有个人在一个大公司难展才华，心情郁闷。朋友得知后，邀他到一家略小的企业试试，结果如鱼得水，半年之内就荣升部门主管！一个电话，一声问候，就拉近了朋友的心，有了挚友，遇到机会能不先关照你吗？

在工作生活方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不起的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。

在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔阂，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要。当你超越对手时，没必要蔑视；当对手在你之上时，也不必存心找茬。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧！说不定他在怨怒时，你已做出业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？说不定对手这时早已在心里向你投降了。

决不夸张：夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估计自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好的影响。有损你的风雅和才智。

适应环境：适者生存,不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。

取长补短：学习别人的长处，弥补自己的不足。在同朋友的交流中，要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当做教师，将有用的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。

言简意赅：简洁能使人愉快，使人喜欢，使人易于接受。说话冗长累赘，会使人茫然，使人厌烦，而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调，一定会使你事半功倍。

决不自高自大：把自己的长处常挂在嘴边,常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己，其结果则是使别人更看轻你。

决不抱怨：抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时,要勇于承认自己的不足，并努力使事情做圆满。适度的检讨自己，并不会使人看轻你，相反总强调客观原因，抱怨这，抱怨那，只会使别人轻视你。

不要说谎、失信：对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任,使朋友、同事不再相信你，这是你最大的损失。要避免说大话，要说到做到，做不到的宁可不说。

目光远大：当财运亨通时要想到贫穷，这很容易做到。聪明人为冬天准备。一定要多交朋友。维护好朋友同事之间的关系，总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事。

社会学家说，我们正在步入陌生人的社会，告别农耕时代村舍之间的鸡犬相闻，在人潮涌动的现代都市，人际交往不仅仅意味着成功的机会，更代表着更加丰盈的人生。也许你已经厌倦了这样的生活：疯狂打拼之后是你单调的下班时分有限的交际圈子，看书、看电视、看碟、玩游戏、上网，几乎日日如此。对于一个白领丽人而言，如果你还想在事业上有进一步的发展，你必须懂得编织以及维护你的人际关系网络。

对于女性而言这却常常是一个艰难的障碍。难道不是她们在办公室里取得的工作成绩和她们的专业知识反而是她们的自我公关能力和良好的关系网才令她们魅力无穷吗？其实答案很简单：如果你的上司们对你毫无印象，他们怎么会在重要的时刻想起你呢？

我们不得不承认，有的时候成功来自于轻松的聚会———男人们几百年前就开始在专门的鸡尾酒会上成交买卖了。从自由市场买卖、学生会等这种“老式关系网络”到高尔夫俱乐部、巨头会议或是在桑拿中共同体验流汗：只要有男人们聚会的地方，就会有方向性的决策以及勇攀高峰的登山组成立。这也证实了德国社会学家爱尔文·舍尔希的话：“高端决策者们互相扶植而达到成功，他们的格言是：你搀了我一下，我也会扶你一下。”

很多女性羞于运用她们的交际能力或是根本不愿展示自己的魅力。然而不合时宜的谦虚以及过分良好的家教都会成为成功之路的阻碍。最终我们可以总结出人群结交的严格规律：谁在关系网中处理得当，谁就会认识更多的人且被更多的人认识。

人际关系网是付出和给予之间的不断平衡，一种双方同意的公平交易。这里谈不上什么道德评价问题，尤其是在仍然根本谈不上性别平等的职业生活中：女性的失业率要明显高于男性，同等职位的女性得到的是比她男性同事低得多的薪酬，而高层领导中女性的存在更是少而又少。

理想的工作、含金量高的点子、具有决定意义的优势信息———那些整日拘泥于自己躯壳里孤僻的人是永远不会具备这些成功的要素的。而那些经常搞聚会的，经常让别人看见，和别人交往的而且有时也会到社区论坛上走一遭的人才能轻松获得成功的门票。也只有这样的人才能够被另一人群所接纳：这个人群中的人通常会探讨如何在职场中获得成功，悄悄交流哪里会出现某个职位空缺，他们也通常能通过交流来消除自己内心的疑虑。

确立目标。为你的未来定义一个关键目标。你定义得越具体，你的关系网就越容易被联结起来：比如将媒体上频频曝光的经济人物树立为自己的职业偶像。将你的职业愿望用语言形容出来，然后确立你可以分步骤达到的中间目标。

建立联系。出去社交。每个活动都会为你提供扩大社交圈的机会。你可事先思考一下，你希望认识哪些人，然后收集一些可以参与到与这些人交谈中去的信息。尽量适应环境，因为如果你要求自己至少要和三个以上的人攀谈的话，就算是无聊地站在那里应酬也会令你感到紧张。

