职场风云，变幻莫测。一个女人事业之路的耕耘必是布满了荆棘，但是一名坚强的女性会紧跟职场变化，学会十八般武艺、七十二般变化,练就女强人的干练和执著，只有爱拼、敢拼，才能赢得多彩多姿的生活。
新近员工须知礼
作为一个办公室新人，不管是初入职场还是久经沙场，在面对一个崭新而又陌生的环境时难免都会有很多困惑和疑问，那么作为一个新人如何在新的环境生存与发展，学习一下办公室新人学问还是大有好处的。
1．多做事，少说话
电话铃响，距离电话机最近的你很自然地起身去接听，尽管知道这电话找你的可能性微乎其微。果然电话是找阿强的，比自己早来公司一年的同事。这是非常平常、几乎随处可见的办公室一幕。新人初到，似乎总要低眉顺眼，事事抢先，树立为老员工服务的精神。
2．不卑不亢从容应对
现代社会的职业女性，常常视工作着是美丽的，同事关系也愈来愈受她们的重视。试想一年中在办公室的时问要占到几成?同事关系的融洽既有利于工作，也有利于身心健康。但同事非同学、非朋友，同学朋友较少利益关系，可做推心之交；同事之问却是利害相关，一般多为泛泛之交。新人初到，常犯不知深浅的错误，或盲目自大，或谨小慎微。其实尊重他人是任何人必备的一种心态，属于道德要素。老员工总有新人不及的经验，尊重他们是应该的，前辈的指点将使你顺利通过试用期，提前转正。
当然，尊重是一个方面，同事问的关系还是平等的，该表现的时候也不能畏缩。现代趋势的专家都承认，纵横职场最有用的成功方程式是：能力×表现力。在某香港驻京咨询公司供职的丁先生认为，对老员工抱学习态度，有助于找到完成工作的捷径，但注意在工作中表现自己同样重要，表现自己严谨的工作方式，独到的工作风格，让同事们看到自己的潜力，这样老员工也会尊重你，重视你，好的工作机会也会翩翩来临。
3．多听“过来人”的意见
新人毕竟是新人，说得再头头是道也难免稚嫩。中国人向来遵奉“老马识途”的精神，那么听听老前辈的心声总是不无裨益的。
新人的到来往往会打破这种平衡。新员工当然都希望好好做事，发挥能力，与同事处好关系，但新人常犯的错误是容易孤立地看问题，只注重眼前的事，却不能将这人或事与整个系统的平衡和目标联系起来，放在系统的背景下去考虑。换言之，新员工只有系统地看问题，才能处理好新、老员工的关系。
公司和机关不同。机关比较讲究资历，论资排辈。公司的工作却是竞争性非常强的，新人无须太过谦逊，机会来时要好好把握，也许就能脱颖而出。
打通了老员工这一关，松了一口气。就可以放轻松了吗?不是的，作为一个办公室新人，你还有好几关要闯呢。
4．打开局面七步走
第一步，集中火力，全力以赴。
面对新工作新局面，你需要打起全部精神来对付，与新同事相处，掌握新业务的处理技巧，给新客户营造良好印象……这时候你绝对不能疏忽大意，必须摆脱其他干扰。你最好请朋友不要往办公室里打电话，推掉无关的应酬和聚会，也忘掉家里正在罢工的洗衣机和儿子糟糕的成绩单。全身心地投入是完全必要的。
第二步，不要总是揽事上身。
记住你不是超人，公司雇你也不是为了解决所有的问题。做好你职责范围内的重要工作就可以了，不要忙着给其他部门提建议，搞策划。手头抓一大摊不该你管的事，结果一件也没做好，反而把自己的任务给耽误了。到删候上司还要责罚你办事不力。集中精力做好自己的事，不仅合理，而且聪明。
第三步，保持中立，避免卷入是非圈。
同事间免不了聊聊天，说说是非。不用不信，也不用全信。仔细倾听，察言观色，认真琢磨，以判断哪些是可信的，哪些是无稽妄言。不过不必声明你的立场与见解，毕竟你还是新人，对公司内幕及人事纷争完全无知，盲目地发表意见，说不定就会站错立场，冒犯了你的上司或老资格的同事。
第四步，学习适应公司文化。
每个公司都有不成文的规矩，顺之则昌，逆之则亡。向公司制度挑战是得不偿失的，何况你是羽翼未丰的新人。公司5：30下班，那你就要改掉5：00就想走人的习惯，反抗是没有用的，学着去习惯，适应公司的文化。见总经理需要预约，还是敲敲门就可以进去?圣诞节前夕，不要忙着花钱买卡买礼物，先打听清楚公司里有没有这样的传统。
第五步，迅速进入情况，创造绩效。
合情合理的话，公司应该给你三个星期的学习、适应期，然而事实上每个老板都希望新人迅速做出绩效来，而不想花时间好好培训你。你必须接受自学的观念。为了加快学习的速度，你得加班，甚至把工作带回家里完成。请求同事的帮助也是个好办法，只要别重复地问同一个问题，也不要拿无数问题麻烦同一个人。准备好词列上你的问题单，殷勤发问，做好笔记，附上感谢的诚意和小小礼物。
第六步，不要忽视办公室着装。
