要和别人沟通,不要和别人竞赛(1 / 1)

当沟通变成和别人竞赛,变成辩论时,沟通已经算是失败了。

沟通就是要寻求统一。沟通者不能容忍另类思维,沟通的目的不是要证明谁是谁非,也不是一场你输我赢的游戏。你的目标是要沟通,而不要抬杠。有效的沟通不是斗勇斗智,也不是辩论比赛。

与人交谈时,有的人会把彼此的沟通看成是一种竞赛。如果观点不一样,在他看来,就是在挑战他,一定要分出个高下。如果一个人常在他人的话里寻找漏洞,常为某些细节争论不休,或常纠正他人的错误,借此向人炫耀自己的知识渊博、伶牙俐齿,这样他一定会给人留下深刻的印象,不过那是不好的印象。这样的人往往忽略了沟通的技巧,因为他们把交谈当成了辩论,而不是信息、想法与感觉彼此交换的过程。这样的语言表达,不但于事无补,反而可能会“火上浇油”,令沟通无法有效展开。

为了与他人有更好的沟通,这种竞赛式的谈话方式必须被舍弃,而应采用一种随性、不具侵略性的谈话方式。这样当你在表达意见时,别人就比较容易听进去,而不会产生排斥感。

多交流,求团结,才能促进和谐。只有沟通,双方或多方才能知情,才能信息对称,进而达到认识一致,目标同一,同心同德。在沟通中取得理解,在理解中形成共识,在共识的基础上实现统一,沟通才能收到事半功倍的效果。

当和别人的立意或观点有冲突时,若是立刻反问,就等于完全不接纳对方;若与对方进一步讨论,其实还是在挑战对方的建议,但对方的感受却会好很多。

如果沟通时不得不对对方的立场提出质疑时,在提出问题之前一定要至少稍微解释一下,你为什么提出这样的问题。如此可使你的问题的尖锐性(对立性)降到最低。有时如果对方先提出尖锐对立的问题,那么你就要加以理解并化解。