告诉别人。不管你是在找一份新工作还是一台便宜的手提电脑———只要你并不知道谁能够帮助你，“撒网”就可能会派上用场。将你的愿望告诉你所有碰巧遇到的人。通过口头广告肯定会让你受益匪浅。

参加集会。积极利用各种集会时间，不光是正式的派对。活动前，讲座休息时，午餐时或是在飞机候机室里：你都不要置身事外。你可以结交一些你的同事、领导以及你对面的人。事业的成功也可以是在下班时间取得的。

收集信息。仔细而且积极地倾听，通过提问你可以让谈话朝你希望的方向发展。为了你的现在和将来，为了你自己和他人，应该收集一些联系方式和值得了解的信息。

职场交际，男女有别。你是否注意过自己和客户交谈的方式？在商务交往中，交谈显得如此重要，以下是心理学家发现的男女沟通方法的不同之处：

男性比女性更为饶舌，根据研究资料统计，对同一事情的叙述，女性平均使用的叙述时间为3分钟，而男性则多达13分钟。男性较女性喜欢在交谈中插嘴，打断别人的说话。在谈话中，女性比男性更喜欢凝神注视谈话的对方，而男性则只从对方的语言中寻求理解。

在谈话过程中，男性注重控制谈话的内容，以显示他的力量，女性则注重维持对话的延续。女性比男性更易将个人思想向别人诉说，男性自认为强者，故较少暴露自己。女性的谈话方式较男性生动活泼，而男性则只注重语言力量的表达。一般而言，女性显露笑容的机会较男性多。

人际网络勤维护。更重要的是人际网络要勤力维护，缺乏妥善的管理会让你最初的努力功亏一篑。

介绍他人加入。你的人际关系网是张安全的网，因此你可以慷慨些———介绍第三个人加入你们的行列。这里的价值存在于：你是这个关系网中的一分子而且是一个介绍人的名声就此传开。

建立一个固定的联络方式。与工作或是同行每个月在聚会上碰面。在这种内部聚会上会有不少免费的内部消息、工作方法的建议和成功的战略。

7.如何与男性沟通

男人的思维方式跟女人是截然不同的，如果掌握不好说话的方式，可能就不能达到你的目的，还会得罪了人。男人的世界和女人的世界有不同的法则，进入男人的世界，就要遵守他们的法则。

大多数男人的爱情是以婚姻而停止前进,女人的爱情是以婚姻而刚刚开始,男人是情感上累了想休息就结婚了,女人是情感上要享受了就结婚了,所以目的不一样,你说沟通能达成协调吗,所以每段婚姻一定有磨镲期,从古到今,如果选者大家都知道选好的,但是自以为是往往让人恶循循环,比如一个男人很晚回家,如果太太不发火可以让男的以后早点回来,我相信所有的女的都会忍住不发火,但女人总是想如果我这次不发火他得寸进尺了怎么办?

男人最不喜欢受到约束,很多女人的方式就是唠叨和发脾气,你说就算你有理,他能服气吗?久而久之你所有的关心和道理都变成了唠叨,被男人定为唠叨,那再有道理都起不了作用了,所以先要让你先生服你,以前我总是很完美的去要求每一件事,就象一句歌词里写到完美是个多奢侈的念头,所以总是不如意,总是少点什么,现在我终于明白其实生活中八十分的幸福已足够,感动胜过心动,踏实却比浪漫来得持久,先做好自己,你已经称职了吗?自己的品牌树立起来了吗?这不是做给对方看的,而是为了这个家,为了告诉大家你结婚了,你和以前不一样了,这是你进入人生另一个阶段,不为谁,只为你自己,多去研究婚姻生活怎么过,不要去指责和记恨对方的错误,为了抢快乐搞得不快乐,为什么人总那么傻呢!人都会犯错,最重要的事你们还相爱吗?既然还在一起,不要活在以前的不开心的阴影里,人的一生短短几十年,好好去享受开心的事情。

亲人的逝世,朋友的背叛,事业的失败,是大事也可以是小事,没有标准,人**裸的来,也是**裸的走,既然很多事不是你能控制,但你的内心是你自己控制的,平常心看待一切,能活在这个世上就是幸福,当你的心态宁静了,你会发现身边的变化,用你的心去感染每个人你会觉得快乐,所以先调整自己,立好称职太太或称职先生品牌,沟通就简单了。

记得有一场销售课，把人分为视觉型、听觉型、感觉型和混合型四种类型。

他认为人是分以上三种类型的，每个类型的人讲话都不一样，视觉型、听觉型、感觉型的人沟通起来要区别对待，用适合他们的语速来与对方沟通。

如果一个听觉型的人，说话比较适中，注重对话，也比较注重听人家说，你让他摸一下感觉一下，或是看他看产品和价格表，他脑袋里不会留下什么任何概念的，很快就忘得一干二净；相反一个感觉型的人，他说话老是带语气助词“唉、嗯、哦、吗”，把声音很小拖得很长，比如“是……吗？”，声音拖得很长，讲每个字都要停顿一下，感觉一下。一个视觉型的人，他不看到心里就不踏实。你讲得再好，他还是要看一下，百闻不如一见嘛！视觉型的人讲话像放机关枪，语言快速，声音也大，宏亮。以下我们就来专门分析这几种类型的人。