约会之前，你会注意衣着及化妆的每个细节，毫无瑕疵时你才会欣然赴约。上班也一样。如果你看上去干净利落、衣着整洁，你也会感觉良好，自信十足。如果经济状态良好，随时往衣橱增添一些新款的服饰。但要注意不要穿着百无禁忌，过于招摇，看看上司和同事如何着装，再确定个人的风格吧。
第七步，不求十全十美，允许自己犯错。
不要因为自己是新人而处处小心，谨小慎微。每个人都会经历这段时期，不要苛求自己，不要追求完美，没有人是不犯错的的完人，错误也不是事业的终结。生气与灰心都不可求，纠正错误并从中吸取教训，不要让错误越犯越大。不要参与到办公室的风波中，为了与大家打成一片而失去原则是不可取的，优秀的成绩和业绩才是你最应该为之努力的。
中层的你找到自己的原则了么
作为公司的中层，女性经理人起着承上启下的作用，既要能够及时有效地完成任务，又要能够安抚下属的情绪，最终达到皆大欢喜的局面。中层女性的位置如同玫瑰花的茎杆，在花朵和叶子之间起着不可忽略的作用。
作为玫瑰花主心骨的茎杆，在任何时候都要将身子挺得直直的，支撑起顶上那朵盛开的玫瑰，哪怕玫瑰已经重到压得你喘不过气来。
Sunny是公司的中层经理人，在这家公司已经工作两年多了。不仅能力出众，对企业的忠心也一直为公司上下所称道。公司处在创业期时，出现了众多的客户投诉。作为公司的客户服务经理，Sunny每次都必须亲自处理客户投诉。为了维护公司的利益，Sunny每一次都将责任揽到自己身上，解释说是由于自己工作不利才引发了客户的不满情绪。就这样，数桩客户投诉都被Sunny巧妙化解了。
时间久了，Sunny难免心累，但每当面对新出现的客户投诉，她依旧会拖着疲惫的心去解决，所有这些坚持的目的只有一个：消除客户心中的不满情绪，努力提高服务质量，使公司走向更美好的明天。Sunny工作的首要原则就是：永远要维护公司利益。因此，老板十分看重Sunny。也正是因为她有着强烈的责任感，才最终将自己这个不起眼的“茎杆”做成了公司的主心骨。
不要试图超过花朵，不要使花朵黯然失色。明确自己在公司中所处的位置，不要跟老板一决高低，老板永远是老板，这是不争的事实。
Jane在一家刚创办一年多的公司担任市场部经理，从公司刚成立就进入公司的Jane，不仅在半年内成功开拓了本地市场，还将公司业务拓展到全国的市场中，使公司迅速成长为行业内的知名企业。
然而，Jane却一直对自己的顶头上司心怀不满，认为上司的能力太差，根本无法和自己相比。只是由于老板给的薪水还差强人意，她才一直待着。在日常工作中，她时常不自主会同上司对着干。有一次，在全公司大会上，老板说要开拓海外市场，并让Jane着手办理。Jane当即觉得可笑，当着大伙儿的面就否定了这件事情的可能性，她认为国内市场还未稳固，根本不可能去开辟海外市场。Jane本以为同事会觉得自己的言论有远见，体现了自己的过人能力，却没想到自那之后所有同事都开始对她敬而远之。
之后一位比较要好的同事告诉她：跟老板较量高下有何意义？既然她是你的老板，就应该努力扶持，如果觉得他不够资格当你的老板，你完全可以选择离开。Jane方才意识到自己犯了一个如此低级的错误———竟然想要当自己老板的老板。
茎杆是连系玫瑰花朵和叶子之间的纽带，如果没有茎杆，玫瑰无法将艳丽的面孔展现给世人。
Sammi是一位杰出的女性经理人，在业内小有名气，在被猎头公司高薪挖到这家公司时，Sammi就知道这是个烂摊子，由于前任主管管理不善，公司上层与员工之间的关系搞得非常僵。老板不敢轻易辞去那些骨干员工，又不愿意亲自与这些员工挨个谈心，抚慰他们。于是，他才把Sammi当作救火者请进了公司。
老板害怕骨干员工流失，无法对他们采取强硬的态度，但他对Sammi的态度却异常强硬，不仅要求Sammi在一个月内将公司进行彻底整顿，使公司改头换面，还让她必须将下属们的人心笼络过来。聪明的Sammi经过思索，立刻制定了相关对策。她先找来员工，摸清了他们的想法后，在一次与老板吃饭时，她假装无意地提了一句：“其实，员工们都非常尊重你。”这个开场白让老板很受用，他静静听取了Sammi从员工那里听到的种种情况，欣慰地发现员工们原来如此为企业着想。对Sammi的一些建议，老板自然轻松地接受了。Sammi随后便将老板的反应转达给了员工们，言语间也让员工们换了个角度一一去体会老板的苦衷，最终巧妙地化解了这次危机。
玫瑰花的茎杆不仅要使叶子托着花，保护花朵，还要长出尖硬的刺来抵御外来的袭击。
Bessie是一家民营企业的中层经理人，向来以人缘好著称。不仅老板对她赞赏有加，下属对她也是口口称道，她的销售业绩更是日渐攀升。为了保持公司销售业绩的良好态势，Bessie每天花大量的时间来研究和摸索市场，但老板似乎永远都嫌业绩不够好。
