一位女士找到人际关系大师卡耐基,向他诉苦说:为什么我身边的每一个人总是和我作对?卡耐基回答:那一定是你的错。
如果很多人都喜欢欺侮你、整你、算计你,错的一定不是别人,而是你自己。
有个客人在机场搭上一辆出租车。这辆车地板上铺了羊毛地毯,地毯边上缀着鲜艳的花边。玻璃隔板上镶着名画的复制品,车窗一尘不染。客人惊讶地对司机说从没搭过这样漂亮的出租车。
“谢谢你的夸奖。”司机笑着回答。
“你是什么时候开始装饰你的出租车的?”客人问道。
“车不是我的,”他说,“是公司的,多年前我本来在公司做清洁工人,每辆出租车晚上回来时都像垃圾堆。地板上尽是烟蒂和火柴头,座位或车门把手甚至有花生酱、口香糖之类的黏黏的东西。我当时想,如果有一辆保持清洁的车给乘客坐,乘客也许会多为别人着想一点。”
“我在领得出租车司机牌照后,便马上照那个主意办。我把公司给我驾驶的出租车收拾得干净明亮,又弄了一张薄地毯和一些花。每个乘客下了车,我就查看一下车子,一定要替下一个乘客把车准备得十分整洁。”
“从开车到现在,客人从没有令我失望过。从来没有一根烟蒂要我捡拾,也没有什么花生酱或冰淇淋蛋筒尾,更没有一点垃圾。先生,就像我所说的,人人都欣赏美的东西。如果我们的城市里多种些花草树木,把建筑物修得漂亮点,我敢打赌,一定会有更多人愿意有垃圾箱。”
坐出租车的客人不讲究卫生,这是很多出租车遇到的一个老大难问题。上面的这位出租车司机的高明之处在于,不埋怨、不抱怨,不从别人身上找缺点,只从自己身上找原因。结果,他的事情做得很到位,一切问题都解决了。
记住,只有平庸的人才喜欢找种种外界不是的理由,却不愿意审视自己的不是。他们看得见别人脸上的灰尘,却看不见自己鼻子上的污点。而强者们却总是在调整自己、提高自己,努力地将自己打造成一个与外界和谐的人。