视觉型的男人。世上的男人当中，属于视觉型的人占了大多数。虽然女人比男人注重衣着打扮，但是，事实上是男人比较倾向于视觉官能。因为男人更具体，他们觉得经由图形、图表、描述，比较容易说明事物。

视觉型男人宁可面对面聊天，也不愿在电话中诉情。当他生气时往往采取冷战，驾车时他会经常观看后视镜，仔细地注意路面和其他东西。曾有个女孩向我抱怨，说她男友与他说话，从不正视她的眼睛，她说：“他是不是有什么问题，会不会有事瞒着我另有女友?”结果显示，她的男友是个极端视觉型的男人。眼睛的左转右移对于他而言，根本是很自然的动作，表示他在谈话时，不停地在脑中映射出一幅幅的画面。

与视觉男人交往，你必须下一番苦功，训练自己去假想一幅幅的景象以配合对方的习性。视觉型男人十分注重衣着修饰，凡事详加记录、一丝不苟。所以与之相处也要注重自己的妆扮来吸引对方，只要得体大方就行。

和他聊天时，不要只顾滔滔不绝地讲，更重要的是详细“描述”其情其景。如果你是女人，在视觉型男人面前，你应小心克制自己的情感，千万别在他面前痛哭流涕，或者说童年的悲惨往事，最好让对方“看透”你是个敏感的人，并向他展现你风趣的一面。切记，面对视觉型的男人，在外貌上你必须特意修饰一下自己。

视觉型沟通技巧与特点：语言速度比较快，回忆靠画面，描述场面的时候，眼前是一幅幅的画面，回忆的时候，眼睛会向上看。与人沟通时会看着对方，或者上方的空气。

其特点是比较注意视觉感觉，注重外观打扮。说话速度快，思维跳跃。让别人回答问题时会看着对方的眼睛。对于图案的讲解理解和记忆比较深。

感觉型的男人。感觉型男人易感、脆弱。因此感觉型的男人总是最容易亲近。与他们沟通，最重要的是摸清他的感觉侧，就是在他说话时，你会发现他的眼睛垂下来，并转往习惯的一侧，那就是他的感觉侧。这样你能轻易探索他的内心心理。感觉型男人不论作任何决定，都完全任凭自己的感觉。重感觉的人经常属于运动员型的人。他们拥有一副壮硕、坚实的体格，穿衣不重视时髦与否，但讲究舒适自在。感觉型男人喜欢以一些身体动作来表达心中的情感。对这种人不必刻意打扮，因为他根本无动于衷。

不过要提醒你，与感觉型人在一起要选择罗曼蒂克的环境，经常告诉他，你对他的好的感觉，重感觉的人往往重视味觉及嗅觉，如果你是女子，因此有时也要记得喷抹他所喜欢的那几款香水，准备他喜欢的食物，以便更好地与他沟通。

感觉型沟通技巧与特点是语言速度较慢，凡事都要找到一种感觉，描述场面的时候会先说是什么感觉的场面，回忆的时候，眼睛向下看。与人沟通时，会低头找感觉，不喜欢讲话快的视觉型。其特点是注重感觉，感受。所有的语言，都转化成感受来接收。回应别人比较慢，因为要把语言转化成感受，再把自己的感受转化成语言说出来。如果对方讲话很快，感觉型的人会比较不舒服，因为处理不了那么多的信息。容易给人一种内向寡言的印象。

听觉型的男人。听觉型的人对声音十分敏感，他们注意说话的内在逻辑，常常趋向于长篇大论的自顾自说。如果你不知道如何闯入他这些自言自语中，便会觉得自己被阻隔在他的门外。

与听觉型的沟通，在谈业务时，去一个比较好的音乐的咖啡厅或西餐厅，在舒缓的音乐中，立刻就会让他心动。你也不必过分在意穿着打扮，该注意的是修饰你的声音，语束的快与慢、声童的高与低、是尖锐还是柔和？都要多加注意。

听觉型沟通技巧与特点：语言速度适中，讲究抑扬顿挫，讲述场面的时候比较注重对话和声音元素，回忆的时候，眼睛向两边看。与人沟通时会“侧耳倾听”而容易让人觉得听觉型的人没有在认真听别人讲话。