虽然Bessie认为老板逐渐加大业绩额度是很正常的，作为公司的销售经理，应该坚决执行。然而她手下的几个销售人员却被老板要求的业绩额度压得喘不过气，情绪低落。Bessie一边花心思培训员工提高销售技巧，一边对产生了怠工情绪的员工及时进行处理，当员工因怠工情绪影响到公司正常运转的时候，Bessie也会不留情面地做出严肃处理。爱护下属又保持宽严有度的公平原则，让Bessie将各方面的关系协调得恰到好处。
玫瑰花也许并不时刻都抬起头向上生长，它也会有想要低头、想要散开的时候。这时花茎杆要利用自己笔直的杆，使玫瑰花抬起头来，利用又大又厚的叶子来聚拢想要散开的玫瑰。
Karen三年前来到这家企业，任中层经理也已经快两年了。近几个月，市场上又兴起几家资金雄厚的同类型企业，公司面临着异常险峻的挑战。此时，因为市场人员风险策略的严重失误，使得企业遭遇倒闭危机。两个月来，公司业绩直线下滑，一直处于亏损状态，束手无策的老板甚至透永川人才网露出想要关闭公司的想法。
面对这种情形，Karen也很苦恼，但她并不想放弃。于是，她组织大家对市场风险进行重新评估，并做出详细的报告，再用这些数据去说服老板继续坚持下去。一开始，老板无论如何都听不进去，他怕公司持续拖延下去会将自己几年来的心血和积累彻底葬送，到头来落得血本无归。
凭着自己对工作的热情，以及对公司的极度忠诚，Karen决定用实际行动让老板重拾信心。
Karen在员工中间广泛号召，让大家振作和团结起来，她手写了一份倡议书，让员工们为公司奋战到底，为公司减小财政压力，直到公司盈利时再领取工资，几乎所有的员工都在倡议书上签了字。员工们的团结让老板震惊和感动，最后，公司得以东山再起。
职场五大错你犯了多少
眼看着喝你一起来的同事升官的升官，加薪的加薪，你却一支原地踏步。这是怎么回事?也许你因此百思不得其解，甚至抱怨连连。出现这种情况，你有没有想过从自身来寻找原因？
其实，这种情况的发生，不一定是你的能力不足，而是你的人际关系不足。如果你人际关系不好，你就不会出头，这是残酷的事实。为了以后的发展，请你细心阅读下面的几点，这些可能是你停滞不前的原因：
错误一：你觉得把份内工作做好，就够了。
错了!工作能力、效率、可信赖的程度、甚至你的学历，都不会是单一指标，也不会是最重要的。
无论你是老师、护士、会计或秘书，工作环境本身是人组成，每人有每人关心的事务与优先顺序，学习如何调节与上司或同事之间的重心，这就是所谓的公司政治。不管你如何愤愤不平，你在这公司的前途，从如何面对小争执口角到摆放文具，到大事情像这个月谁多修一天假都有影响。
错误二：你不理会一些“小道消息”。
错了！某些谣言是公司的生命力，很多事情的迹象从那开始，山雨欲来前的风向征兆，即使谣言的细节都不对，但是无风不起浪，你可以推测出些端倪。
譬如说，有人看到最近你们公司的敌手与总经理开会，(一个人说不算，至少等到有三个人都知道这件事再说，如果你急着传话，告诉你的人知道是你传出去的，下次你就不会听到消息了)。然而有时你也得加入小道消息，一副没有兴趣的脸也会让人以后传播时略过你。大原则就是，你有兴趣听，但不要让大家都公推你是广播电台。
错误三：你认为同事可以是患难知己。
错了！几个月下来，小玲对你的家务事清清楚楚，她听到你妈妈在电话上唠叨，知道你叫男朋友的昵称，连你的生理周期她都晓得，再加上你们形影不离(上班时间)，吃中饭时通常是你倾吐心事的时候。
这一切让你觉能交到这么贴心的朋友真好。但是如果三个月后，你升官加薪，而小玲没有，更巧的是，你成为她的上司。这时，你想，身为你的最好朋友，她应该会替你感到高兴吧，希望如此。但是，权力与金钱常常会改变许多人的想法，尤其是关系到一人的前途时。如果小玲不再是你的朋友，你这时可能会开始担心你以前透露的所有秘密。当然，最不幸的结果是演变成莱文思基与琳达崔普，你的交谈被录下来。
错误四：你忽略轻视你的敌人
错了！大部份人认为朋友会给自己最大的支持，敌人企图伤害我们，永远不需要去在意，不需要去理会他。
事实上，朋友，说好听的给你听，保护你，你的笑话即使难听他们也会说好笑。相反，你的敌人恨不得抓到你的小辫子，你一出错，他们马上指责，不会保留，他们攻击你最脆弱的地方———朋友绝不会出现的地方。所以正视敌人着眼处，这个好机会让你可重新修补盔甲，弥补却点，下次他们再来，你已经气定神闲，准备好了。
错误五：你常常很露骨的拍上司的马屁。
错了！有些上司希望听到所有角度的讯息，但是大部份的经理级不会，他们也是普通人。
