与人际沟通中，说话直爽，是一种优点。但在与同事交往中，却有这样一种现象，同样的是直来直去的人，有的人处处受同事好评，而有的人却处处让同事讨厌，不想与他多说话，一看见他就避开。

这就涉及讲话的方式方法问题。首先澄清一点，直爽并不等于言语毫无顾忌。只图一时之快，不讲方式方法，这样说话极容易得罪人。有的人讲话不分场合，比如，批评别人，虽然心地坦白，毫无恶意，但因为没考虑到场合，使被批评者下不了台，面子上过不去，一时难以接受。对方的自尊心被伤害，当然会对你有意见。

再有一种情况，可能平时说话时没有注意，触动了别人的短处或隐私，无意之中也得罪了人。

一旦知道自己说话直而得罪了人，就要找机会真诚地向对方道歉，取得谅解。如果你是上班时在大家的面前伤了对方的自尊，你不妨在原来听到的人都在场的情况下，巧妙地以意义相反的话抵消前面话的副作用，对方见你已经改正错误，自然会谅解你。

不过，如果你一向说话很直，经常得罪人，你千万不要依靠反复道歉来取得别人的原谅。因为如果你经常伤害一个人，又经常向他道歉，他一定会认为你口是心非或是有意伤害他。

你不妨回过头来检查一下自己，是不是忽略了场合问题，说话方式是不是触及了别人的隐私？同样是提意见，为什么不以好的方式达到预期的效果呢？

说话时先为对方着想，不要动辄以教训的口吻指责同事，要注意维护对方的自尊。这样，你就会成为一个受同事欢迎的直爽人，而不是喜欢乱说话的人。

另外，还有一点值得注意的是，不能在背后口无遮拦地议论同事，即使你的上司已主动开了头。有一天，张主管突然问小赵：“你觉得小陈这个人怎么样？”一时间，小赵不知道如何应答才好。这是关于人格性情的问题，如果回答，无疑是背后说人家的闲话了。中国有句俗话：“宁在人前骂人，不在人后说人。”意思是说，别人有缺点或不足之处。你可以当面指出，令他改正，但是千万别当面不说、背后乱说。这样的人，不仅会令被说者讨厌，同样也会令听者讨厌。

“谁人背后无人说，谁人背后不说人。”这话虽然有些绝对，却也说明了一个道理。那就是，大多数人都多多少少地在背后说过别人，只是所说的是好话还是坏话的区别罢了。在背后说同事坏话的人，肯定没有好的人缘，因为他的话很容易传出去。他今天说这个同事不好，明天说那个同事不行，后天又说某个同事无能，如此下去，谁都视他为专说别人坏话的家伙。凡是有点头脑的人，都会这么想：这次你在我面前说小孙的坏话，下次你就可能在小王或小李面前说我的坏话。这样一来，他就不会相信说坏话的人。说坏话的人就“老鼠过街，人人喊打”了。这样，怎能与同事建立良好的人际沟通呢？