其特点是比较注意听觉感受，注重讲话的语音语调。对于噪音非常敏感，不能忍受。听人讲话时，喜欢看自己的手，或者目光放在与眼睛平行或略低的位置。

混合型的人：有的人既是听觉型也是视觉型，有些人既是感觉型也是听觉型，视觉型的人也可以是感觉型的，因为这根本不合拍，是两种不同类型的人，也是两个世界的人。

与不同类型的沟通技巧：听觉型的人跟感觉型的人比较好沟通，听觉型的人与视觉型也比较好沟通。视觉型的人干什么都会快一步，感觉型的人做什么都慢半拍，怎么也搭不到一块儿，当视觉型的人遇上感觉型的人，急得不得了，感觉型的人遇上视觉型的人讲话很快，他就会反感，业务员首先要分析客户是什么类型的，而后，说话的时候尽量依着对方，哪怕你是视觉型遇上感觉型的，你也要放慢语束，跟上他的节拍，这样才能进行有效地沟通。

从生理到心理，男人和女人的不同之处很多，其中一个就是：男人交流的方式和女人完全不同，或者说，男人的交流方式，与女人所期望的完全不同。

你可以责怪生理学，你可以谩骂所谓的教育制度，你可以把学过的人类历史全部推翻，你甚至可以把电视机从18楼扔下去——但是，你就是不能把罪责归咎于男人本身。

男性的语言一贯奉行逻辑性与客观性，女性的语言容易被主观情感所驱使——这二者是完全对立的，种种的误解和矛盾正是因此而产生。由此可见，如果你想跟他毫无障碍地开怀畅谈，毫无保留地相互沟通，你就必须克服上述男女之间区别所导致的障碍。与其改变他的思维方式，不如自己认真研读一下男人交流的行为习惯，知己知彼来得更痛快些。记住，这可不是什么谁迁就谁的原则性问题，如同生病就要吃药，这不过是治疗你“偏头疼”的惟一良方。

男人不喜欢拐弯抹角。如果你问一个女人“怎么了”，她回答“没什么”，通常意味着恰恰这里头“有些什么”。

与女人的闪烁其辞，心口不一相比，男人的言语想法就直来直去得多，他说：“没想什么。”那很可能就真是没想什么。又比如你们刚吵过一架，你问他还生气不，他说：“没事了，一点也不生气了。”那你就可以安心地洗洗睡了——他也许确实已经不生你的气了。

男人通常比女人更加直接和客观，语言对他们来说是一种最直接的传递信息用的工具，而不像女人那样用来修饰和伪装。当然，并不是说所有的男人都是直白和坦诚的，所有的女人都是狡诈和诡异的，我们讨论的只是行为习惯，与人格无关。举个恰当点的例子，男人都喜欢直接刺激的赌博方式（比方掷色子、搬大点），但不管什么方式，都不影响有些男人在赌桌上出老千。

所以你应当停止对他每句话的“心理探秘”吧，苦苦分析他的每个字眼还不如直接看他脸上的表情，你的孜孜不倦到头来只是在浪费你们彼此的时间。女性总是用简单的语言表达复杂的情绪，同时潜意识里我们也希望男性具有和我们一样的行为习惯——不幸的是，事实并非如此。

男人不喜欢制造问题。确实，有时候和男人说话很累，累到你会认为这根本就不是交谈，而是对方施舍给你的一次接见，但是，这种表面现象并不意味着他对你的兴趣远不如你对他的那么强烈，归根到底，这还是因为男女之间性别差异所导致的天生的交流分歧。

有调查结果表明，在日常交谈中，女人做出的提问远远超过男人，其数量达到男人的三倍以上。沈教授说：“这是因为女性通过提出问题来鼓励身边的其他人说话，从而建立彼此的关系，而男性的提问总是建立在有必要需求的基础上。”

他会问你想去哪里度周末，会问你晚餐想不想吃意大利面，但是，跟一个女人讨论比较自由的话题（尤其是私人事情）是他万万不愿去做的。恋爱中的男人不爱提问是因为往往提问会引发一场不那么客观的、漫无目的的感情研讨——这恰恰是男人们所不擅长的。

森，28岁，离异的原因是他觉得无法忍受前妻独角戏似的喋喋不休。他说：“起先可能就是一次关于喜欢什么不喜欢什么的闲聊，但随后我发现这个谈论开始无休止地进行，她总在仔细地分析过往的每一个片断，并乐此不疲。我跟不上她的思维和记忆，却又不得不强努着迎合，这让我觉得太累了。”

所以你应当——老掉牙的“你问他答”的谈话方式已经不可取了，换个交谈模式才是最最有效的。“有个事我自己拿不定主意，想听听你的意见”是个不错的开场白，简简单单的两句话既能激起他的好奇心，又能满足他的自我价值感，让他觉得自己的话很重要。“一定要让他知道他是在帮助你，而不是单纯地充当一个白痴听众，这是针对男性的一种行之有效的交谈策略。”沈博士说。另外，在述说过程中要记得适时暂停，给他营造出比较自在的发表观点的时间和氛围。