也就是说，他们宁可听到好消息而不是坏消息，嘿!那就是讹娱奉承，拍马屁吗？差不多，只是有技巧与心意的区别:经理您今天看起来好年轻，这样子的话是很明显的，上司不是笨蛋，你昧着良心的话他/她也听的出来。你要找出他/她真正让你佩服之处，然后适时赞美，就像你的父母夸赞你房间很干净，当你考满分时学校老师夸赞你一样。“经理，你昨天的处理方式，让我们能够把任务顺利进行，多亏有你出马”。你看，没有拍在马腿上，以后你做事肯定会顺多了。
记住并避免这职场五大错，相信你会成为一个得宠的办公室强人。
女人不得不知的职场四大“潜规则”
有人的地方就有江湖，有女人的地方就会有“潜规则”。一入职场，便入江湖。江湖之险，在于人心的深不可测；职场之恶，在于欲望的如影随形，白骨精不是谁想做就做得了的。如果给你一个潜心修炼的机会，你是否会用圆滑的外表，美丽作为伪装，智慧做利器，经验做盾牌，将强者称霸的职场击得粉碎？与白纸黑字、公众认可的潜规则不同，潜规则恰如摆不上桌面的小菜，从不会写在告示板上，却需要你明心亮眼地默默参透，才能避免接二连三的尴尬糗事。
潜规则1.不要苛求百分百的公平
显规则告诉我们要在公平公正的原则下做事，潜规则却说不能苛求上司一碗水端平，尤其是老板更有特权。
蔡岩刚进公司做计划部主管时，除了工资，就没享受过另类待遇。一个偶然的机会她得知行政主管赵平的手机费竟实报实销，这让她很不服气！想那赵平天天坐在公司里，从没听她用手机联系工作，凭什么就能报通讯费？不行，她也要向老板争取！于是蔡岩借汇报工作之机向老板提出申请，老板听了很惊讶，说后勤人员不是都没有通讯费吗？“可是赵平就有呀！她的费用实报实销，据说还不低呢。”老板听了沉吟道：“是吗？我了解一下再说。”
这一了解就是两个月，按说上司不回复也就算了，而且蔡岩每月才一百多块钱的话费，争来争去也没啥意思。可是偏偏她就和赵平较上劲了，见老板没动静，她又生气又愤恨，终于忍不住和同事抱怨，却被人家一语道破天机：“你知道赵平的手机费是怎么回事？那是老板小秘的电话，只不过借了一下赵平的名字，免得当半个家的老板娘查问。就你傻，竟然想用这事和老板论高低，不是找死吗？”
蔡岩吓出一身冷汗，暗暗自责不懂高低深浅！怪不得老板见了自己总皱眉头！从此她再也不敢提手机费的事，看赵平的时候也不眼红了。
规则结语：一味追求公平往往不会有好结果，“追求真理”的正义使者也容易讨人嫌，有时候，你所知道的表象，不一定能成为申诉的证据或理由，对此你不必愤愤不平，等你深入了解公司的运作文化，慢慢熟悉老板的行事风格，也就能够见惯不怪了。
潜规则2.莫和同事金钱往来
潜规则告诉我们同事间要互相帮助团结友爱，潜规则却说不是谁都可以当成借钱人。一种叫做“同事”的人际关系，阻碍了职场里的资金往来。
客户主任SUNNY就曾当了一次尴尬的杨白劳！那次时值月底，正是她这种月光女神最难捱的痛苦时光，偏偏又赶上交房租，囊中羞涩的SUNNY只好向同事LILY求助，第一次开口借钱，LILY自然不好拒绝，很痛快地帮她解了燃眉之急，可是3000块钱也不是一时就能还清的，拮据的SUNNY只好一次次厚着脸皮请人家宽限，最后一次，LILY回答SUNNY说不着急，前几天给女儿交学琴费倒是用钱，不过我已经想了办法。SUNNY没心没肺地连声道谢，过后就被“好事者”指出其实人家是在暗示你还钱呢，再说了，你满身名牌会还不起这3000块钱？谁信？话里话外都在影射SUNNY的赖账。SUNNY心里别提多么不舒服了，第二天马上找到同学拆墙补洞，才算暂把这一层羞给遮住，至于日后是否留下不良口碑，SUNNY却是想也不敢想了。
规则结语：的确，谁让这年头时兴本末倒置，欠账的是爷，赊账的是孙子呢！“同事”是以挣钱和事业为目的走到一起的革命战友，尽管比陌生人多一份暖，但终究不像朋友有着互相帮衬的道义，离开了办公室这一亩三分地，还不是各自散去奔东西。
所以如果不想和同事的关系错位或变味，就不要和同事借钱。
潜规则3.闲聊天也要避开上司的软肋
显规则告诉我们“言及莫论人非”，潜规则将其深化成“言及莫论人”，因为少了一个“非”字，也就少了失言的机会。
总公司的市场经理MONICA初次来办事处指导工作，中午请部门同事一起吃饭，席间谈起一位刚刚离职的副总王琳，入职不久的LINDA说王琳脾气不好，很难相处。MONICA说是吗，是不是她的工作压力太大造成心情不好？LINDA说我看不是，三十多岁的女人嫁不出去，既没结婚也没男朋友，老处女都是这样心理变态。
