在生活中，与人交流是避免不了的，想知道说什么、怎么说，什么话能说、什么话不能说，都是需要技巧的。很多时候，有些人吃亏就是因为不懂二八定律，该说的时候不说，不该说的时候胡说，结果好话讲成废话，巧话说成胡话。

办公室文员小宁就是一个说话直来直去的人，当有人就某件事情征求她的意见时，她突然间说出来的话会很“刺”人，而且她的话总是在揭别人的短儿。一次，一位女同事穿了件新衣服，其他人都称赞"漂亮""合适"之类的话，当问及小宁时，她不假思索地说："一般!我觉得这种颜色你穿有点艳，还有你太胖了，看起来有点紧。”

女同事感到很生气，而且其他大赞衣服漂亮好看的人也感到很尴尬。这完全是由于小宁不会说话导致的。虽然有时小宁也会为此后悔，可在发表意见时，她就是管不住自己，总是说些别人不爱听的话，让人接受不了。时间一久，同事们便把她排除在集体之外，都不愿意和她说话，结果公司里几乎无人主动与她交往。

很多人希望别人能对自己说实话，但在某些特定的场合下，实话实说往往会令人尴尬，伤及自尊。怎么办呢?实话要说，但要注意方式方法，要懂得“巧说”!

如何才能把实话巧妙地表达出来呢?

有这样一个例子，一次事故中，主管生产的副厂长老马左手指受了伤被送往医院治疗，厂长老丁来病房看望时，谈到车间小吴和小齐两个年轻人技术水平较强，但组织纪律观念较差，想让他们下岗一事。老马当时没有表态，只是突然捧着手“哎哟哎哟”地大叫起来。

丁厂长忙问："疼了吧?"

老马说：“可不是，实在太疼了，干脆把手锯掉算了。”

老丁一听忙说："老马，你是不是疼糊涂了，怎么手指受了伤就想把手给锯掉呢?”

老马说："你说得很有道理，有时候，我们看问题，往往因注重了一方面而忽视了另一方面。老丁，我这手受了伤需要治疗，那小吴和小齐……”

老丁一下子听出了老马的弦外之音，忙说：“老马，谢谢你开导我，小吴和小齐的事我知道该怎么处理了。”

老马把"手有病需要治疗"类比"人有缺点可以改正",进而巧妙地把“用人”和“治病”结合起来，既没因为直接反对老丁而伤了和气，又维护了团结，成功地解决了问题。不能不说是一个巧妙、高明的回答。

有一位衣着华美的妇女去时装店买衣服，对一套时装产生了浓厚的兴趣，但又觉得价格昂贵，正在犹豫不决之时，一位营业员走过来对她说：“您的眼光真是不一般，刚才某大姐也看上了这套时装，和您一样，她也觉得这套时装有点贵，刚走。"于是，这位夫人当即买下了这套时装。

这位营业员巧妙地抓住了这位夫人"自己所见与别人略同"和"别人嫌贵没买，要与别人攀比”的心理，用激将法巧妙地达到了让这位妇女买下时装的目的。

此外，你还可以委婉地表明自己要说的大实话。

林肯当总统期间，有人向他引荐某人为议员，不过林肯早就了解到该人的品行不好，所以一直没有同意。一次，朋友生气地问他，怎么到现在还没有结果。

林肯说：“我不喜欢他那副长相!”

朋友惊道：“什么?那你也未免太严厉了。长相是父母给的，也怨不得他呀!”

林肯说："不，一个人超过40岁就应该对他那副长相负责了。”

朋友当即听出了林肯的话中话，再也没有说什么。

很显然，这里林肯所说的“长相”和他朋友所说的“长相”根本不是一回事。林肯巧妙地利用词语的多义性，道出了“这个人品行道德差，我不同意他做议员”这句大实话，既维护了朋友的面子，又达到了自己的目的。

职场是个特殊的场合，说话必须要冷静，什么实话该说，什么实话不该说，要做到心中有数。在不伤害别人的情况下，为人诚实，实话实说，最后获得美好的结局，并不窝囊。在不丢失尊严的情况下，记住要管好自己嘴巴。