男人用幽默缓解紧张。“男性天生就懂得如何控制自己的情绪，从不轻易让自己失控。”心理学博士徐教授说，“所以，如果陷入极其尴尬的局面，他们善于利用‘幽默’这个工具有效地进行自我缓解。可以说，幽默是男性天生就具有的自我保护能力。”

男人的幽默有时候对女人并不生效，因为女人会认为他只是在敷衍，压根儿就没有把自己放在心上——尤其是在误会和矛盾已经形成的时候，这无异于火上浇油。

所以你应当鉴于他并不是真的故意轻视你，还是“得饶人处且饶人”吧，生气的时候提醒自己：“男人嘛，没办法就只能来幽默的了，他也就这两下子，看在他还算可爱的份上，就让着他好了！”

不过话说回来，宽容大度是应该的，但绝不能纵容。如果他总是无视你的情感，每次都用七流笑话来掩饰自己的错误，那就值得你坐下来好好跟他谈谈了。

男人轻易不张嘴求助。出于种种原因，‘坚忍’的想法从孩童时代起就在男性的头脑中开始形成，并伴随着成长日益根深蒂固。男性争强好胜，不愿被看作弱者或者娘娘腔。开口求助在他们看来本身就意味着“我已经对此无能为力”，是一种“认输”的表现，除非万不得已，他们不会这样做。

想办法让问题变为集体问题，而不是永远的个人问题。要让他知道，有些事不是他一个人就能完全包办的，大家一起互相扶持才会有好的结果。当然这需要一步步地开导他，而立竿见影的解决办法可以采用“重心转移”的语言策略。

男人总是尽量避免与女人讨论。男人之间当面对质，就一个问题争论得面红耳赤、不死不休的场面我们见得多了，可是你见过几次一男一女就一个问题争论得轰轰烈烈的场面呢？为什么？因为他是男人。

因为男性对与女性进行正式的语言辩论怀有一种畏惧的心理。因为男性的分析总是侧重于宏观大局，并且具有很强的系统性，而女性则喜欢从细枝末节进行仔细的推敲，而且极具耐心，往往抓住每一个细节分析个没完。在男人眼里，这时的女人就是吃了类固醇的马拉松运动员，和她们赛跑简直就是“自寻死路”，不如敷衍了事，甚至干脆投降认输，省得“受折磨”。所以，当男女坐在一起就某个问题进行深入讨论的时候，我们通常会听到他说“好好好，你说的有理，我们就此打住吧”或“OK，就当我什么都没说”之类的话。

所以你应当谨记：男人善于为解决一件客观存在的现实问题而付诸行动，而不是仅仅为了表现自己的主观欲望、多愁善感甚至无病呻吟。所以，如果你决定因为某件事要跟他说个清楚，一定要提前计划好自己的战术和战略。

要确保跟他交谈时保持冷静和镇定的心态。“理所当然”的字眼对于男人没有任何说服力，只有充满了逻辑性的言辞和推理才能激起他的重视和兴趣。尤其是比较重要的话题，最好预先演练一下自己的语言和论据。只有这样做，当你获得胜利，这胜利才是令他心服口服的。当然，也许你会以失败收场，他也许会站起来高举双手大声欢呼，这时也要以宽容的态度由他去甚至加以鼓励。因为这样做，尽管失败了，你也将赢得他对你的尊重。他会认为你们的交谈是严肃认真有价值的，会认为你是不同于一般世俗女子的伙伴，你们之间也因此而奠定了下一次交流的基础。无论如何，你总是有收获的，对吗？

8.职场中的完美形象

职场上的装扮是不应该跟平常一样的，职场着装是很多职业女性最为尴尬的话题，铺天盖地的流行资讯让你忍不住想在8小时工作时间“适当出轨”但毕竟也算心志成熟的成年人，还是要有所顾及公司的规定，想时髦又不想太出格，也就难怪为什么一到周一就不知穿什么好了。

由于男女平等观念的深入人心，公司中女性员工日渐增多，除了与男性员工面临同样的工作压力外，还会面临更多属于自己性别的问题。所以在日常工作中应有一定的技巧，才能取得他人的信任。

重塑自信。自卑是工作最大的敌人，所以你要做的第一件事是寻回自信。拿出当年你在大学里参加辩论赛时的玉树临风，参加卡拉OK比赛时的风姿绰约，还有参加百米跑比赛时的飒爽英姿，告诉自己：我永远是最棒的！