闻听此言，刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。因为，除了LINDA，那些在座的老员工可都知道：MONICA也是待字闺中的老姑娘！好在一位同事及时扭转话题，才抹去MONICA隐隐的难堪，而事后得知真相的LINDA则为这句话悔青了肠子。
规则结语：都说言多必失，可言少也不一定没有失误，如果在错误的时间错误的地点和错误的对象说了一句涉及到具体人事的大实话，那后果真的堪比失言。
潜规则4.不要得罪平庸的同事
潜规则告诉我们努力敬业的同事值得尊重和学习，潜规则却拓宽了“努力”与“敬业”的外延，说懒散闲在的同事也不能得罪。
原以为外企公司的人各个精明强干，谁知过关斩将的魏莹拿到门票进来一看，哈哈！不过如此：前台秘书整天忙着搞时装秀，销售部的小张天天晚来早走，3个月了也没见他拿回一个单子，还有统计员秀秀，整个一个吃闲饭的，每天的工作只有一件：统计全厂203个员工的午餐成本。天！魏莹惊叹：没想到进入了E时代，竟还有如此的闲云野鹤。
那天去行政部找阿玲领文具，小张陪着秀秀也来领，最后就剩了一个文件夹，魏莹笑着抢过说先来先得。秀秀可不高兴了，她说你刚来哪有那么多的文件要放？魏莹不服气，“你有？每天做一张报表就啥也不干了，你又有什么文件？”一听这话秀秀立即拉长了脸，阿玲连忙打圆场，从魏莹怀里抢过文件夹递给了秀秀。
魏莹气哼哼地回到座位上，小张端着一杯茶悠闲地进来：“怎么了MEIMEI，有什么不服气的？我要是告诉你秀秀她小姨每年给咱们公司500万的生意……”然后打着呵欠走了。下午，阿玲给魏莹送来一个新的文件夹，一个劲儿向魏莹道歉，她说她得罪不起秀秀，那是老总眼里的红人，也不敢得罪小张，因为他有广泛的社会关系，不少部门都得请他帮忙呢，况且人家每年都能拿回一两个政府大单。魏莹说那你就得罪我呗，阿玲吓得连连摆手：不敢不敢，在这里我谁也得罪不起呀。魏莹听了，半天说不出话来。
规则结语：其实稍动脑筋魏莹就会明白：老板不是傻瓜，绝不会平白无故地让人白领工资，那些看似游手好闲的平庸同事，说不定担当着救火队员的光荣任务，关键时刻，老板还需要他们往前冲呢。所以，千万别和他们过不去，实际上你也得罪不起。
老板的脾气你摸得透吗
谁敢与老板谈判？不到万不得已，谁会冒这个风险？事实上，在职场的实际工作中，每位员工都有“顶风作案”的机会，随时都有可能要面临一场与老板的“较量”。老板面前，你会是赢家吗？
一、在与老板谈话时不要惹火他
齐磊的老板出了名的脾气暴躁，办公室的每一位员工几乎都挨过骂。直到后来，大家都安慰自己：被骂是幸运，被骂代表我和老板熟！事实上，他们的老板也并非大家想象中那样是一个“暴君”，面对那些故意回避的问题，老板才会真正发火。以齐磊的经验，坏消息和好消息要一起汇报。如果只有坏消息，就要让老板先发火。老板每天要处理这么多的公司事务，压力和负担自然要比普通员工大许多，适当地发泄有利于更好地处理接下来的工作。比如，有一次他向老板汇报外地分公司近几个月的业绩。还没等说完一个地区的业绩数据，老板就已经面色铁青。接着，老板向他询问了一位分公司经理的近况，“你了解那件事情的来龙去脉么？”老板冷不防的问道。“知道，我还做了一些调查……”在齐磊回答完老板对于那位分公司经理的疑问后，老板已经拿起电话拨打给对方并狠狠地骂了一通。由于老板对于整件事情有了一个大致的了解，对于他的工作并没有批评。相反，老板给了他一些很实际的解决方法。在与老板协商了近1个小时后，老板终于听取了齐磊的意见，给了他们一定的时间来处理管理层面上的一些问题。
由此可见，与老板协商最重要的是有理有据，准备充分，如果只知道提要求，却对老板的提问一问三不知，谈判必定失败。如果准备充分呢，即使错在于你，你也有足够的勇气与准备去承担一切后果。
二、女性要善于运用以柔克刚
在风云变幻的谈判桌上，双方唇枪舌剑，谁都想尽快探知对方底牌，争取自己最大利益，掌握谈判主动权。作为女性经理人的hebe觉得，自己在公司中所起到的作用有时要胜过老板。一次，老板与外地客户谈判。由于事先双方的准备都不充足，整个谈判进行得相当不顺利。在她们眼里，对方客户根本没有一点诚意和专业精神；在对方眼里，她们的价钱压得太低，根本没有利润空间可寻。就这样，原本以为几次会议可以协商决定的项目竟然拖了近一个星期。由于谈判进程影响了老板的工作计划，大家的压力都很大。一次，在会议上，双方两位老总忍不住吵了起来，原本很好的项目眼看就要以失败而告终。后来，由于hebe公司两方面协商，大家才能得以有机会重新坐在一起谈判。首先，hebe在谈判桌上就向对方表示：请理解我们的急切心情。如果不尊重您，怎么会花这么多人力物力在这次合作上？就是因为太希望它成功，才花了整整一个星期协商。我们老板的很多计划都耽误了。后来，私底下，hebe还特意找老板谈了一次。首先，告诉他这一个星期，她们部门所做的研究调查得出了新的结果：没有比这家客户更合适的合作对象了。大家是不是可以适当让一步呢？在她的努力下，双方重新坐到一起进行谈判。事实证明，合作还是可以相当成功的。
