文学等小群体显示出各自的特长，让他们在努力参与的过程中体验作为班级正式群体中一员的快乐。同时班主任要扩大听取学生意见的途径和渠道，在日常管理中运用班级日志、QQ群、电子邮箱，与学生谈心、交心，用班主任的人格魅力吸引学生，使他们融入到班集体中来。这样做不仅可以使非正式群体扬长避短，减少班内外学生非正式群体的形成，还增强了正式群体的向心力和凝聚力。[6]

七、调动各方面力量，齐抓共管

社会大环境的好坏直接影响学校这个育人小环境。做好学生非正式群体思想政治工作单靠学校一方的努力是远远不够的，要调动全社会的力量齐抓共管，形成良好的社会风气。学校要贯彻党的教育方针，坚持社会主义办学方向，调动师生积极性，优化小环境；社会宣传、新闻、文艺部门特别是影视、音像部门传播媒介更要重视教育影响作用。家庭更应该本着对社会、对祖国下一代负责的态度，积极支持和主动配合学校搞好对学生的教育。对极少数屡教不改、教育无效且有破坏行动并产生后果的非正式群体成员，学校处罚已无能为力，社会治安综合治理部门应大力协助，严惩不贷。教育挽救与处罚相结合，才能奏效。

班级中非正式群体是客观存在的，正确对待并实施有效的教育是建设良好班集体的重要环节。一旦非正式群体的目标、价值规范等逐步与班集体统合起来，集体的每个成员就都能够在班级、小组中找到有社会价值的、自己感到满意的位置，每个人会逐渐成为同龄伙伴所喜欢和重视的人，每个人就会感到自己在班内是不可替代的一员。在教育教学中，班主任要一方面抓好正式群体的教育，也要从另一方面重视对非正式群体的教育，这样，才会促进团结进取、奋发向上的班集体形成。[7]

【本章小结】

班级中的非正式群体是指班级里存在着的一种以情感成分为主要调节机制、以满足成员的心理需求为主要功能的小群体。非正式群体具有形成的自发性、规范的不明确性、以情感为纽带、核心人物自然产生并有一定影响力、内部信息传递的多样性与随意性、结构的封闭性等特点。班级中的非正式群体的类型，按其形成的原因，可以划分为利益型、爱好型、情感型、亲缘型、信仰型；按其构成的成员，可以划分为纵向型的、横向型的和纵横型的；按其社会的效应还可以把班级非正式群体划分为积极型、消极型、破坏型等。非正式群体的形成是学生需要的相似性、交往的开放性、主体意识的增强、精力的过剩或多样的兴趣以及模仿、崇拜、暗示心理等使然。非正式群体的作用具有双重性，其积极作用表现在：能使学生获得需要的满足，增强学生的群体意识，可以为学生个体提供一定的援助，有利于学生之间相互学习以及社会化等；其消极作用表现在：削弱正式群体的凝聚力，可能是小道消息或谣言的传播者、制造者，可能产生不健康的、危害班集体和社会的行为、“去个性化”行为等。对非正式群体的教育可采取如下策略：正确认识非正式群体，加强目标引导非正式群体，区分非正式群体的不同性质，抓住核心人物的教育，发挥非正式群体的积极作用，开展生动活泼、积极向上的活动，调动各方面力量齐抓共管。

【思考与练习】

1.非正式群体的特点、成因是什么？

2.非正式群体的功能有哪些？

3.非正式群体的教育策略是什么？

【综合案例分析】

刚接班，就听到同学反映，我们班里有四位“女将”，人称“四大金刚”。这不仅是因为她们个个都是班里的“头”，中队主席、语数外三门课的课代表全都包了，而且是因为她们四个人“亲密无间”。我问同学们为什么不向她们提意见，几位同学瞪大了眼睛说，她们手中掌握着大权，个个凶得不得了，谁提意见就没你的好日子过。我简直无法相信这是事实。疑惑成了强大的动力，促使我对她们的表现去进行细心的观察。

一天，两天，一周，二周……时间在不断地流逝，我对她们的情况也有了比较详尽的了解。事实证明，同学们的反映基本上是客观的。“四大全刚”确有长处：对班里工作敢管、敢抓，做事泼辣、果断、有点子；但是她们也确实有许多缺点：圈子太小，以身作则不够，听不得不同意见。尤其是语文课代表，外语默写常常不能及时完成，全靠其他3个人在早读课上“帮”她堂而皇之地过关。我感到，她们虽然都是班干部，但实际上又是一个有威无信的非正式群体。

怎么解决这一问题？全盘否定，不行！因为她们在班级管理中是做了不少工作的，而且发挥着实际的作用；全盘肯定，当然也不行，因为她们在工作中又确实夹进了许多私心。我思索了许久，感到唯一的办法是对这一特殊的非正式群体加以优化，使之成为班集体的真正核心。