改变形象。改变心情不妨从改变形象开始，是否记得奥斯卡金像奖得奖片《前妻俱乐部》中的主人公，当她们为自己讨回公道时，改变形象成了至关重要的一点。可见形象对人的重要性。

运用智慧。工作时难免会遭到困难与挫折，这时，如果你半途而废，或置之不理，将会使公司对你的看法大打折扣，因此，随时运用你的智慧，或许只要一点创意或灵感便能解决困难，使得工作顺利完成。

整洁获青睐。有人说可以从办公桌的物品上的摆置，看出一个人的办事效率及态度，凡是桌上物品任意堆置，显出杂乱无章的样子，相信这个人的工作效率一定不高，工作态度也极为随便。相反，桌子上收拾得井井有条，显出干净清爽的样子，想必是个态度谨慎、讲效率的人，事实也的确如此。

人人皆为我师，不耻下问。期待每天可以向可能见面的人取经，即使是司机或下属，对周围的人保持高度兴趣，制造对双方互动有益的话题。

让自己的专业为他人所用。天生我才必有用，相信自己有许多专长。每天想自己会什么？什么因素妨碍自己专业的进步？

适时买礼物奖励自己。完成一件高难度工作时，买束花或植物放在自己的桌上，接受新工作时采购自己喜欢的文具或道具，提升自己的工作士气。

勇于面对问题，解决问题。将有办法解决的问题及无法解决的问题分别列出。有办法解决的问题全力以赴去解决，无法解决的问题先寻求公司支持，精诚所致，金石为开，凡事尽力而为必能得到对方的谅解与支持。

扩大自己的工作舞台。有空时到自己不熟悉的部门看看，了解其他部门的工作性质。多接触其他部门的同事，扩大自己的人际关系。

施展你的人格魅力。在大多数人眼里，人格魅力是最不可捉摸的神秘因子，是一种神秘得近乎神奇的事业推进剂。它是一种迷人的气质和个性魅力，能让别人支持并热情洋溢地发扬光大你的远景，人格魅力能让你成为领导者。

学会调节。大多数女员工的头脑中都充斥着至少半打要做的事情，你的身心不堪重负时，悲伤、焦虑、恐惧，甚至犯罪感便会随之而来。调节就是把你从嘈杂的思维中解放出来，帮助你消除那些忧虑。找一个安静的角落，摆一个舒服的坐姿或卧姿，把思想集中于你的呼吸。一旦私心杂念闯进来，尽量让它们漂走，重新回到呼吸上来。调节的时间有多长，或者是否能成功地摒弃杂念都无关紧要，重要的是你每天坚持做几分钟。

业务外出要警觉。作为公司的一位女职员，免不了要因业务外出，在外出搭乘交通工具，或中途停留某些场所时，应提高警惕。留意自己的举止。即使是在上班以外的时间与朋友会面，也应避免谈及公司的事情；不要将与公司相关的文件遗忘在外出地点；当对方询问有关公司的事情时，应该采取避重就轻的回答方式；外出时不可为了消磨多余的时间而随意出入娱乐场所。

真诚动人的情感。情感是联系上下级关系的一个重要纽带，是非权力因素影响。作为部门主管要想获得不错的影响力，就必须做到自己摆正位置，以诚待人，以情动人，以诚感人，加强与员工之间的交流沟通；对待不同的意见者，不能采取高压政策，而要善于听取部下的意见，广纳群言，以调动他们的主观能动性和工作积极性，同时还要关心员工的生活冷暖。

过硬的实绩。工作实绩是衡量一个人的素质高低的砝码。突出的工作成绩最有说服力，最能让人信赖和敬佩。要想做出一番令人羡慕的业绩，就要善于决断，勇于负责，善于创新，勇于开拓；善于研究市场，勇于把握市场；惟有如此，企业的航船才能在市场经济的大海中，或“以不变应万变”顶住风浪，或以“见风使舵”乘风破浪，越过激流，避开商战“陷阱”，使企业立于不败之地。当你力挽狂澜以骄人的业绩振兴企业时，你的影响力顺理成章地达到了“振臂一呼，应者云集”的地步。

让人信任你。在办公室幽默活泼，善解人意，豁达开朗，男性公民充分感受到与你共事的幸运和兴奋，各种回报将随之而来――邀请你做女嘉宾，参加盛大的年会；在你遇到难题时会有人鼎力支持。原因很简单，你一向有亲和力，是一个值得信任的好女性。

职场形象决定职场命运。在这个越来越眼球化的社会，一个人尤其是职场人士的形象将可能左右其职业生涯发展前景，甚至会直接影响到一个人的成败。成功的形象塑造是获得高职位的关键。另一项调查显示，形象直接影响到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。职场中一个人的工作能力是关键，但同时也需要注重自身形象的设计，特别是在求职、工作、会议、商务谈判等重要活动场合，形象好坏将决定你的成败。

