在工作中，比尔·盖茨和普通员工一样，为了工作可以几天几夜不休息，而且他每周的工作时间基本都在60至80个小时左右，可以说是一个典型的工作狂。正是在盖茨的带动下，微软所有的员工都非常努力地工作，而且经常会有人在周末还主动来公司工作。一个微软的员工曾说：“如果你成天看到老板在努力工作，你自己还好意思偷懒吗？”

微软公司作为全球最大的“脑力压榨机”，使得微软的员工工作压力非常大，因为稍不注意就会被公司淘汰。

比尔·盖茨在员工执行工作时给予了充分的自由。例如，微软的那些程序编写员每天的工作时间是由自己来定的，有的可能早上8点就来上班，下午就走了，有的可能晚上9点才来到办公室，第二天清晨再下班。不仅如此，他们的办公室里还可以随意堆满自己喜爱的东西，例如动物标本、金鱼和各种各样的收藏品。有人会问为什么这些编程员可以如此随便，微软会告诉你因为这有利于工作。因为在微软是靠工作的结果说话的，至于过程公司是不会干涉的。

为了能留住人才，微软公司除了为员工提供较好的薪资和福利待遇外，还为他们提供良好的工作环境。微软公司在搬迁到雷蒙德以后，为员工们建设了一座完整的工作社区。那里有一片1.6平方千米的绿化区，树木茂密，有池塘、喷水池、绿地，环境十分优美。在六年的时间里，微软共盖了22座楼房，整个建筑区形成了一个X形。在微软公司的园区内，为员工安装了篮球架、英式足球场、垒球场等，而且还有24小时服务的快餐店，并且免费提供软饮料。

在微软公司内每个程序员都有自己独立的办公室，而且从任何一间办公室里都可以看到外面郁郁葱葱的树林。微软公司内部所有的电脑都是连接在一起的，可以随意进行内部通信。比尔·盖茨在管理方面事必亲躬——他经常通过网络直接与员工沟通，讨论问题或者下达命令，根本不需要经过层层传达。这样一来，盖茨和员工之间能够很快地了解对方的想法和计划，节省了传达的时间，提高了工作效率。

如果你在微软的园区漫步，根本看不出这是一个公司，因为其园区布置得特别像一个公园，而且在园区池塘边还可以看到有人在弹奏乐器，有人在聊天，池塘里还有野鸭在戏水，树林的枝头上不时的还有松鼠蹦来蹦去，偶尔你还会在园中林荫小道中看到几个慢跑者。微软公司在绿树环绕下，为员工营造了一个优美舒适的工作环境。而比尔·盖茨认为创造良好的工作氛围会让员工有归属感。微软有个刚从麻省理工学院毕业的学生得意地说：“在微软作为软件工程师，即使是新人，一上班就可以拥有自己的办公室，还将得到一切最好的东西，这是其他公司根本办不到的。”

在微软，尤其是那些程序编写员，在工作紧张的时候，经常会没日没夜地工作。于是，微软公司为了缓解他们紧张的脑力劳动，给每个员工免费办了一张体育俱乐部的会员卡，员工可以随时持卡到体育俱乐部里锻炼身体。

此外，微软还为员工组织了各种丰富多彩的娱乐活动。例如，各种体育竞赛，马拉松和橄榄球赛就是微软经常举行的比赛项目，获胜者将会得到优厚的奖品。微软还会举行大型的派对活动，每年都有数万人参加。微软每隔一段时间还会举办各种音乐会，既有外来的专业人士，也有微软公司自己组织的业余交响乐团，而且每逢微软的技术获得突破性进展的时候，就会举行音乐会进行庆祝。

微软一方面采用高压的管理制度，另一方面也给予员工充分的物质福利。比尔·盖茨通过分明的赏罚制度，让每个员工都能够按照企业的发展方向，充分发挥自己的潜力，努力工作，进而使微软一步步发展壮大，成为了软件行业的领头羊。

有一名记者曾问比尔·盖茨：“你们是如何判断员工的成绩的？”盖茨说：“在微软，我们凭借员工的业绩而不是职务来评价员工的地位和贡献。谁做出业绩，谁就会得到大家的赞扬和尊重，成为他人的榜样。”记者接着问：“那么一个员工如果被降职，是否会觉得丢脸？”盖茨回答说：“在微软，员工看重的并不是职位，而是如何能够为公司作出贡献。一个技术顶尖的人才，他可能并不担任管理工作，只是一个管理十几个人的技术主管。”

在聚集了大量的优秀人才的同时，团队合作成为了微软一个必须要解决的问题。为了增强员工的凝聚力，使他们共同为微软的发展齐心努力，微软会努力消除不同等级间的隔膜——除了采用无差别的办公环境外，在微软新员工一进公司后，就会有老员工带领你尽快掌握业务技术、熟悉公司环境、如何为人处世、了解公司的管理制度等，而且随着你的成长，在不同的阶段会有不同的老师来帮助你成长。比尔·盖茨和高层们对团队合作精神都十分看重，因为只有互助互动、互励互补的团队才能保证在遇到困难时能够勇往直前，团结一致，直至最后取得胜利。正是通过奖惩的方法来激励员工进行合作，才使得微软形成了良好的团队合作氛围。

此外，对于部门之间的合作，微软也非常注重。每个月合作的部分都要碰头，讨论合作细节，并对各部门的工作进行协调，来促使产品的不断更新。对待客户，微软同样强调合作精神，为建立与客户良好的合作关系，微软要求微软员工必须聆听客户的意见，以满足客户的需求。

在管理方面，为了提高工作效率，降低劳动成本，防止公司官僚主义的滋生和出现，至今微软都没有为公司的管理层设置专门的停车位和休息室，而且每个人都是自己接听电话，自己写备忘录。如果一个工作需要三个人，微软一定只会派两个，以让他们能够更加集中精力去做最重要的工作。如此一来，微软绝不会出现闲置人员和对公司没有贡献的人员。

在微软大约有1/4的员工属于合同工，他们薪酬水平相对较低，而且这些合同工按照微软的规定不能在同一部门工作超过9个月，合同到期后他们必须等几个月才能接下一个合同，当然在他们中，一部分干得好的会转为微软的正式员工，还有一部分将被辞退。显然，这使得微软不仅节省了大量的开支，还能促使员工更加努力地工作，为公司创造价值。

微软正是依靠其出色的管理制度，营造出了独特的文化氛围，才吸引了大批杰出人士，并让他们心甘情愿地留在微软，为微软服务。这不但让微软提高了工作效率，降低了劳动成本，而且有效地提高了微软公司在市场上的竞争力，让微软公司在竞争中能够持续地保证优势，进而让它立于不败之地。