很多时候女性职业经理人在公司里就是起到这种作用：以柔克刚，以软化硬，用智慧和柔术进退自如。做生意，价格可以慢慢谈，但态度却一定要诚恳，不要给对方太多的压力。当谈判陷入僵局的时候，女性的优势往往就得到了最鲜明的体现。
三、换位思考，站在对方的角度考虑
如果你的谈判对象是老板，成功率就会相应减低。第一，一位能被你看透的主管就不是好主管。因此，如果要想与老板协调，让老板让步，员工首先要脚踏实地做好基础的工作，毕竟，你与老板建立的是长期合作关系。作为部门经理的Edge在单位的调配问题上就涉及到了这方面。“为什么老板就一定要将我派至外地呢？难道，他不曾考虑我留在本地的工作业绩和表现？还是老板不体恤我的家庭状况？”Edge不得不发出这种疑问。事实证明，老板只是希望凭借她的工作能力来重整外地公司。一旦达到他的目的，他势必还是会将她转回本地。如果她答应了老板，则是老板欠她一个人情，她是因为公司才作出如此的牺牲。当然，Edge也要承担一定的风险。如果她去了外地，并没有完成老板的任务怎么办？是不是从此就被发配边疆，永无翻身的机会？针对多种可能性，Edge可以针对自己的业务范畴进行调查和准备。在还未与老板正式协商前，Edge已经对外地公司进行了相当详细地研究。对于自己能做的，以及能达到的目标，Edge都事先有了一个估计。这个时候再与老板协商，则可以让老板留给她一定的余地。
巧妙化解与上司的矛盾
要做上班族，就要与人打交道，而其中与同事和上司的交往更是每个白领女士每天必须面对的。在与上司打交道时，大部分是工作上的接触，但也有可能是非工作方面的。不可避免的就带来了另一个问题———有意无意地会与上司发生“冲突”。
不管错是否在你，让上司不高兴无论从哪个角度来说都不是件好事。只要你还没想调离或辞职，就不可陷入僵局，否则在这样的环境里工作你不仅不愉快，而且还可能会影响你的前程。所谓“人在屋檐下不得不低头”，如果想给自己留一个回旋的余地，你就有必要随时提醒自己不可一时冲动，而要理智地处理和上司之间的矛盾。
(1)要知道同事往往不会给你提供解决的办法
女性都喜欢把自己的情绪倾诉给别人，已达到宣泄和寻求帮助的目的，然而，在职场，这是一种非常不合适的做法。如果你们的矛盾失误在于上司，同事对此不好表态，也不愿介入你与上司的争执，又怎能安慰你呢?假如是你自己造成的，他们也不忍心再说你的不是，往你的伤口上撒盐。也会有居心不良的人会添枝加叶后反馈回上司那儿，加深你与上司之间的裂痕。一般来讲，上司的自尊心都较强，不愿意将下属顶撞他的事宣扬出去，因为这有损于他的权威。如果是上司自己的失误，则更不想扩大影响。所以最好的办法是自己清醒地理清问题的症结，找出合适的解决方式，使自己与上司的关系重新找到一个突破口。
(2)在合适的时机与上司沟通
当你控制住了自己的情绪后，下一步就是要消除你与上司的隔阂。因为你还要与上司相处，受其领导，如果相互之间心存敌意，总会给你的工作以致你今后的发展带来负面的影响，所以最好自己主动地伸出。·橄榄枝”。如果是你错了，你就要有认错的勇气，找出造成自己与上司分歧的症结，向上司作解释，表明自己会在以后以此为鉴，希望继续得到上司的关心。假若是上司的原因，在较为宽松的时候，以婉转的方式，把自己的想法与对方沟通一下，你也可以以自己的一时冲动或是方式还欠周到等原因，无伤大雅地请求上司给予宽容，这样既可达到相互沟通的目的，又可以给其提供一个体面的台阶，有益于恢复你与上司之间的良好关系。
合适的场合包括时间、地点和人员，如果是你单独“得罪”了上司，为减少知情者，就应与上司单独沟通，取得上司的谅解。如果“得罪”上司时有旁人在场，那就应该当着知情者的面向上司承认错误，要求上司的原谅。如此，既挽回了影响，又维护了上司的权威。有一点要记住：时间应越快越好!以免因时间过长而形成积怨。
如果是上司的原因，不管是否有旁人在场，作为下属都应与上司单独交流。而在时间的把握上更应适度，过早会给上司以“得理不饶人”的印象，过晚则难免就有些“斤斤计较”了。当然，如果在以后的类似问题处理上，发现上司已经意识到他的失误，并有所改进的话，那么你就应该记住：永远不要再提此事。这是上上策!