以往，人们往往以为形象就只是指发型、衣着等外表的东西，实际上现代意义的形象是包括仪容、仪表以及仪态三方面，其中最为讲究的是形象与职业、地位的匹配。一个人好的形象，不光是把自己打扮成多么美丽、英俊，最主要的是要做到自身发型服饰、气质、言谈举止与职业、场合、地位以及性格相吻合。

所谓职业形象，当然需要与你的职业紧密结合，而其中最重要的当然是要体现出你在职业领域的专业性。任何使你显得不够专业化的形象，都会让人认为你不适合你的职业。如果你想事业有成，首先你得让人看起来就像事业有成。专业形象的设计，首先要在衣着上尽量穿得像这个行业的成功人士，宁愿保守也不能过于前卫时尚。

另外最好事前了解该行业和企业的文化氛围，把握好特有的办公室色彩，谈吐和举止中要流露出与企业、职业相符合的气质；要注意衣服的整洁干净，特别要注意尺码适合；衣服的颜色要选择皮肤的中性色，注重现代感，把握积极的方向。还有专业人士认为，成熟稳重是专业形象的关键，所以在日常工作中一定要注意表现出自身的成熟。应该尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的表现，因为那不但令你显得脆弱、缺乏自制力，更会让人怀疑你会破坏公司形象。另外，在言谈中表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气，少用嗯、呵等语气词，会使你看起来更果断而可靠。

职场形象要突出个人风格现在在中国职场唱主角的是20世纪七八十年代的年轻一代，他们的思维和性格越来越差异化、个性化，对自己职业形象细节的专注，对自己职业形象价值的认识也达到了前所未有的高度。因此在职业形象的设计上也必须在细节上体现出个人风格。鞠瑾女士告诉记者，职业形象的功能在于交流和自我表达，在于打造个人的品牌，如果在形象上千篇一律，没有个性，即使再得体、再职业化也是不成功的。

要想打造出自己的个人风格，首先要在形象顾问的协助下对皮肤、相貌、体形、内在气质进行对比、测量和分析，了解到自身的优缺点，然后再针对这些细节去寻找最适合的设计：服装用色、款式、质地、图案、鞋帽款式、饰品风格与质地、眼镜形状与材质、发型等。每个人都有属于自己的独一无二的优点和气质，也许没有骄人的容貌，但有高挑的身材，没有清秀的五官，但有细腻的肌肤，问题是有没有发现自己的优点，并将它最大限度地展现出来。

30岁以上的女性，尤其是职场中的女性，非常适合短发造型。很多人担心短发会削减女人味道，一直找不到合适的样式，其实只要在一些细节上有变化，就可以既干练又漂亮，下面给大家推荐的这几款，非常具有参考价值。可增加女人味的元素：染色、曲线修剪、烫出弯度。

现在越来越多的职业女性开始注重到形象投资的重要性，怎样的发型既能让你保持女性的特质，又不失职业威信呢？仅为美或“女为悦已者容”这种观点已经过时了。

决定今天你该穿哪套服装的因素，不是你的喜好，不是你的情趣，也不是你希望打扮得漂亮出众的愿望，而是你今天到哪里去，你去做什么，你希望得到什么。着装要符合时间、地点和场合，不同场合的服装有不同的着装特点，你在选择服装时要注意符合这些特点。

较为正式的场合，应选择女性正式的职业套服；较为宽松的职业环境，可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感的服饰，以较好地表现职业女性的职业能力。服装的质地应尽可能考究，色彩应纯正，不易皱褶。服装应以舒适、方便为主，以适应整日的工作强度。

办公室服饰的色彩不宜过于夺目，以免干扰工作环境，影响整体工作效率。应尽量考虑与办公室的色调、气氛相和谐，并与具体的职业分类相吻合。坦露、花哨、反光的服饰是办公室服饰所忌用的，服饰款式的基本特点是端庄、简洁、持重和亲切。

外出职业装。服装款式应注重整体和立体的职业形象，注重舒适、简洁、得体，便于走动，不宜穿着过紧或宽松、不透气或面料粗糙的服饰。正式的场合仍然以西服套裙最为适应；较正式的场合也可选用简约、品质好的上装和裤装，并配以女式高跟鞋；较为宽松的场合，虽然可以在服装和鞋的款式上稍作调整，但切不可忘记职业特性是着装标准。

外出工作，最忌着装具有强烈的表现欲，这是需要努力克制和避免的。色彩不宜复杂，并应注意与发型、妆容、手袋、鞋相统一，不宜咄咄逼人，干扰对方视线，甚至造成视觉压力。所用饰品则不宜夸张。手袋宜选择款型稍大的公务手袋，也可选择优雅的电脑笔记本公文手袋，表现女性自信、干练的职业风采。

