说“不”的策略与禁忌(1 / 1)

社会很复杂,人心也很复杂,很多时候我们不能太顾及面子,要学会说"不",要敢于说"不",更要善于说"不"。当别人的行为有错误,说“不”比一味迎合更重要,迎合容易使对方忽视自己的缺点,沉浸于虚幻世界里,不利于对方进步;说"不"也可以杜绝一些不必要的麻烦,远离阿谀奉承甚至居心叵测。总之,说"不"就像在炎炎夏日使人冷静清醒下来的冰水,在需要说“不”的时候决不能含糊。

不过,说话讲究策略,说"不"更要有策略,否则拒绝二字将给你的生活增添不少麻烦。

1.找个机会说"不"。在生活中,面对不喜欢的对象,要出其不意地敲他一下,以便打退对方。若缺乏机会,不妨制造机会,先使对方兴高采烈,然后趁对方缺乏心理准备,脸仍在笑嘻嘻时,找到借口及时退出,达到拒绝的目的。

2.模糊地说"不"。明明白白的"不"难以说出口,那何不来点"模糊学",使对方糊里糊涂、心甘情愿地就被你拒绝了。外交官们在遇到他们不想回答或不愿回答的问题时,总是用一句话来搪塞:"无可奉告。"生活中,当我们暂时无法说“是与不是”时,也可用这句话。还有一些话可以用做搪塞,如"天知道""事实会告诉你的"等等。

3.黄雀在后般地说"不"。如果将对方的要求一口回绝,有可能让对方下不了台,觉得没有面子。那么我们可先肯定对方的一部分要求,给对方一些鼓励,让他放弃被拒绝的戒心,再出语说"不"。这种拒绝的方式,对方一般都会欣然接受。如:老太太玛丽亚是个非常热情的人。一天她对女邻居苏珊发出了邀请:"晚上到我家来玩,好吗?苏珊。”"行啊,你家那喷香的馅饼,我也好久没尝到了,不过我丈夫今天刚回来。"苏珊的丈夫新婚不久就因公务赴国外,至今快两个月了。随便想一下,老太太自然明白什么意思。

4.用拖延来说"不”。若一位女友想和你约会,她在电话里问你:"今天晚上八点钟去跳舞,好吗?"你可以回答:"明天再约吧,到时候我给你去电话。"

5.用沉默说"不"。一位不大熟识的朋友邀请你参加晚会,送来请帖,你可以不予回复,它本身说明,你不愿意参加这样的活动。

6.用回避说“不”。若你和朋友去看了一部拙劣的武打片,出影院后,朋友问:"你觉得这部片子怎么样?"你可以回答:"我更喜欢抒情点的片子。"

7.用反诘说"不”。假如你和别人一起谈论国家大事。当对方问:"你是否认为物价增长过快?"你可以回答:"那么你认为增长太慢了吗?”你的恋人问:"你讨厌我吗?"你可以回答:"你认为我讨厌你吗?"

8.用推托说"不"。比如一个宾馆服务员,一位客人请求替他换个房间,则可以说:“对不起,这得值班经理决定,他现在不在。”

9.用客气说"不"。当别人送礼给你,而你又不能接受时,你可以客气地回绝:一是说客气话;二是表示受宠若惊,不敢领受;三是强调对方留着它会有更多的用途等。

10.友好地说“不"。一位作家想同某教授交朋友,作家热情地说:"今晚我请你共进晚餐行吗?"不巧教授正好有事,便带着歉意说:"对你的邀请我感到十分荣幸,可我暂时实在无法脱身,真抱歉!"

11.大胆地说"不"。很多时候,要不得罪人确实是一种难事,甚至是一种奢求,因此我们面对某些人的无理取闹,特别是面对时弊陋习,务必旗帜鲜明,断然予以拒绝,大胆把"不"说出口。记得钱钟书先生曾把时下流行的祝寿、纪念会和某些所谓学术讨论会一概拒之门外,而且毫不客气地一连说出七个"不":"不必花些不明不白的钱,找一些不三不四的人,说些不痛不痒的话。"钱老夫子决不媚俗,该拒则拒,绝不留情。

有些人经常在该说"不"的时候没有说"不",结果到头来既害己,又害人,将人际关系弄糟。同时,我们在说"不"的时候,也要注意一些禁忌:

一忌说话绵软无力。拒绝别人时若说话绵软无力甚至哼哼叽叽半天讲不清楚,会让人容易产生一种厌恶,认为你不是帮不了他,而是根本不想帮他,因为一般而言只有心虚的人才会如此吞吞吐吐。

二忌热情过头。既是拒绝别人就认真说出理由,之后无论表示惋惜也好,无奈也好,别人不乐意,但也不能对你的拒绝妄加指责,但你若为了弥补对方,一个劲“可惜可惜""下次下次""一定一定",则未免有些虚伪。

三忌触动感情。据心理学家研究,"触动"是很容易产生共同感受的,故想说"不”时应注意避免。给人以“敬而远之"的态度,比较容易把“不”说出来并说得较好,或者说,对方试图与你套近乎,你要保持头脑清醒,以免做了感情俘虏,给对方可乘之机。

四忌借口不当。有些人不想直接说"不",便随便找些不值一驳的理由来暂时搪塞对方,以求得一时的解脱。这个方法并不好,因为对方仍可以找理由跟你纠缠下去,直到你答应为止。

有人说,如果你想真正了解一个人,就请注意他拒绝别人时的样子,这是一个人的全部。"不"不仅体现一个人的性情,也诠释了一个人做人的标准,在该说不的时候大胆把“不”说出口,是一种境界。