与同事关系处理得融洽,会有一种好心情。反之,如果与同事关系不和,甚至有点紧张,那就不太妙了。导致同事关系不够融洽的原因,除了重大问题上的矛盾和直接的利害冲突外,平时沟通得不好也是一个原因。
对于如何才能建立良好的同事关系,不少人则感到迷茫。他们往往抱怨自己运气不好,怨天尤人,认为自己工作的单位好人太少,无法与人进行满意的沟通与相处。却不想想自己的原因,自己说错了多少话?误听了多少话?错过了给你们之间的沟通机会,造成了多少障碍?
在办公室里,同事每天见面时间长,谈话可能涉及工作以外的各种事情,“讲错话”常常会给你带来不必要的麻烦。同事与同事之间的谈话,如何掌握分寸就成了人际沟通中不可忽视的一环。
办公室不是互诉心事的场所,可是不少爱说、性子直的人,就喜欢向同事倾吐苦水。虽然这样的交谈富有人情味,能使彼此之间变得友善,但是调查研究指出,只有不到百分之一的人能够严守秘密。所以,当你的个人问题发生时,最好不要到处诉苦,不要把同事的“友善”和“友谊”混为一谈,以免成为办公室的注目焦点,也容易给老板造成有问题员工的印象。
上班时最好不要与人辩论,可是有些人天生喜欢争论,一定要胜过别人才肯罢休。假如你实在爱好并擅长辩论,那么建议你最好把此项才华留在办公室以外去发挥。否则,即使你在口头上胜过对方,却在事实上损害了对方的尊严。对方可能从此记恨在心,说不定有一天他就会用某种方式还以颜色。
不要成为“耳语”的散播者。有时,你可能不小心就成为了“放话”的人;有时,你也可能是别人“攻击”的对象。这些耳语,比如,上司喜欢谁?谁最吃得开?谁又有绯闻等,就像噪音一样,影响人的工作情绪。聪明的你要懂得,该说的就勇敢地说,不该说的就绝对不要乱说。
当众炫耀也是值得注意的。因为这样只会招来嫉恨。有些人喜欢与人共享快乐,但涉及到工作上的信息,比如,即将争取到一位重要的客户,老板暗地里给你发了奖金等。最好不要拿出来向别人炫耀。只怕你在得意忘形时,忘了某些人眼睛已经发红。
善于说话的同事,他与人只说三分话,你或许认为他们很狡猾,是不诚实。其实,说话须看对方是什么人,对方不是可以尽言的人,你说三分真话,已不为少。孔子说过:“不得其人而言,谓之失言。”
同事的秘密策划,你参与其事,代为决策,帮助执行。从乐观的方面来说,你是他的心腹;而从悲观的方面来说,你就是他的心腹之患。你虽然严守秘密,从来不提及此事,不料另有人识破机关,对外宣传,那么你就无法逃掉泄露秘密的嫌疑。你只有多多亲近他,表示自己并无二心,同时设法侦察泄露这个秘密的人。如果对方对你并不十分信任,你却极力讨好他,为其出谋划策,假如他采用的话,而试行的结果并不差,他对你也未必增加好感,认为你只是偶然发现,不能算你的功劳。所以还是少说话为好。
你有得意的事,就该与得意的同事谈;你有失意的事,应该与失意的同事谈。说话时一定要掌握好时机和火候,不然的话,一定会碰一鼻子灰。不但目的达不到,遭冷遇、受申斥也是意料之中的事。
有些奸佞小人,习惯巧妙地利用别人在说话的时机、场合上的失误,拿他人当枪使,以达到损人利己的目的。一旦中了他们的圈套,为其利用,你后悔就来不及了。所以,你对这样的小人不得不防。
每个人都有自己的秘密,都有一些压在心里不愿为人知的事情。同事之间,哪怕感情不错,也不要随便把你的事情、你的秘密告诉对方,这是一个不容忽视的问题。你的秘密可能是私事,也可能与公司的事有关。如果你无意之中说给了同事,很快,这些秘密就不再是秘密了。它会成为公司上下人人皆知的事。这样一来,对你极为不利,至少对你的形象造成了损害。
还有,你的秘密一旦告诉的是一个别有用心的人,他虽然不可能在公司进行传播,但在关键时刻,他会拿出你的秘密作为武器回击你,使你在竞争中失败。因为一般说来,个人的秘密大多是不甚体面、不甚光彩的,甚至是污点。这个把柄若让人抓住,你的竞争力就会大大削弱。
总之,我们对以上叙述概括一下,其实就是三点:一是该说则说,不该说则不说,千万不要不假思索、信口开河,说话要考虑它的不良后果;二是说话力求简单,这样漏洞就少;三是不了解的事就不要开口,甚至突然想起的话题,也应该避免向同事提及,因为考虑不成熟的话,会被别人误以为是你处心积虑的想法。