§与下属打成一片(1 / 1)

孙子希望为将者能像对待亲人一样对待士兵,唯有兵将相和,才能同仇敌忾,奋勇作战。有些领导者总是高高在上,总怕下属了解自己,要让自己保持神秘感,觉得无法靠近,要让下属信服自己。一个团队最重要的是凝聚力和创造力,只有内部成员齐心协力,相互关心,奔着同样的梦想前行,这个团队才是有活力、有前景的。而这跟团队领导有很大关系。如果领导具有亲和力,喜欢并善于跟下属沟通,创造融洽的工作氛围,那么必定有利于提高工作效率。

很多站在管理者立场上的人大概都会觉得现在的年轻人不喜欢这种人情味的关系。但这只是这些管理人员自以为是的认识而已。年轻的公司职员们肯定渴望找到与上司更亲密的途径,只是与以前不一样的是他们更愿意寻找在本公司里建立这种关系的方法,而不想在小酒馆聚会喝酒以联络感情。换言之,是想通过工作来进行朋友式的交流。由于上司不了解他们的这种想法,仅仅以其谢绝8小时以外的交往,就错误地认为这些年轻人只需要冷酷无情的上下级关系。可见,这种上司一开始就先入为主地认定年轻人讨厌与自己交往。受此影响,上下级的关系自然不会很融洽,上司在指导年轻人时,也总是采取留一手的态度。其实他们理应对年轻人多多指导。一旦他们认真给予指导时,就会发现年轻人出乎意料地乐于倾听。年轻人是不讨厌上司现身说法的经验之谈的。进一步说,他们更希望听听上司讲述自己如何过五关斩六将、如何走麦城的工作经历。由于上司不了解这一点,又碍于面子,以致自觉不自觉地对部下板起了面孔。由于上司的疏远,做部下的也不便于追得太近,结果就只能敬而远之,彼此之间的鸿沟也就越来越深。这就是最近在公司上下级之间出现隔阂的原因。如果上司心胸再开阔一点儿,问题也就迎刃而解了。

【案情陈列】

林禹华如今是一家礼品公司老板,他的礼品店生意非常好,做得非常成功。创业之前他曾在别的公司当主管,当时干得却并不好。

他当主管时,总把自己看得高高在上,总想跟下属保持距离,因此他跟下属关系很不好。他仗着自己是老板高薪聘请来的,理所当然认为下属都应该服从他,他不需要和下属搞好关系,所以,平常他对下属态度冷漠而严厉,经常指责下属这样不好那样不好,下属内心对他非常不满。这种情况下,他们部门业绩自然不可能有多好。

别的同级部门每年都有新产品的研发,干得风风火火,业绩不断上升,而林禹华部门的员工个个委靡不振,业绩非常低迷。除了完成他交代下来的任务之外,下属们根本不想为公司多卖力。难道是自己团队里的成员没有创造力?经过一番深刻反思后,林禹华终于明白:下属们都不振作,跟自己肯定有关。

第二天上班,他一改平日总是板着的面孔,无论开会还是说话时,在下属面前表现出随和、亲切的表情。他还让助理用部门经费买回各种小零食,工作间隙休息时,他跟大家一起吃东西、聊天。他态度上的突然转变,下属虽然都很吃惊,却也感到欣喜。不仅如此,他还主动拜访下属的家,和下属拉家常。由此,林禹华将与下属的距离拉近了很多。

一段时间后,林禹华与下属的关系变得融洽起来,下属们开始愿意接近他、信赖他,有什么难题都愿意跟他请教。而林禹华也学会欣赏下属,从下属身上学到了不少优点。林禹华不再像以前那样指责、抱怨下属,而是经常鼓励他们。不到一年时间,他们部门研发出的新产品数量在全公司排第一,他也因此受到老板的进一步重用。一年半之后,林禹华被提升为公司的副总裁。虽然后来他从那里辞职,带领着自己的团队独立创业,从中学到的领导智慧却让他受用一生。

【妙语新悟】

林禹华的做法就很值得大家借鉴。其实,管理者不必担心与下属走近会影响自己的威信。公是公,私是私,你只要做到心中有数就可以了。

管理者想要与下属打成一片,就要拿下属当朋友一样去交往,要学会包容与鼓励,要及时地给予下属工作和生活上的指导。你要让下属知道,你是在帮助他们完成任务,而不是让下属觉得,他们是在为你完成任务。你要让下属认为这个上司是值得用一生去交往的朋友。

那么,在这方面,具体我们需要怎样去做呢?

1.不摆架子,诚恳待人

高明的领导不仅不把自己当领导,还没有“我的”“你的”的概念。他不会对下属说话苛刻,不会轻易得罪下属。即使是下属错了,他也会心平气和地与下属一起分析、解决问题,而不是就此抓住某人的小辫子不放。他不会打击那些直言进谏的人,下属因此敢于大胆发表见解,他也会认真听取和采纳。

2.用对待上司的心情对待下属

欺下媚上是有些中层领导者的不良作风。对于地位比自己高的人,一般人都会对他尊重、恭敬、和颜悦色,不会、不敢随意得罪。上司需要尊重,其实下属一样需要尊重。所以,居于中间的领导者应该用相同的心态去对待上司和下属,尽管他们是两个不同层级的人。聪明的领导者懂得对待下属态度热情、和善,经常赞扬、鼓励他们;工作中若出了差错,主动承担领导该承担的责任。

3.与下属相处得亲密、放松些

平日就是上班和下班,一成不变的,不要说下面的员工,连你有时也会觉得枯燥无比。再这样下去,即使员工能待在办公室里,也不能保证他的心在办公室里,倒不如放放他们,带他们出去,到附近的景点一起玩玩。不要忘记带上一些旗帜和统一一下衣服,还可以有广告作用。中国人是讲人情的,把办公室带出点人情味。

跟下属“打成一片”,能提高团队的**,让团队成员感受到你的亲切。身为主管如果让自己团队下属拥有梦想和**,让他们更加忠诚地跟着自己,那么还有什么不能够克服的呢?

如果彼此之间就以上内容进行很好地交流与沟通,在上下级之间肯定能产生信赖,下级就会以得到朋友而满足,即使有点儿意见,也会碍于朋友的面子而照吩咐去执行。每个领导可能都碰到过几个问题部属,有的还不断跟部属发生冲突,如果领导都能试着去了解部属而不限于8小时以内,甚至跟部属发展一些私人情谊,那么很容易就能与下属打成一片。