掌握出入电梯的注意事项(1 / 1)

掌握出入电梯的标准顺序,就能使你避免行为损失,无形之中提高了个人的层次和修养。这是一种无形的沟通。

现在的高楼、大厦、宾馆、酒店一般都有电梯。假如你是主人或陪同人员,或是与陌生人一起乘坐电梯时,出入电梯的标准顺序是什么?主人和客人应该怎么走?乘坐电梯有什么讲究?有些人很少考虑这些问题,其实,进出电梯也是一种重要的礼仪,在这方面确实有一些规矩。

在乘坐电梯时,要求单行右站,不要并排。与不相识者同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时则应按照由外而里依次而出,不可争先恐后。与熟人同乘电梯,尤其是与尊长、女士、客人或领导同乘电梯时,则应视电梯类别而定。

1. 出入无人控制的电梯

出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进后出并控制好开关钮。第一考虑是安全,电梯门一打开,首先要确认里面有没有特殊情况,如底板是否上来等。第二考虑是方便。有些电梯设定的程序一般是30秒或者45秒,时间一到,电梯就走。有时陪同的客人较多,就会导致夹住后面的客人,或是让后面的客人来不及进电梯。所以,陪同人员应先进电梯,控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间,让客人进去方便,不会有被夹的危险,同时可以更方便帮客人按楼层。此外,如果有个别客人动作缓慢,影响了其他客人,我们在公共场合不应该高声喧哗,可以利用电梯的叫铃功能提醒客人。

2. 出入有人控制的电梯

在出入有人控制的电梯时,一般应该客人先进先出,陪同者应后进去后出来。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个基本规则。当然,如果客人初次光临,对地形不熟悉,我们还是应该为他指引方向。但如果感觉电梯里可能会超员的时候,就要请客人先上。如果陪同者上电梯后超员的铃声响起,陪同人员不要强行挤入,应该迅速地出来。

所以说,进出电梯的顺序不是绝对的,要视当时的具体情况而定。

现代社会高楼大厦林立,即使是为了赶时间,搭乘电梯的时候,也要注意以下应有的礼仪:

电梯门打开时,先等别人下电梯。此时可用手扶着电梯门边上的橡胶条,不让门关上,使大家有足够时间出入电梯。

先上的人站在电梯门的两侧,其他人站两侧及后壁,最后上的人站在中间。

乘电梯的过程中,有新的顾客进来,应主动询问要去的楼层,并代为按钮。

乘电梯的过程中,如发现老、弱、病、残、孕等,应主动询问并提供帮助。

自觉维护电梯内卫生,不能乱涂乱画,不能随意扔纸屑或污物。

乘电梯时不能大声喧哗或嬉笑吵闹,更不应聊天或议论他人是非。

当别人已经为你按了所到楼层时,应当即道谢;无意中碰撞或踩着了他人,应立即向对方道歉。