有时候，你的员工想要的就是你的一句鼓励的话、一杯咖啡、一朵花或一个笑容所承载的激励和肯定。这么简单的要求，作为管理者的你何必吝啬呢？但是，有的管理者却没有做到，或者说“忽视”可能会更恰当。作为一个团队的领导者，你怎么能忽视你的员工的需要呢？

作为一个管理者，应当时刻把自己的注意力放在你所领导的团队员工的工作上，这是很重要的。因为，在这个团队里，你是领导者，你的关注很重要，对于团队成员所完成的杰出工作，你更应当给予充分的关注，时刻给予肯定。

由于管理者并没有注意到他应该注意的东西，因此，员工可能会形成这样一种想法：我们真的没有必要这么做，也没有必要对工作付出这么多，稍微降低一点工作质量也无所谓的，毕竟上司的反应都是一样的。就这样，在不知不觉中，你的团队的工作业绩就开始下降。究其原因：都是你的错——没有及时表扬！

假如员工抱怨你的表扬不及时的情况属实，你就不能责怪他们的急功近利，因为这是一个正常的员工所做出的合理反映。试想一下，如果你的上司对你团队优秀的工作表现视若无睹，好像那些优秀的表现并没有发生过似的，你又会有什么感想？大概不会很高兴吧！推己及人，大家都一样，要宽恕他人，特别是和你一起工作的员工，他们是你真正的工作伙伴。

你现在应当做的是，在一个大会上从适当的角度提出你的看法：“由于我们员工的努力工作，我们的团队取得了巨大成就，这一切都是大家的功劳。我知道大家为了做好自己的工作，为了我们的团队很辛苦，这一切我都看到了，真的谢谢你们，比如说我们的杰尼和梅隆。（这时你恰如其分地提到了他们两个的名字，适当的表扬会使他们在兴奋的同时，感到一丝愧疚，因为他们知道错怪你了！）当然，我们的每一个员工都很优秀！”

或许，最后一句无关痛痒的话听起来是废话，但是，这样做却可以使你在表扬杰尼和梅隆的同时，也照顾到了大家的情绪。

这样的补救方法看起来比较拙劣，但却很有用：大家已经认识到你对他们工作的关注，你已经取得了你的员工的信任，如此之后，你在后来所要做的就是改进激励方式了。

正确做法：

有的管理者可能会认为，对自己的员工表扬过多会对团队有不良影响，员工如果得到过多的表扬，就会自我陶醉，就会对自己的工作有所放松。实际上这种担心是多余的。如果你有一个明确的标准衡量员工的工作，就根本没有必要为这种事情的发生而担心。因为最后评价工作是否合要求的是固定的标准，而不是你的结论，相反你的表扬只会使员工更加投入，做出更好的工作，而绝对不会有懈怠情绪，因为有标准在督促着他们。

要想做到及时地给予员工奖励，你可以注意以下几个方面：

对员工的表现多加关注，特别留意优秀的工作，记住：是优秀的工作，而不是员工。如果你记得的话，前面我们说过：表扬的对象是行为而不是人！你可以提名对某人进行奖励，或给他某种荣誉称号，抑或以某种方式对他的行为给予肯定。如果你总想发现员工的出色工作，你就必须时刻睁大眼睛注意着，以便你的员工在做出很好的工作时，能得到及时的表扬。

表扬的方式要多样化。如你可以请表现很好的员工喝杯咖啡，也可以送去一个鼓励的笑容。总之一定要多样化，不要让员工认为你只用一种表扬的方式，这样也会打击员工的积极性。日本的狮子公司曾给员工的奖励方式是当场给现金支票。不得不承认：如果没有别的考虑的话，物质奖励的魔力还是很大的。但这当然不能作为唯一的奖励方式。

不要等着公司提出正式奖励时你才对员工奖励，随时注意你的团队中好的工作表现并对此提出表扬。很多时候，公司的表扬制度导致了表扬的推迟，等那些表扬到来的时候，它们已经失去了表扬的鼓励意义。面对这种情况，你可以在办公室的墙壁上挂上一个奖励簿，上面记录的都是你的员工的优异表现。这些表现可以由员工自己写上去，也可以由他人写上去，等到工作得到了管理层的全部认可后，再正式给予实质性的奖励。

当然，你应当经常翻看一下奖励簿，并且经常性地对奖励簿中所记载的事项进行核实，表现出很大的关注，并对经你确认的优秀工作做出及时的表扬。无论这些奖励多么简单，有时候甚至是一句话：“嗨，大家辛苦了，我认为我们应该得到上帝的奖赏，我们实在是太优秀了！”

著名的管理人汤姆·皮特曾经说过：“一个优秀的管理者的工作之一，就是应当去做好拉拉队长。”他的意思是说：一个好的管理者应当时刻注意他的员工的工作表现，并给出及时的表扬。对好的、合理的建议提出者必须给予奖励，而且奖励需要及时，否则会产生“满足但不满意”的效果。在奖励的时候，不要搞什么“吊胃口”，因为在多数情况下，大家主要不是为了物质，而是在寻找一种精神的满足。

及时的奖励对没有得到奖励的员工也是一种刺激。因为没有得到奖励的员工明白：他的好想法或优秀表现也会得到奖励，这将会大大地刺激其他员工，激发他们的思维。

要记住：奖励中最重要的一条是，绝不能拖，因为迟到的奖励就是没有奖励！