心理学家曾提出,人类对既有的方法和行为方式有“路径依赖”心理,这种心理现象类似于物理学中的“惯性”,指一旦选择进入某一路径(无论是“好”还是“坏”),就可能对这种路径产生依赖。也就是说,一旦人们做了某种选择,就好比走上了一条不归之路,惯性的力量会使这一选择不断自我强化,并让你无法轻易走出去。因此,当我们面对变化,尤其是超出既有“惯性”的那些变化时,难免会有些不舒适,关键是我们能否用正面、积极的心态去面对变化,去自我调整,同时能影响和带动其他同事。
作为一种心态的外在表现,积极的态度偏向于希望而不是绝望,偏向于创造性的兴趣而不是枯燥乏味,偏向于努力而不是得过且过,偏向于欢乐而不是悲伤。很显然在人才竞争如此激烈的时代,只有不断成长的人才能够一路欢歌、笑到最后。我们必须经常寻找一些更新及创新的方法去做事,抱着“还可以做些什么”的态度去面对工作,质疑自己的方法、步骤,并加以改善,积极的态度因此就显得至关重要。
真正优秀的员工懂得让自己适应身边的环境,以乐观积极的心态去面对这些变化产生的困难和挫折。
西点前校长道格拉斯·麦克阿瑟说过:“环境不是不可改变的,只要你不是自怨自艾或垂头丧气,而是以顽强的信念,为自己创造更炫耀的前程。”
变化带来的困难是不能躲避的,也不能让别人替你去扛,因此拥有强大的抗打击力至关重要。马云就是一个在困难面前始终保持信念的人。在网络复苏、竞争越来越激烈,越来越残酷的情况下,阿里巴巴周围产生了许多竞争者,马云说:“我们要向竞争者学习,要尊重对方。越来越多的人关注我们,抄袭我们,大家不用紧张,抄袭对方是不会成功的。我们要尊重对手,选择优秀的竞争对手,如果把理智的竞争对手打成无赖,我们就成功了!我们希望在最困难的时候说:‘我能!’”
松下电器公司并非一个一夜之间成功的公司,创业之初,正遭遇第一次世界大战,物价飞涨,而幸之助手里的所有资金还不到100日元。公司成立后,最初的产品是插座和灯头,然而产品遇到棘手的销售问题,工厂竟到了无法维持的地步,同事们相继离去,这使幸之助的境况变得很糟糕,当时的困难可以想象。
但松下幸之助把这一切都看成是必然经历,他坚信:坚持下去取得成功,就是对自己最好的报答。功夫不负有心人,生意逐渐有了转机,当6年后他拿出第一个像样的自行车前灯时,公司才慢慢走出了困境。
然而,走出困境的松下电器公司,所面对的并不是风景美好的坦途,而是一系列坎坷困窘的开始。随着1929年经济危机席卷全球,日本电器销量锐减。第二次世界大战的爆发使日本经济走上了畸形,松下幸之助变得一贫如洗,他所有的却是高达10亿日元的巨额债务。为抗议把公司定为财阀,幸之助不下50次地去美军司令部进行交涉,其中的苦楚自不必言。
在94岁高龄时,松下说:“你只要有一颗谦虚和开放的心,你就可以在任何时候从任何人身上学到很多东西。无论是逆境或顺境,坦然的处世态度往往会使人更加聪明。”
公司是一个活生生的处于不断发展之中的实体,在企业的发展过程中,会遇到许多意想不到的新问题,这就需要员工具有应变能力,能灵活地适应各种环境的变化。
世界500强之一的企业松下电器公司,就十分注重借助于激励员工的创造性来应对企业中复杂的变化。1986年,松下幸之助提拔了默默无闻的山下俊彦出任松下公司总经理。山下俊彦出任总经理后,根据世界市场形势的变化和家用电器的发展趋势,改变原公司生产体制,由生产家用电器单一制造系统扩展为生产电子科技产品等多门类的生产体系,这使公司销售额逐年增加,松下电器公司也获得了长足的发展。
企业面临的变化是时时发生的,员工一旦变成执行命令的机器,就难以发挥自己的创造性,而对于企业中随时会出现的问题,员工也会束手无策,或者是请示汇报贻误时机。
面对变化,我们要有坚强的意志和打持久战的毅力让自己变得更加强大,一旦我们因为工作环境的变化产生焦虑,就要学会自我调节,适时地释放自己的忧虑,那么怎样才能做到释放忧虑呢?
第一步,诚恳地分析整个情况,然后找出万一失败后可能发生的最坏情况是什么。没有人会把你关起来,或者把你枪毙,这一点说得很准。不错,很可能你会丢掉工作,也可能你的老板会取消这个项目。
第二步,找出可能发生的最坏情况之后,让自己在必要的时候能够接受它。当你接受了可能发生的最坏情况时,你会发现有一件非常重要的事情发生了,你马上轻松下来,感受到几天以来所没有经历过的一份平静。
第三步,能够平静地把你的时间和精力拿来改善你在心理上已经接受的那种最坏情况。当你静下心来,努力去找出解决问题的方法时,你就会发现其实困难并不像你想象的那样难以解决。