管理巨人队而有辉煌成绩的监督川上哲治和教练牧野茂两人，其成就早就被人所肯定。这两人在形态上完全不同，但对于选手的训练方法、养成方法，都有十分的把握。

牧野在当教练之初，对于选手的训练非常严格。他曾对某个选手说：“看了你这散漫的样子，在家乡的父亲不哭死才怪！”选手也冷冷地回嘴道：“我爸爸早在十年前就死了哩！”从此后，牧野对于每位选手的成长、家庭环境、个性等力求详细了解。

说服的进行，若没有十分了解对方的情况的话，准会失败。然而，了解人的个性实在也不是件很简单的事。

不了解自己个性的大有人在，自己都不了解自己，如何能去了解他人呢？明确而无误地了解自己也许比较困难，但是，大致上是属于什么类型的个性总可以了解吧！

下面把人类的个性分成六种类型来谈：

1. 攻击型——引人注目型

有很强烈的表现欲，喜欢以自我为中心，总希望站在别人的面前。只要有超越自己的人，就立刻予以攻击，采取强制的手段，又会不怀好意地挖苦对方，令对方下不了台。为显示自己的特别，喜欢装阔，更爱故弄玄虚，但事实上却异常胆小。

说服时不要太勉强，有必要顾全他人的面子，而且别忘了，事先得有相当的准备才好。但这一类型的人也有容易信任人的地方。

2. 爆发型——冲动型

容易冲动，但也清醒得快。属于性情不稳定的人。情绪好的时候，能发挥所长，然而有时也会得意忘形。要他稳定下来比登天还难，所以深入探讨一件事情，或拟出切实可行的方案，对他而言都是件苦差事。说服时最好能诉诸感情。有时不妨使之勃然大怒，激发他的干劲。但是要考虑周详，谨慎行之，以免坏事。

3. 忧虑型——杞人忧天型

行动消极，不善言谈，紧急时使不出力量，只是一味地担忧，但他原本是相当积极的，由于对自己的期望过高，因此，只要碰到与现实无法相配合的时候，就会意志消沉。由于他在众人之中并不出色，所以自我意识相当强，非常在意别人的批评。因此说服的要点是：暗中接受他的想法，而且平日里应该尽量多培养他坦率、不受拘束地畅谈的能力。在他行动不够积极时千万别威吓他、冷落他。因为这样会使他丧失自信心。因此，希望制造和谐的气氛，积极地帮助他。如果能获得他的信任，将会成为很好的伙伴。

4. 固执型——拘泥型

属于此类型的人，一语既出，就不轻易地改变所言，对事情过于认真，且对已经决定之事绝对遵守，所以对规则甚为迷信。谨守时间，准时赴约，若有谁迟到的话会一直记在心里。这种类型的人常被评为拘泥于形式、缺乏幽默感、不知变通等。虽然如此，他依然我行我素。

此类型的人，头脑顽固、视野狭窄，是不易相处的人。个性沉稳不浮躁，能以坚忍的意志及无比的耐心处理事情并完成之。

此类型的人若能虚心采纳别人的意见，积极配合，大有可为，但是若不能敞开心胸，而将自己局限在小天地里，性情会变得乖僻，太过重视规则及程序等繁文缛节，别人自然对他敬而远之。

说服的重点，在于必须博得此类型的人的信赖。你若一副漫不经心的样子，做事马马虎虎，无形中便会失去信用而减弱说服力。此外，此类型的人对长幼次序意识很强烈，因此，若是长辈，就要有长辈之威仪，若为后辈者，对长辈要严守礼节，而且此类型的人，大都慑于权威，若能借权威之力说服他，则无往不利。

5. 冷静型——冷静的、讲理的类型

从事精细工作的技术人员、研究人员，大都属于此类型。他们经常是冷静地思考事情，处理事情一丝不苟。他们也不大搭理别人或关心别人，但因为工作能力很强，是能达成指派任务的人。

说服的重点，是要能以很平常的口吻去劝说，用不易亲切及过于客气的态度反而不得要领。其次，对于自己无法接受、理解的人，若絮叨不已或诉诸以情，都是徒然的，反而会产生反效果。若以剖析整理的方式进行说服，应是较为妥当的。

6. 要领型——精巧型

待人亲切、和蔼，但表里不一致。当你一旦对他信赖有加时，他却在重要的关头逃避了。当事情进行顺利时，他会情绪高昂地哼唱着，但一旦事情变得复杂时，他却狡猾地见机逃脱。他凡事只看表面，不能深入。不实事求是，不能负责。

他的个性坦率而受人喜爱，又具有熟悉环境的特性。但他逃避责任，所以常受“狡猾的”、“不实在”等词的责难。

表面看来他是个做事草率的人，实际上却是个小心谨慎的人。

说服的要点在于减轻他的负担以引导他。多让他做些容易处理的事情，以慢慢训练他负起责任。这种人大都较为敏感，尽量少用“狡猾”之类的字眼加诸他身上。