§二、把握好上下之别(1 / 1)

领导之所以是领导,就是因为他有别于其他人。

在现代社会中,很多年轻人由于家庭环境和社会影响,在工作中,很容易只把领导看成公司团队中与自己相同的一分子。特别是当领导与自己年龄相仿时,在工作交往中便更加无所顾忌,一点也不注意上下等级了。平时直呼其名,随便开玩笑,在工作中有了什么不满,也不分场合直抒胸臆。

其实,领导只有在工作以外才可能是下属的朋友,在工作中,领导还是在乎他的权威和地位的,领导非常在乎要别人对他工作业绩的认可。如果下属如此“礼遇”领导,领导会很没面子。就算领导是下属的朋友,在公司也最好把关系纯化为简单的上下级关系,否则的话,下属在公司很难有立足之地。

那么怎样才能把握好上下之别呢?大致有这么几方面:

1.给领导留足面子

俗话常说:“人活一张脸,树活一张皮。”中国人都爱讲究面子,往往把个人的尊严看得非常重要。不仅中国的普通老百姓爱面子,许多处于公司上层的领导们在很多时候比下属更加在乎面子问题。因为在工作中,领导代表着一个部门甚至一个公司的形象,能不能保护领导的面子,能不能维护领导的尊严,往往成为评价一个下属工作能力的标准。所以,在与领导相处的时候,一定要注意等级差别,尊重领导,要给领导留足面子。当领导突然来到你的办公桌前和你谈话时,下属必须要站起来回答领导的问题,来表示对领导的尊敬;领导询问的事情,要快速而且准确地回答,如果要出示文件来加以说明的话,应该拿着文件,站在领导的同一方向来进行解说,不能背对着或者面对着领导。

注意下属和领导之间的等级差别,收敛一点下属的随便态度,在正式的场合表示对领导的尊敬,会让领导觉得自己在公司中是有威信的,大家是承认他的地位的。在他洋洋得意的时候,自然会提拔你这个给他足够面子的手下了。

2.与领导交往要把握好度

虽然每个领导都希望上下级之间能保持一种良好、和谐的关系,但是,领导同时又希望自己能受到一定的尊重,下属们都服从他的领导,当他下达命令的时候,下属能不折不扣地执行。因此,领导有时候乐意与下属建立一种朋友关系或者带点哥们儿义气,但领导绝不允许这种关系超越他们之间本来存在的上下级关系。这就要求下属要与领导保持一定的距离,不要认为领导既然都把自己当成朋友了,就可以没大没小,肆无忌惮,超越下属和领导之间那个等级关系。

领导要考虑到公司内其他下属的看法,要照顾到每个人的情绪。如果和下属的关系过于密切就会对整个公司产生不好的影响。作为下属,也要对领导敬而远之,保持一定的距离,这既保护了领导,也保护了自己。

所谓保持一定的距离,就是说下属和领导可以在业务上、信息上进行一定的沟通,而下属对领导的工作作风、个人性格、习惯爱好等方面都有一定的了解,这些有利于下属在工作中积极配合领导。这样你们之间能友好相处。另外,当下属和领导交谈时,要注意时间、地点和场合。如果领导今天心情很好或者在参加某项休闲活动,这个时候下属和领导谈话时就能随便一点了,可以多谈一点工作上的设想和生活上的琐事;但当领导心情不好或者工作繁忙时,下属和领导谈话就应该就事论事,领导说什么事情下属就说什么,不要多说没用的东西,否则的话只会让领导更加心烦意乱。当下属和领导在一个非常正式的场合时,所谈的内容就要有所选择和避讳,不能信口开河,天南海北的瞎侃。同时又不要只知道一味地重复领导的观点或意见,要适时地发表自己的看法,通过谈话,让领导明白你是一位有才能的人,是可以成为他的左右手的。

3.学会对领导说“不”

在工作中,对领导说“不”并不是一件很容易的事情。很多人看了前面两点后都会产生这样的想法:“你所谓的要注意等级差别,不就是要我们服从领导的命令,听从领导的安排,能够保护领导的面子,维护领导的尊严吗?如果我对领导说‘不’,不服从领导的命令,那领导的面子又怎么能保护下来呢?这两点是互相矛盾的嘛!”其实,这两点一点儿也不矛盾。这里所说的要学会对领导说“不”,并不是指对于领导的所有命令和安排都说“不”,只是对于领导那些过分的,超出下属的工作职能之外的要求说“不”。

在职场上,下属平常总是想方设法地想去讨领导的欢心,尽力去做好人际交往,否则,他会觉得自己的工作和生活都受到很大的影响,久而久之,就养成一种对领导只会唯唯诺诺的习惯,那要怎么说“不”呢?其实很简单,“量力而为”,就是根据自己的能力和工作内容,对领导的要求做出客观判断,如果这个要求在你的工作范围之内,下属应该尽量满足领导,否则应该就事论事,勇敢地对领导说“不”。

敢于对领导的过分要求说“不”,领导不但不会觉得下属没有礼貌,不尊重他,让他没有面子,反而会更加信任下属,认为下属是一个有主见,有头脑,能判断是非的人才,会更加重用你。