语言是传递讯息、沟通思想的工具，透过语言，可以表达自己的看法，可以表示对他人的关怀。从音量上说，语言有大声、小声，甚至还有无声；从意义上说，有善言、有恶言，也有不善不恶言；从虚实上说，有真话、有假话，还有不真不假的话；从方式上说，人类以口讲述，动物以肢体表达，风雨以自体撞击发出声音。

话人人会讲，但是学习“会听”更是重要。如何才算是“会听”呢？略述如下：

一、听善言要用心着意：对于他人加诸于我的恶语妄言可以不理会，但是善言美意则要用心着意。能记住善言，运用善言，就是会听。

二、听谏言要虚心接受：人总喜欢听褒扬的话，不喜欢听劝谏之语。俗话说“皇帝背后骂昏君”，在上位者如果以权势对待下属，不但无人敢谏言，只会助长窃窃私语的风气。其实，“忠言逆耳”，对于谏言要能虚心接受，进而自我修正，才算是会听。

三、听谎言要明辨真假：有的人为了维护自身利益，不惜编造谎言欺骗他人。对于谎言，大可不必费心拆穿它，但是心里要清楚明白，才不致乱了方寸。如此，也就是会听了。

四、听谤言要反躬自省：俗话说：“不遭人忌是庸才。”一个人如果周遭完全没有人批评、毁谤他，极有可能是个庸才。所以，被人毁谤不要紧，重要的是要自我警惕，有则改之，无则加勉。听谤言能反躬自省，那就是会听了。

五、听谗言要心生警诫：谗言比谤言、谎言更可怕。人很容易被谗言所惑而做下错误的决策。所以，对于谗言能心生警戒，而不被蛊惑，也就是会听了。

六、听美言要心生惭愧：批评的话少有人肯听，赞美的话则人人爱听。听到人家赞美你真勤劳、很庄严、有智慧、好慈悲，大都会洋洋得意；反之，有人批评你真懒惰、没气质、很愚笨、没良心，你可能就会难过好几天。其实，在美言之前要心生惭愧，不能自以为是，才是会听。

七、听恶言要确实检讨：当别人以恶言待我时，应该自我检讨：我真是如他所骂的那样吗？如果不是，何必生气？假如他骂的是事实，则要自我检讨，这才是会听！

八、听直言要心生感谢：有的人讲话总是拐弯抹角，说了半天才听懂他要表达的意思；也有的人讲话直来直往，一针见血，但是较难让人接受。其实，直言就好比人家送礼，送的是真品而不是假货，应该感到欢喜才是。所以，听直言能心生感谢，就是会听。

“会听”很重要。主管要会听属下的反应，处事才会圆满；夫妻之间要会听对方的心声，才懂互助体谅；朋友之间要会听彼此的看法，才能产生共识。因此，“会听”是人生一大学问。