(3)把坏情绪放在办公室以外的地方
这时即使你受到了极大的委屈，也不能把这些情绪带到工作中来。很多人会以为自己是对的，等着上司给自己一个“说法”，于是，正常的工作也中断了。由于很多工作是靠着众人之间一起协作才能完成的，你一旦停顿，就会影响了工作的进度，拖了别人的后腿，使其他同事对你产生不满，更高一层的上司也会对你形成坏印象，而上司更有理由说你是如何如何不对了。
这时，你必须告诫自己，克服自己的情绪，无论是在什么情况下都不要影响自己手头应做的工作。而有些人以不做工作来胁迫上司，这是极不理智的行为，只会使自己今后的处境更为不妙。
(4)利用轻松的场合淡化上司的敌意
如果你与上司有冲突，不可用敌对或是藐视的眼光看待对方，否则只会使自己今后的处境更加尴尬。即使是开明的上司也很注重自己的权威，都希望得到下属的尊重，所以当你与上司冲突后，最好让不愉快成为过去，你不妨在一些轻松的场合，比如会餐、联谊活动等，向上司问个好，敬杯酒，表示你对他的尊重，同时也向人们展示你的修养与风度。上司自会记在心里，排除或是淡化对你的敌意。
即使是与上司进行了有效的沟通，取得了谅解，今后也要加强自身的修养，注意自己的言行。如果重复犯同样的错误，那么就会真的得罪上司了。
让老板赏识，你也做得到
工作认真、加班打拼，倒茶影印、吃苦耐劳，为什么打考绩时，老板总是看不到我的付出？如果你还在想用“苦劳”的方式赢得老板赏识，你肯定会继续成为角落里自怨自艾的苦角色。
工作或许是为了体现自身价值，为社会作贡献，说到底，谁不希望能升职加薪呢？至关重要的因素是你所显示的非凡的工作能力，以及你与老板的良好关系。如果这两者你都具备了，那么工作顺心，加薪、升职则不成问题。
于凡是刚从大学毕业的计算机系研究生，进入公司后发现公司里人才济济，和她学历相仿的人也不少，看来提升的希望是很小的。于是她发挥自己在大学里的计算机专业知识的特长。使公司生产效率一下提高了不少，并且对同事在工作上的请教有求必答，热心帮助别人。她不仅赢得了领导的赏识，也受到同事们的欢迎。不久，于凡就被老板提升为业务副主管。
应该如何改变这种状况呢?如下的几点建议肯定会有助于你摆脱困境。
(1)洞悉老板的真意
女人相比男性来说心思更为细腻，比较善于聆听老板的话，并领会其含义。所以，女性在做事情时，首先要让老板知道你热切地期待他事业的成功。为此，你可以在他面前不时谈论他的抱负或目的，并尽力做一切有助于其达到目的的事情。你的职责就是帮助老板实现他的真正目标。但老板的目标是什么呢?有时候答案很明了，有时候你就得花点脑筋。王英是一家电脑公司的销售代表，她很满意自己的销售业绩，不止一次向老板解释，她为说服一家小电脑商买公司产品费了多大劲。但老板只是点头微笑而已，然后告诉她：“你怎么不多考虑一下那些一次就订300台的大主顾呢?”王英恍然大悟，从此她开始把注意力从小主顾转到大批发商身上，使生意做得更大。
(2)谨言慎行
俗话说：祸从口出。职场表面上似乎十分单纯，实际其中的关系也许极度复杂。从没有引起你注意的前台小姐也许就是老板的熟人，看起来没有权力的老大姐级的职员，也许她的亲戚或她的丈夫就是你顶头上司。
女人往往喜欢闲聊，说得多了难免东家长西家短地八卦起来，也难免透露一些工作中的机密。没有背景的你一定要注意说话，宁愿少说话也不要说错话。
(3)必要时，能够助上司一臂之力
这个世界早已不是男人的天下，女性也可以有自己的事业，但是当女性一味追逐个人野心时，就会很容易忘记你受重用的最基本条件：老板认为你会助他成功。
沈笑是一家器械连锁店经理的秘书，她和经理一致认为，如果公司扩大，生意肯定会翻倍，可经理一直不能使上级管理部门相信扩店会带来可观的利润。在一次会议上，一位上级负责人问沈笑工作的怎样，沈笑答道：“我喜欢经理的工作态度，把所有商品和顾客挤压在这么小的地方，换了其他经理，早该嘀咕了。上周，我们就不得不直接在货车上经销电视机。要是我们有更多的空间就好了，顾客准会更满意。但我们会从实际出发，尽力而为。”不出几日，公司给沈笑的经理的店增加了一间门面。果不其然，小店销售额顿时上升。经理对沈笑出色的表现大为赞赏。
(4)笑对压力
工作中肯定会有轻重之分，如果没有相当的背景，难免别人会给你一些费力不讨好的工作，并不会因为你是女人而对你另眼看待。那么不管你接受的工作多么艰巨，不要抱怨。人生难免有一些困难的时候，抱怨既不能减轻困难，也不会得到别人同情，不如笑着面对好了。
如果你没有完成，大家也都知道你做的是什么难度的事情；如果完成了，那证明了你的本事，你的转机也许就会因此而来。(5)做老板的参谋
没有女性喜欢拍马屁，但她们又认为不拍马屁似乎就不能得到老板的赞赏。其实，用不着拍马屁，你也可以在各方面显示你的忠诚。
小梅是一位负责国际市场业务的副总经理的助手，有一天接到一个紧急任务，根据老板的指示赶制一份图表。制图表时，她注意到老板写的“当美元坚挺时，出口会增长”。小梅清楚这话反过来说才对，于是就改过来并告诉了老板。老板感谢小梅纠正了他的疏忽。第二天，老板的发言相当成功，于是他对小梅的工作能力赞赏有加。
(6)敢于承担责任
任何人都会犯错误，女人在职场要想不犯错误简直是不可能。遇到难以完成的事情，争取过来做就是了。表面看起来这似乎是在做不可能的事，但是你也许不知道，在公司中很少有上司因为下属没有完成一件困难的事情而解雇下属的。
有困难的事情实际上是一个机会，同时也显示了你勇于为公司、单位承担责任，实在是你表现的机会，是你的机遇。
(7)早点到公司
很多人都特别留恋早晨温暖的被窝，总是在上班前5分钟才急匆匆赶到。这样赶路，有时候难免就会迟到。别以为没人注意到你的出勤情况，上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢!
