职场中,领导是你不得不面对的人物。领导是一个单位的首脑,单位工作的好坏直接关系到领导的政绩。上级一般都很赏识有头脑,有创造力的下属,这样的人往往能出色的完成任务。但完成工作之后,还要学会把功劳让给领导才行。做工作光卖力气不行,还要把握好与领导的每一个瞬间,让领导感知你、信任你,你才有出头之日。在中国,人们在讲到自己的成绩时,总是会说一段极其相似的话语:成绩的取得,是上级领导和同事们帮助的结果。乏味的套话虽令人不耐烦,却有很大的妙用:从中显出你是个谦虚谨慎的人。上司愿意选择你为他的下属,他对你的印象自然好。但多种情况下,员工与上司是无法自由选择的,这种情况下你必须丢开对上司的偏见,事事替他着想,把握好与领导的每一个瞬间。某跨国公司全球副总裁兼大中华区总裁高先生接任总裁职务不久,就开始对所有的代理商进行拜访。当时,公司的一个前沿管理经理(在平常情况下根本没有机会接触到公司高层)负责陪同高先生拜访她所负责的这个代理商。在从北京到广州的飞机上,她花了一个多小时时间充分地“推销自己”,让高先生了解了她,知道了她在IBM、HP的工作经历,也发现了她的工作能力。后来,随着华南区总经理的离任,高先生首先想到了这位女员工。然后她开始步步上升,连续三次获得破格提拔,还荣获了比尔·盖茨奖,荣幸地和比尔·盖茨共进午餐。现在,这位女经理已经是另一家著名外企中国区总裁了。这个故事里的主人公无疑是聪明的,她走上了成功的捷径,使得她的事业顺风顺水、扶摇直上,因此,与领导在一起,蕴藏着巨大的机遇,具体应该这样做:
1.表现自己的机会不容错过
疾风知劲草,烈火练真金。当某项工作陷入困境时,也是你机遇降临的时刻,你若有实力,表现自己的好机会就不容错过。你若能大显身手,定会让领导格外器重你。当领导遇到棘手的问题,你若能挺身而出为其分忧,也会令其格外感激。此时,切忌不闻不问,畏首畏尾,胆怯懦弱。这样,领导会对你的印象大打折扣。
2.要学会与领导沟通
赞扬和奉承是有区别的,欣赏也不等同于谄媚。只要是领导的长处,而且对大家和集体有功,你就可以真诚地表达出你对领导的赞美之情。领导也需要从这些评价中了解自己在别人心目中的地位。当受到称赞时,他的自尊心会得到满足,并对称赞者产生好感。
与领导谈话时尽量寻找轻松、自然、活泼的话题,可让领导充分地发表意见,你再适当的做些补充,提一些问题。领导便从谈话中感觉身心愉悦,且自然而然地认识了你的能力和价值。
与领导交流话语要一致,不要用领导不懂的专业术语与之交谈。这样,他会认为你是在故意难为他,觉得你的才干对他的职务将构成威胁而产生戒备,造成对你印象很差的后果。
3.切勿与领导走得太近
任何领导都有自己的决策思想和目标方向,如果你把一切都知道的一清二楚,而且将领导的意图烂熟于心,这些目标和远景就可能会失败。这就要求你和领导保持一定的距离。
首先,和领导保持工作上的沟通和私人间一定感情上的沟通。窥视领导的个人隐私会让你吃尽苦头的。其次,了解领导的主要主张,不必事无巨细,试图了解他每一个行动步骤的意图,否则,会使他感到什么事都瞒不过你而感到恐慌。再次,说话要注意分寸和场合。有些事情在私下可谈得多些,但在公开场合就应有所避讳。最后一点,接受领导对你所有的批评,可是也应有自己的独立见解;倾听他的所有意见,但不要人云亦云。
4.在领导面前不要太完美
生活中,我们身边的每个人,都会认为自己在某些方面很优秀,而一个绝对可以赢得对方欢心的方法,就是以不着痕迹的方法让对方明白,自己是个优秀的人才。
在领导的潜意识中,自然认为自己要比下属高明,所以下属某些方面有不足,在领导看来是再正常不过的事了,因此他也十分愿意对下属指一点二,既展示了他的能力,又树立了他的权威。如果没有机会表现,或者你又很完美,对于领导来讲,无疑是件令人头疼的事。
5.珍惜上司的信任
争取到上司的信任,不是一朝一夕之功,而上司信任你,绝不会容忍你胡作非为。领导对自己的信任,是基于自己某一方面受赏识而成功的,一旦自己飘飘然,放弃了根基,也就让领导丧失了对你的希望。
而要想使上司对你另眼相看,最实际的方法是在工作尽责外,还要看懂上司的困难。如果你能帮助上司发挥其专业水准,对你必然有好处。例如,上司经常找不到需用的文件,你尽快替他将所有档案有系统地整理好;要是他对某客户处理不当,你可以得体地代他把关系缓和下来;如果他最讨厌做每月一次的市场报告,你不妨代劳。这样,上司觉得你是好帮手后,你自己也可以多储一些工作本钱。
你若想名利双收,不可只满足于做好自己分内事,还应在其他方面争取经验,提升自己的工作“价值”,即使是困难重重的任务,也要勇于尝试。分析一下哪些问题才应劳烦老板注意,如果真有难题,请先想想有什么建议,而不应投诉无法改变的条例。
耐心寻找上司的工作特点,以他喜欢的方式完成工作,不要逞强,更不要急于表现自己。听到对公司有什么不利谣言或传闻,不妨悄悄转告上司,以提醒他注意。不过你的措辞与表达方式须特别注意,说话简明、直接为最佳方式,以免发生误会。上司向你下达任务后,先了解对方的真意,更衡量做法,以免因误会而种下恶根或招来不必要的麻烦。谁都知道与上司建立良好的工作关系,对自己的工作有百利而无一害。自己做错了事不要找借口和推卸责任。解释并不能改变事实,承担了责任,努力工作以保证不再发生同样的事,才是上策。同时得虚心接受批评。
博得信任,基础是先把工作做好,不出乱子。要使上司信任你就要按时完成工作,做任何事都一定要检查两次,确认没有错漏才交到上司面前。谨记工作时限,若不能准时做好,应预先通知上司,当然最好不必这样做。必须圆满地把工作完成,不要等上司告诉你应该怎样去做。
领导掌握万千资源,在领导面前成功推销自己,无疑极大的增加了你成功的概率。对于上班族来说,能否得到领导的器重是一件十分重要的事情,因为领导掌握着下属的“生杀”大权,有时甚至会决定一个人一生的命运。在一个单位中如果得不到领导的器重,就会平白丧失许多机遇,这是我们每一个人都不愿发生的事情。当然,想得到领导的器重,也不是轻而易举的事情,这需要你平时苦练内功积累经验,机遇来临方可大显身手。
成功悟语:把握好与领导的每一个瞬间,即是自我推销的关键时刻。随时随地,抓紧机会表示对他的忠心耿耿,以你的态度说明一个事实:我是你的好朋友,我会尽己所能为你服务。“言必行,行必果”,说出的话要算数。不要以为上司很愚笨。如果你真的努力这样做,他会看在眼里,一定会明白你的意思,对你日渐产生好感,对的成功将大大有益!