职场中，下属向领导汇报工作必不可少。向领导报告工作中的成绩，等于向领导报喜；而向领导报告工作中的失误挫折之类的情况，就等于向领导报忧。

从企业大局的角度来讲，无论是喜是忧，都是领导应该必须认真对待的事情，即领导必须清楚地掌握企业运营过程中喜在什么地方，而忧又在哪些地方，并根据喜与忧的程度的不同，采取相应的措施，调控企业朝着发达的方向发展。

因此，员工和下属在向领导报告工作时，必须实事求是，是喜说喜，是忧说忧；不夸大成绩，不缩小缺点。只有坚持这个原则，领导才会了解到真实的情况；也只有坚持这个原则的员工，才是诚实可靠、值得领导信赖的下属。

但是，原则不等于技巧。换言之，原则不能代替方法。通常情况下，原则只是指出一种方向，而技巧和方法，则是保证原则得以体现的具体步骤。

在实际生活中，常见的现象是，不少善于投机钻营者，他们往往利用领导喜欢成就，讨厌缺陷的心理，夸大成绩，隐瞒不足，报喜不报忧，曲意逢迎领导的爱好，从而达到个人升迁或谋取私利的卑劣目的。而老实诚恳的员工和下属，实话实说，有喜报喜，有忧报忧，有时反而被领导猜疑和不信任、不重用，甚至遭到轻则“穿小鞋”、重则打击报复的不公正对待。

诚然，出现上述情况的原因，首先与领导的自身素质有关。但是从下属的角度讲，为了避免好心不得好报，反而被领导打击报复的现象出现，你还应该掌握如下的技巧和方法。

1.减少主动性

无论是报喜还是报忧，只要不是直接指定必须由你来作答，你就应该少说为佳，不说最佳。在这种情况下减少主动性，从实施效果上看，往往并不被动。

因为，议论喜与忧，本身就是一个是非问题。而爱说是非的人，不管是说公，还是说私，是议喜，还是论忧，其在企业内、单位内往往是不受众人欢迎的人物。更何况那些素质低下的领导常常混淆黑白，是非难辨，弄不好给你个恩将仇报，让你得不偿失。

所以，只要不是领导要求你来议论企业的功过、成败，那么你就应闭起自己的嘴巴，不要主动到领导那里报喜或者报忧。

2.受宠不必惊

假如领导有兴趣和你一道议论工作的成绩与失误，这时，你切莫受宠若惊、忘乎所以、纵横议论，把你所有看到的、听到的、估计的、猜测的各种有关企业的、领导的喜与忧，信口开河倒了出来。这是一种不谨慎的表现。

要知道，人在受到领导的宠爱时，往往有夜郎自大的情绪产生，似乎觉得这个企业就是自己和领导的了，因而会放开嘴巴评说企业与领导的功过是非。其实不少领导有时故意宠爱某个下属，他们要的就是这种效果。因为领导需要掌握员工和下属的心理活动。

我们常见一些领导，员工生病时亲自看望，员工生日时亲自到场等，这往往会使员工产生受宠若惊的效应。当然，从现代企业管理的立场来看，这种行为是必不可少的，因为它有利于造成一种同舟共济的团结局面。

但是，作为一名员工不能因为自己与领导同舟共济，就可以放肆地议论企业的功过是非。因为，你的见识和水平往往与领导的见识和水平存在着差距，信口开河会显得自己不稳重，见识短浅，进而给领导留下不良印象。

所以，只有那些在获宠时，能够保持冷静和理智的员工、不信口雌黄的员工，才能被称为受宠不惊、聪明的员工。

事实证明，那些有较大作为、有较大功绩的人，大都是一些受宠不惊、谨言慎行的人。

3.顾此失于彼

假如一定要向领导报喜或者报忧，原则上应注意只谈自己，不谈别人，顾此，失于彼。

因为，实事求是地讲，一个人只能是对自己的所作所为最有发言权。不管是忧，还是喜，是成绩，还是失误，只要是自己的经历，谈起来你往往能切中要害。

所以，在向领导汇报工作时，你对自己在本职工作上的喜与忧，尽可以向领导陈述。但必须注意，尽量不要连带他人。

他人的喜与忧，应由他人自己去说。

在向领导汇报自己工作中或生活上的喜与忧的时候，要把握两点：一是报喜报够。即你应把自己取得的工作成绩，向领导讲述清楚，以使领导了解你的能力优势、分享你所取得成就的快乐。二是报忧报透。就是说你对于自己在工作上和生活上遇到的那些难以解决的难题、工作上的不足，应向领导做透彻的描述，以便于领导拍板决策，帮你解决难题、纠正不足。

4.忌揽功推过

无论是报喜，还是报忧，其中最大的忌讳是揽功推过。

所谓揽功，即是把工作成绩不适当地、不符合事实的往自己的功劳簿上记。不少人想不开其中的道理，他们在向领导汇报工作成绩时，往往有意夸大自己的作用和贡献，以为用这种做法就可以讨得领导的欢心与信任。实际上多数领导都是相当聪明的人，他们并不会因为你喜欢揽功，就把功劳记到你的账上去的。即便一时没有识破你的真相，他们也多会凭直觉感到你靠不住。因为人们对言过其实的人，多是比较敏感的。

所谓推过，就是把工作中因自己的主观原因造成的过错和应负的责任，故意向别人身上推，以开脱自己。它给人的印象是文过饰非，不诚实。

趋利避害是人的天性。但揽功推过却是人的劣根性。

不揽功，不推过，是喜说喜，是忧报忧，是一种高尚的人品和良好的职业道德的体现。采取这种态度和做法的人，可能会在眼前利益上遭受某些损失，但是从长远看，必定能够站稳脚跟，并获得发展的机会。

5.成绩归领导

员工在工作中能够取得成绩，企业能够获得发展，当然是员工们努力奋斗的结果。但是，请不要忘记，如果没有领导提供的工作岗位和工作条件，你是无法在这个企业做出成绩的。

因此，在谈到员工的成绩和企业的发达时，就不能不强调领导的贡献和作用。

由此延伸，我们可以得出一个重要结论：那些善于把成绩归功于领导的行为，常常是一种大智若愚的行为，而能够做出这种行为的人，也必定是一个德才品位较高的大智大勇者。

报喜报忧的学问，历来是下级与上级打交道时，所必须注意研究的重大问题。员工和下属在与领导相处时，应该了解和掌握相关的技巧和方法，以利于和谐共事，推动工作。

6.实话与实说

员工在向领导汇报工作时，正确的态度和做法，应该是实话实说、有喜报喜、有忧报忧。这是一种对领导、对企业、对工作极端负责的行为。

但是，这种实事求是、实话实说的行为，只能用之于那些开明的、有胸怀的领导，而对于那些心胸狭小、刚愎自用、吹毛求疵的领导而言，弄不好就是一种罪过。因为，这类领导由于自身的心理素质较低，往往自视甚高，以至于爱好别人的夸奖与吹捧。领导的成就、工作的业绩，夸大无妨，甚至还能讨其欢心；相反如果下属反映的是有关领导的工作失误和素质的缺陷，往往难以听得进去。如果你不了解这类领导的性格缺陷，就贸然实话实说，讲了领导的不足和缺点或工作的失误，就可能会遭到他的报复。

以上六点是下属向领导汇报时所应掌握的，通晓这些报喜与报忧的技巧，你才能在领导身边游刃有余。