知道每天提前一点到达的意义吗?著名的打工皇后吴士宏就是用每天早到半小时的这种精神使她从IBM低层的员工，坐到了今天的位置。早到半小时，不但会给你的形象带来巨大的好处，而且会真正影响到你每天的工作状态。
想想看，当别的女人还在化妆或者正急匆匆赶拥挤的公车的时候，你已经坐在办公室开始了对一天工作的规划，你们的区别会在哪里?这看起来很小的优势会让你在短时间内和所有的竞争对手拉开很大的距离。
(8)善于学习
当吴士宏以大专的学历进入IBM的时候，她的同事有很多是本科生、研究生，甚至还有博士和海归派。不过最终在竞争中脱颖而出的却是这个学历最低的女人，为什么?就是她善于学习。
今天的吴士宏是什么样的学历?恐怕只用证书是很难衡量的。不过让她去给著名高校的MBA讲讲课完全没有问题。
女人要想成功，树立终身的学习观是必要的。既要学习专业知识，也要不断拓宽自己的知识面，往往一些看似无关的知识会对你的工作起到巨大的作用。很多报纸、杂志看起来只是一些庞杂的无用知识，实际上也起到了开阔视野的作用。记住一句话：开卷有益。
(9)为老板解燃眉之急
女性要想升职，一个重要的环节就是要时刻帮助你的老板解决棘手的难题。
琳是一所大学负责注册工作的主管秘书。主管罗杰尔所掌管的注册系统很混乱，许多班级名额超员了，可有些班人数又太少而面临停开的危险。琳向罗杰尔自告奋勇，领头去加以改进，罗杰尔高兴地答应了。结果，系统大为改观。
当罗杰尔提升为一所联合大学的注册主管时，他提升琳为副主管，琳帮他改进注册系统一事令他赏识。
(10)思维敏捷
永远要记住：上司的时间比你的时间宝贵。所以，对于上司临时指派给你的工作一定要尽快完成，千万不要让上司来找你来催促你。接到任务后要迅速完成，然后主动汇报。这不但是一个人的能力问题，而且关系到上司心目中对自己计划执行情况的估量。
如果你总是能够完成上司指定的工作，在上司心中，你的执行能力无疑会大大提高。现在执行能力甚至超过策划能力，很多事情能够策划的人很多，而能够执行的人却寥寥无几。
(11)稳重冷静
遇到紧急事情，发怒生气是无济于事的，最重要的是保持冷静。保持冷静固然不会改变局面，但是起码让你能够思考如何来应对。面对任何困境都能处之泰然的人往往是那些能够解决问题的人。
在与人交往中，这一点尤其重要。很多女人之所以得不到提拔，主要的原因就是过于喜怒形于色。心中藏不了事情，这样的人领导怎么放心告诉你机密，你怎么能够成为心腹?
(12)拍马不露痕迹
许多经理都想得到下属的恭维，特别是当经理是位男士时，他更期望得到女性的赞美，这样往往比男人赞美男人更有效果。聪明的你可以在这点上使他们满意。如果他做成一笔大生意，你也可以说：“我真佩取，你究竟是怎样搞定这一笔大买卖的?”
向上一级主管赞扬你的经理可以得到出人意料的回报。但千万注意不要用诸如“鼓舞人心的领导”之类含含糊糊的话来奉承。好的恭维应该是具体并且让主管听了也顺耳的。
露丝是一公司的业务主管，在一次董事会上被问及她的上司史密斯工作怎样时，她回答道：“总管史密斯先生可是个懂管理的行家。他一直努力使公司业务繁忙，欣欣向荣，而且管理得井井有条。此外，他还很注意与职员沟通感情呢!”事后，史密斯先生对露丝说：“真高兴得知你我有如此一致的管理风格，现在告诉我，你有什么困难没有?”
培养与上级良好的关系不仅使你获益，而且使你踏上成功的阶梯。
(13)保持平常心
即使你做好了上面的一切，也不一定会升职。成功需要机遇，即使一件十分简单的事情也有可能出现复杂的变化。女人要成功本来就比男人成功麻烦一点，作好足够的心理准备并不是一件坏事。
当你以为成功就在眼前却没有得到提升的时候，如果没有心理准备，往往就会自暴自弃。也许，就在你选择放弃的时候，真正的机会就会到来。所以，平常心的心理准备不但能够减轻你的失落感，同时也能给你带来更多的机会。，
不仅运动员需要具有良好的心理素质，一般人在工作、学习中也十分需要。保持平常心、提高心理素质是女人成功的必要条件。
善待你的竞争对手
激烈的市场竞争中，我们往往会遭遇一些目的相同、能力均衡或者差异的竞争对手。竞争对手的诞生是无可避免的，因为每一个行业，只要有了利益，就会有许多相同目的的人进行争取，形成竞争的局面。
随着竞争对手的出现，一方面可以刺激自己更加勤奋，另一方面也会增加成功的难度。因此，在竞争中，如何面对竞争对手，往往要斟酌进行处理，否则就会影响自己的工作状态。
女人行走职场，难免会有一些磕磕碰碰，难免会碰到令自己不愉快的人。虽然可以发泄一番，但往往会因此得罪人，无意间为自己树敌。要想做一个人脉高手，就应该像圣经上说的那样“爱你的对手”。
排斥对手对事情没有一点帮助，弄得不好还会两败俱伤。相反，如果抱着欣赏对手的心态，则可能赢得人心。人与人之间肯用真心交流，就会增进了解，消除隔阂。使他人变成你的朋友，把对手当成动力，不是更有利于你的成功吗?
不肯欣赏对手的人，实在是很不幸的。在正常条件下，欣赏对手能发挥极大效果，它会给你带来幸福、友谊，乃至成功。
当你树立了一个对手的时候，你所得到的将不只是十个对手，你在精神上所受到的威胁将十倍百倍于他实际上给你的威胁。