根据这一思考，我针对这一问题连砍了三斧头。

第一斧，抓住默写作弊的事实在班里公开批评了她们。

第二斧，另派一名同学协助语文课代表工作。

第三斧，分别找这4位同学谈话，肯定她们的成绩，说明批评她们的原因，指出搞小圈子的危害。

三斧头在班里引起了很大的震动。大部分同学说，先抓干部的风气抓得对，这样我们心服口服。也有一部分同学在那里主观地猜测，说“四大金刚”要被撤职了。“四大金刚”的心理压力当然很大，有点威信扫地的感觉。

乘着大家都在思考这一问题的那股劲，我对4位同学逐一进行了家访。一进家门，她们的反应几乎都很紧张，心想，大概老师来告状了。然而，我在整个家访过程中只是出乎她们意料地做了两件事。一是在她们的家长面前称赞她们的能力；二是征求她们对班里工作的意见，请她们谈谈怎样发展同学间的友谊，怎样建设好我们这个班集体。看着老师真诚的目光，她们绷紧的脸松弛了下来，阻塞的思绪像闸门一样被打开。她们不但积极谈建议，而且对自身建设也提出了许多改进措施。

从此，她们的心胸似乎开阔了许多。自我批评使她们巩固了友谊，增强了带领全班前进的自觉性。在此基础上，她们还组织了一次关于搞好班级人际关系的主题班会，我也乘这个机会向同学们介绍了处理班级人际关系应当遵循的一些原则和基本方法。班里原有的一些小群体都开始了扩大友谊圈子的活动，与班集体的目标靠得更近了。[8]

全面了解学生是进行非正式群体的引导与管理的重要前提，每一名同学既有优点又有缺点，善于发现优点，以此为突破口进行教育是赢得学生信任的有效手段之一。

阅读上述案例之后，请结合非正式群体的教育策略，分析案例中教师的做法以及给你的启示。

【本章参考文献】

1.魏书生.班主任工作漫谈.北京:文化艺术出版社，2011

2.杨兵.魅力班会是怎样炼成的——班主任工作助手丛书.北京:中国轻工业出版社，2010

3.田丽霞.田丽霞班主任工作法.石家庄:河北教育出版社，2006

4.俞文钊主编.管理心理学.北京：东方出版中心，2002

5.钟启泉主编.班级管理理论.上海：上海教育出版社，2001

6.韩东才.班主任基本功:班级管理的基本技能.广州:暨南大学出版社，2009

7.赖华强.班主任工作案例教程（第二版）.广州:暨南大学出版社，2008

8.李庚南.班主任工作艺术一百例——触及心灵的足音.北京:人民教育出版社，2007

9.张民杰.班主任工作理论与实务.上海：华东师范大学出版社，2008

10.沈晓艳.青少年学生非正式群体问题探析.湖州师范学院学报，2003（2）

11.易松春.试谈中学生非正式群体及其引导.中学政治教学参考，2002（8）

12.龙伯良.谈谈班级中的非正式群体.黄冈师范学院学报，2006（S1）

13.王意娟.“反班级型非正式群体”转化工作之我见.湖南教育（教育综合），2007（10）

14.张雷，吴娜.对班级非正式群体的研究现状及其展望.四川教育学院学报，2009（1）

15.安秋玲，王小慧.班级内青少年非正式群体认同发展研究.心理科学，2006（1）

16.江承福.班级非正式群体管理策略.新课程（教育学术版），2007（9）

17.屠永永，尤炜.论班级中的“非正式群体”及其教育策略.现代中小学教育，2008（4）

18.唐春，李莎.初中学生非正式群体对学生个体发展的影响及调控.重庆文理学院学报（社会科学版），2007（1）

【阅读链接】

1.崔丽娟，才源源.社会心理学，上海：华东师范大学出版社，2008

2.徐胜三.中学教育心理学，北京：人民教育出版社，2001

3.韩东才.班主任基本功:班级管理的基本技能，广州：暨南大学出版社，2009

4.赖华强.班主任工作案例教程（第二版），广州：暨南大学出版社，2008

[1] 林岳新：《在校未成年学生非正式群体问题的研究》，载《教育科学》，2005（3）。

[2] 沈晓艳：《青少年学生非正式群体问题探析》，载《湖州师范学院学报》，2003（2）。

[3] 陈艳丽、李化树：《非正式群体——班级建设中一个不容忽视的因素》，载《继续教育研究》，2007（3）。

[4] 郭洪才：《班级非正式群体的引导与管理》，载《教育科研》，2009（4）。

[5] 李芳霞：《中学生非正式群体的成因及对策》，载《宁夏教育》，2006（4）。

[6] 杨志贤：《班主任如何对待学生中的“非正式群体”》，载《广西教育》，2004（14）。

[7] 骆增翼：《有效管理班级非正式群体》，载《班主任之友》，2010（1）。

[8] 赖华强:《班主任工作案例教程（第二版）》，125～126页，广州，暨南大学出版社，2008。