“约束不明，申令不熟，将之罪也！”孙子认为，作为一名军队统帅，一定要有能力使下属“唯命是从”，以达到“约束明，申令熟”的效果，这样才能保持军队作战的高效性。每个企业都有少数爱捣乱的人，或说“刺儿头”式员工，他们不服从管理、我行我素，有的还以敢与领导对抗而自鸣得意。对这样的人，管理者必要时当机立断、严惩不贷。

对于现代管理者而言，管人是调和、解决复杂人事关系的烦琐工作，因为人各有志，那些常常爱挑拨离间、惹是生非的下属自然令人头痛，难以管理。但是要使员工形成良好和谐的人际关系和工作环境，必须要解决这个问题，否则你的单位或部门就是个制造是非的地方，致使员工人心涣散、工作杂乱。要做到这一点，切忌让这种爱搬弄是非的人随心所欲，理当**。

在任何地方的邻里当中，或者在任何社会团体之中，都不难找到这种人。如果允许他们为所欲为，就会对别人甚至整个团体或组织造成极大的损害。

据统计，一个群体中各种类型的人的百分比大约是这样的：

甲组：自我鼓励型的，约占5%。

乙组：接受挑战发挥自己全部能力的，约占5%。

丙组：被有领导能力的人督促才能把工作做好的人，约占80%。

丁组：难以管理并且经常给上司出难题的人，约占5%，对这种人需格外地下工夫。

戊组：完全不可救药的人，约占5%。

那部分爱捣乱的下属，就属于丁组。他们的数目虽然不多，但为害却很大，一个企业里面如果有这么几个人，而领导又不懂得驾驭他们的办法，将会鸡犬不宁，严重影响企业的工作秩序和工作效率。

所以，管理者必须根据其特点，制定对付捣乱下属的具体办法，让他们俯首听命。

【案情陈列】

清朝名臣曾国藩的手下有一员悍将，叫陈国瑞，此人原是蒙古王爷僧格林沁的手下大将。他从未读过书，性格粗鄙，从不讲什么斯文道德，开口即脏话连篇。15岁时他曾经投降过太平军，后来又投降清军，几经辗转被收在僧格林沁部下。此人个性极为强悍，只要是他想干的事，任天塌下来也要办成。打仗时，炮弹击碎了他手中的酒杯，他不但不避，反而抓起椅子，端坐在营房外，高叫“向我开炮”，使手下都很敬畏他。

要说他是粗鲁莽撞之人，僧格林沁比他有过之无不及。传说僧王是个暴虐、狂躁、喜怒无常之人，听手下汇报战况也要到处走动，赞赏时不是割一大块肉塞进对方嘴里，就是端一大碗酒强迫别人喝下去；发怒时则用鞭子抽打或冲过去拧脸扯辫子，搞得很多人都难以接受。只有陈国瑞不怕这僧王，他是打心眼儿里佩服僧格沁林。

僧王死后，曾国藩接替剿捻事宜，与陈国瑞军打上了交道。当处理陈国瑞与刘铭任所统率的两军械斗事宜时，曾国藩感到只有让他真心地服自己，才有可能在今后真正地使用他。于是，曾国藩拿定主意，先以凛然不可侵犯的正气打击陈国瑞的嚣张气焰，继而历数他的劣迹暴行，使他知道自己的过错和别人的评价。当陈国瑞灰心丧气，准备打退堂鼓时，曾国藩话锋一转，又表扬了他的勇敢、不好色、不贪财等优点，告诉他是个大有前途的将才，切不可以莽撞自毁前程，使陈国瑞又振奋起来。紧接着，曾国藩坐到他面前，像与儿子谈话那样谆谆教导他，给他订下了不扰民、不私斗、不梗令三条规矩，一番话说得陈国瑞口服心服，无言可辩，只得唯唯退出。

但是，陈国瑞的莽性难改，所以一回营就照样不理睬曾国藩所下命令。看到软的作用不大，曾国藩马上请到圣旨，撤去陈国瑞帮办军务之职，剥去黄马褂，责令戴罪立功，以观后效，并且告诉他再不听令就要撤职查办，发往军台效力了。陈国瑞一想到那无酒无肉、无权无势的生活，立即表示听曾大人的话，率领部队开往指定地点。

所以，曾国藩以软硬兼施的办法，剃了陈国瑞这个刺头。

【妙语新悟】

由此可见，要成为一个合格的领导，面对爱捣乱的下属你绝对不能畏惧、退缩！对于爱捣乱的人，需要特殊的方法对待，而且还得予以格外的注意，因为他们具有潜在的或者实际的破坏能力。他们能破坏人与人之间的友好关系，他们能在任何团体中制造混乱。

在这里，本书为大家介绍了一些驯服捣乱下属的技巧，希望会对你有所帮助。

1.以严制恶。一些员工看似强横，不服管束，其实外强中干。对待这类人，你大可以对其严厉一些，用不了多久，他自然就老实了。

2.以懒制懒。将两个懒散的员工放在一组，给他们下硬指标，完不成任务都得受罚。如此一来，二人谁都没有依靠，想偷懒都难。

3.以能制能。赵某很有才华，于是眼高于顶、傲气十足，经常流露出对领导的不屑之意，于是老总将其交给一名精明强干、足智多谋的中层领导管理。果然，他的傲性慢慢被磨钝了，成为一匹驯服的千里马。

有言道：“管人的工作是最难的。”作为管理者，最大的成就莫过于构建一支具有强大战斗力及高度协作精神的团队。我们需要像曾国藩一样，调动自己的智慧，对症下药，将那些难以管理且又举足轻重的员工团结在一起，最大限度地发挥他们的作用，为企业创造更大绩效。