要使自己成为一个优秀的推销员，就要经常在不断的沟通中积累经验，增强推销工作中“时间就是金钱，时间就是效益”的观念。显然，在推销的沟通活动中，碰到那种过分喜欢讲话，也就是话多型的客户，是一种非常糟糕、非常难处理的问题。所以说，与话多型客户沟通，也是需要技巧的。

当推销员拜访这种话多型客户的时候，他高谈阔论起来就滔滔不绝，使得推销员在他那里停留的时间不得不比预定的长很多。如果你告辞的时机与方式不恰当的话，又会被客户认为是服务不周到，推销产品缺乏诚意。所以，很多推销员都认为与话多型的客户告辞是一大难题。

既要让对方满意，又能够及时地把握时间，避免无谓的耗时。这看起来确实是很困难。当遇到这种情况时，我们应该如何去做呢？下面是一个成功的例子：

“您的讲话真是太有意思了，我的收获真不小。您看，我把时间都忘了。我希望下一次来能再与您长谈。”

这么一讲，一方面告诉客户“我确实是喜欢听下去，您是一个很重要的人”。另一方面强调的意思是“我还有别的事要去办，很遗憾不能继续听您讲下去了。如果再有机会与您交谈，那将是我的荣幸。”当然，说这番话的机会也很重要。一般的规律是，当客户吸气时，就表示他的讲话到一个段落了；而当他吐气时，很可能就表示又要讲话了。这个机会，如果你一不小心弄错了，很容易引起客户的不快。

当然，爱讲话的客户总比不爱讲话的客户容易应付。喜欢与推销员攀谈的客户通常可以分为两种类型，一种是想要利用他的口才使推销员退却，另一种是天生有好说话的个性。

前一种情况中，客户是有意拿“多侃”做挡箭牌，占用更多的时间，使推销员更多的时间是在听客户海阔天空不着边际地“胡侃”，而分身无术。在这种情况下，有经验的推销员首先要及时从客户的说话内容中发现其矛盾的地方、客户内心真实的欲望以及客户对推销的抵触情绪。然后，要尽快给客户一种错觉，好像推销员一直在全神贯注地听着，使客户认为自己已经把推销员弄得糊里糊涂，随后放松警戒抵触心理，甚至开始对产品进行胡乱评价。这个时候，推销员可以利用客户内心的矛盾、误解、欲望，用简捷的方式突然直击要害，逼其对关键环节表态，促使事情明朗化。

推销员对付这种“喋喋不休、没完没了”的客户，根本不必费心钻研人际关系，完全可以用两句话来概括：不怕“累”，不怕“苦”。

这种嘴上无遮拦、不善心机、貌似难对付的客户，其实并没有什么坏心眼，比那种一脸和气但心肠阴狠的客户要好很多。所以，你对付这种客户，要做到不怕“苦”，任他驳你、贬你、讽刺你，始终不露“怯”色，一脸风平浪静状；第二要不怕“累”，你要挺住，让他说个痛快，他在尽兴之后也恢复了原样，比较容易反省自己，下一次就会比较友好地对待你，并且会把自己摆在听众的位置，听你说话了。

但是，在与这种类型的客户进行沟通时，要严格限制交谈时间，销售成功的关键是看你在一天、一周或一个月内销出商品总量的多少，而不是某一天你终于说服了某一客户。要保证这个总量，就需提高效率，要提高效率，就得在短时间内完成你的交谈。

在沟通时，推销员必须单刀直入，直接涉及问题的关键，来结束客户漫不经心的闲扯。但提问题时，态度要诚恳，使客户感到你坦诚相待。这时，如果客户再打开他的话匣子，也许会露出他更多的弱点。因此，对于喜欢逞口舌之能的客户，要仔细去听，并分析判断出隐藏在“谈话”中的实际问题，提问要坚决果断。