忠诚是一个让人捉摸不透的字眼,很多人认为这是种美德,但有时它也会给你惹麻烦。一件事表面上是你对领导忠诚,但最终结果却导致彼此关系的失衡。
对待忠诚,有些人认为它是没用的,应当摒除,这或许是因为他们为“忠诚”付出了很大的代价。好在大多数人对于忠诚都有明确的标准。当你的标准受到挑战,或面对无论如何决定都不舒服的情况时,你对于忠诚的选择就处于一种两难境地了。
忠诚问题之所以如比难以处理,一个很重要的原因是它的不可预知性。当你与领导的关系扩展到你不知如何是好的程度时,关于忠诚的问题就出现了。决定如何行动的关键是评价忠诚会在何种程度上损害其他价值,比如诚实、正直和伦理。
关于忠诚的最大危险是你选择了对领导忠诚而放弃所有其他因素,还是选择了其他标准而彻底放弃忠诚。虽然适当的忠诚能让你与领导间保持互惠的关系和健康的联盟,但盲目的忠诚却让你过多地妥协,给自己带来伤害。同样的,认为忠诚无用而抛弃它,则会限制你建立互利关系的潜力。处理忠诚因素的关键是保持清晰的观点,以全局着眼做决策。以行动而不是预先假定来判断忠诚是最好或是最差的选择。
当涉及到忠诚因素时,人们容易走极端。很多人会想当然地对待他们的忠诚,认为表现坚定不移的忠诚是惟一的出路。这种人感到,无论领导如何行动,他们都必须站在领导的这一边。对于另外一些人,这种胜过一切的忠诚感正在消失,由于越来越多的因素变得不稳定,无法回报他们的忠诚。问题是两种立场都过于极端,无法提供大部分忠诚问题要求的变通。
对于那些缺乏对领导忠诚的人们来讲,要做出改变,就应意识到对领导的忠诚是互惠的。这种互利的内在协定能成为长久而有收获的关系的基础。当这种联系完全不存在时,双方都会有不安全感。任何一方都无法预测对方的行为,而双方满足各自需求的可能性也减少了。所以即使你的“自由”导致你对领导都缺乏承诺,你都应当对你自己负责。
对于忠诚问题走另一个极端的人,则应意识到在忠诚问题上也应有所选择——也就是说,你要小心,不要忠诚到失去理性的程度。尤其是当有一种忠诚会伤害你时,处于这一极端的人有许多表现方式,如在企业重组或易主时,仍拒绝承认你的工作有危险,拒绝承认你的领导做出的决策对你不利,在领导做一些不道德或违法的事情时仍假装看不见。这些表症证实了错误的忠诚会带给你多大伤害。
关于忠诚因素的一个最大的问题是人们易于在原地不动。比如,我们常常听到人们在做出一个决定后,会后悔地说:“我想我是太忠诚了。”这种说法的含义太深刻了,它表明你在忠诚问题上真有些死脑筋。在你做这种表白时,另一边逃避忠诚的人则死抱着“我从不信任任何人”的态度。事实上,人们在选择忠诚与否时也需要仔细考虑,应基于当时的环境和事情的复杂性。如果把你的行为限制在既定的处世哲学中,极易让你做出糟糕的决策。
总而言之,如果合理运用,忠诚会成为领导信任你的基础。但必须保持你的选择权,区别出忠诚和愚忠,保持自己思路清晰、灵活判断,你才会从忠诚与否的选择中获益。