公务礼服是用于较为正式、隆重的会议、迎宾接待的服饰。公务礼服是服饰中品位和格调具有代表性和典型性的。服饰的优良品质是最为重要的。色彩应以黑色和贵族灰色为主色，忌用轻浮、流行的时尚色系。做工要精致得体，并应特别注意选配质地优良的鞋子。

佩饰应小巧而精美，服饰和佩饰的重点是衬托女人高雅迷人的气质。此类活动较少有充分的交流机会，手袋是你身份的显要表征，应选择质地优良、色彩和谐、款式简洁、精美的手袋。

休闲服是为适应现代个性化的生活方式而产生的一类服饰，具有生活服饰和职业服饰的双重性。不少职业场所，已在职业空间提供了较大的宽松条件，休闲服也成为一些轻松的职业场所适用的服饰。穿着舒适大方，是休闲服的基本特点，成熟优雅是休闲服较高的着装层面。

休闲服较多地体现了回归大自然的生活理念，从面料、款式上更好地与人体亲密接触，体现了服饰与人体之间更亲密、更坦承、更自由、更从容的生命规律，是新时尚、新观念的服饰语言。面料多天然、优质，色彩应亲切、柔和，易于吸汗，不需熨烫等复杂打理。

休闲服要特别避免体臭和服装异味，其高度洁净所表现出来的品质和魅力，甚至会高于其他服饰。

过分性感会影响女人的事业，不修边幅的、不在乎外表的习惯也一样是抑制女人事业发展的因素。而这正是在一些中国女性中所常见的。她们忽略，甚至完全不在乎自己的外表，常常不修饰自己，穿着质量低乘、没有风格和品位的服装就走进了办公室的大门。在我们的生活中，缺乏关于外表和礼仪的基本教育，很少有人告诉我们一个女人在各种场合下应该如何着装，没有人告诉我们着装不当的恶劣后果，我们的意识中没有这样的概念：引人注目的、高质量的、有品位的外表让别人尊重你，女人的着装反映了一个女人的能力，出色的外表对女人的事业起着推波助澜的作用。因此，很多女人并不对自己的外表付出任何努力，其结果是她们自己的事业付出了代价。还有很多女人依靠自己的本能，选择了自己认为最得体的服装。还有很多女人在对服装的选择中，并不考虑服装对于事业的影响，而仅仅考虑到实用和舒适。更加让人遗憾的是，当一个女人穿衣不当、不修边幅时，却很少会有人直率、真诚地告诉她，这样的着装会破坏她的事业发展。因此，很多兢兢业业的女人根本不知道自己的事业长期停滞不前的重要原因。

一般来说，职场中精英女性的装扮，首要的是端庄、稳重。人们对服饰过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度等，都会持怀疑的态度。

其实，职业女性的穿着，应该以你希望获得的职位为标准，而不是依照你目前的状况而定位。这项原则经常被人们忽略，在此提醒广大的女性朋友，千万不要因为穿错衣服而失去良机。

行政族作为办公室中的中坚力量，穿着太随便会给企业文化带来不良的影响，但如果穿得太严谨，又会显得古板，缺乏亲和力。因此，优秀的职业女性应该懂得如何在专业及女性两种气质间取得平衡。

一般来说，行政族穿套装是办公室行政女职员的必选之物，因为它可以使穿着的人显得干净利落，干练坚决。服装的颜色应以白、黑、褐、海蓝、灰色等基本色为主，而搭配一条丝巾，或在套装内穿件亮眼的上衣，既可避免色彩单调带来的沉闷感，又会给人留下干练、充满亲和力与感染力的印象。在不影响工作效率的前提下，职业女性可以通过合身的连衣裙，适当地展现女性的气质与风度。

为了适应工作的特点，行政族在面料的选择上应当尽量选用那些不易起皱的丝、棉、麻以及水洗丝等面料，从而保持衣服形态的整洁。

创意族的主基调是简约休闲。创意族主要是指从事新闻、娱乐、广告、平面设计、动画制作、形象造型等工作的职业女性，在服装的选择上她们的局限性相对其他行业要小。以创意族的职业特点及对美丽天生的敏感度，随意转变一下思路，巧妙装扮一下，就能显示出与众不同的感觉。

技术族的主基调要含蓄稳重。实干、沉稳的技术族在着装上不需要过分准备，只需舒服、干净即可。技术族的人在着装上要体现诚实和稳妥，切忌华而不实。服饰要讲究质地，若有经济能力的局限，则以外观上的大方为原则；应避免怪异、暴露或者过于鲜艳的装扮。

不要盲目地追求时尚，如果时尚与权威和可信度相冲突，请选择保守的、有权威和可信度的服装。建立一套有可信度和权威感的基本“衣橱”。