人类自有历史以来，为了物质生活的需要，就不断从事各种交易活动。例如最初透过“以物易物”，交换生活所需；后来发明钱币，就开始了买卖的商业行为。

买卖是人类为了互换生活所需，顺应实际需要而兴起的活动。但是自古以来的商场里，一直有一些不公平的现象，例如大斗进、小斗出；大秤小秤，长短尺寸等，虽有度量衡可以测量，但还是有做手脚的舞弊空间。

另外，货色的真假，价格的贵贱，在在都让人对商人产生“十商九奸”的不良印象。事实上，在商人当中，也有的人重视商誉，诚实讲信，不舞弊造假，不玩弄手段，所以在商场上建立了善名美誉，也打响了老字号的招牌，成为自己成功的重要因素。

买卖，其实就是一种人际互动，如何建立良好的买卖关系，有下列六点：

一、公平交易：所谓公平交易，就是商家将本求利，依照成本高低，标出货物价格，赚取应得的利润。买家一旦看中货物，照价购买，双方即可买卖成交。卖方既不能事前哄抬物价，更不能在交易进行中偷斤减两。当然，买方也不能没有行情地乱杀价，更不能顺手牵羊贪小便宜。无论百货公司，无论商场小店，只要公平交易，买卖双方就能相安无事。

二、货真价实：买卖不公的原因，除了故意抬高价位以外，有时以假乱真，所谓“货不真、价不实”，自然纠纷不断。中国古代非常重视商德，现在的日本也保存中国古之商人的品格，不管走到什么地方，他们都重视货真价实。世上纵有一些不肖的商人，也是少数，而且总有一天会被人唾弃、淘汰，不能永久生存。

三、童叟无欺：平日里，有一些日常生活必需品，随时需要，不可能每次都由家庭主妇亲自采买，有时不管事的老弱也会偶尔帮忙买个油盐酱醋等。有一些不肖商人就会趁机动个手脚，让你吃亏，所以引起纠纷。但是诚实的商家，都会在门口标示“童叟无欺”，以昭信用。“童叟无欺”因此成为商场信誉的代名词。

四、银货两讫：买卖最重要的，是现货交易，现金付清，所谓“银货两讫”。但有些地方经济条件不够，总有赊欠行为，这是一时给人的方便，但是一到收帐的时候，有时难免发生不愉快的事，所以买卖双方，如能遵守“银货两讫”，就没有这些后遗症了。

五、让人受惠：商贾营利，当然以赚钱谋利为先，但总要讲究良心道德，要顾及消费者的利益，不但价钱要公道，而且货物质量要有所保证，不能以劣等货充当上品货，让买者吃亏，甚至昧着良心出售有害健康的食品。像现在“黑心食品”充斥市面，让消费者受害，也损及商人信誉，让人觉得“商人失德”，致使广大的厚道商家跟着受害。所以，对于少数的害群之马，商家实在应该做一些自清的运动，要鸣鼓而攻之。

六、皆大欢喜：一场交易买卖，大自土地房屋，小至柴米油盐，双方要能“皆大欢喜”。例如你感谢我帮你推销东西，我感谢你提供我的所需，能够相互感谢、皆大欢喜，这就是最成功的交易了。甚至有的买卖双方，事先明订契约，或者要求公证；因为彼此信赖、诚实，到最后成为好朋友，这就更加说明“皆大欢喜”的可贵了。