有求于人,必先低势(1 / 1)

在很多人心中总认为,求人是低三下四的事情,其实大可不必有这样的想法,因为人人都有求人办事的时候。求人办事时自己本身就低势于人,同时也只有这样才容易得到别人的认可,得到别人的同情。这种“低势”其实就是为了将自己强大、高调的一面隐藏起来,得到对方的同情,最后就能帮助你,让你获得良机。

麦当劳董事长克罗克年轻时为了维持生计,没读完中学就出来做工。刚开始,他在一家工厂当推销员,业绩不错,薪水也还可以,生活有了明显的改善。同时,他结交了许多朋友,积累了大量有关经营管理方面的宝贵经验。经过多年的考察,他发现很多公司内部存在的问题,也了解了公司发展的切实需要。后来,他决定创办自己的公司。

通过一系列的市场调查,年轻的克罗克发现当时的餐饮业已远远不能满足人们的要求,更不能满足变化了的时代要求。如果能进行一些改革以适应美国人的快餐需求,那么将前途无量。可是,这种想法是美好的,实际上存在的问题和困难也是不能忽视的。对于克罗克而言,面临的首要问题就是资金问题。当时的克罗克可以说一贫如洗,自己开办餐馆根本就不可能,只好去求助于别人。

最后,他从自己认识的人中找到了开餐馆的麦克唐纳兄弟,他们是克罗克在做推销员时认识的。刚开始的时候,麦克唐纳兄弟并没有同意克罗克到自己的餐馆来学习帮忙。克罗克向他们讲述了自己目前的窘境,并且还把自己的酬劳降到了最低,最后得到了对方的同情,答应了他的请求。后来,克罗克为了尽早地实现自己的目标,又主动提出在当店员期间兼职做原来的推销工作,并且承诺将推销收入的5%让利给老板。因为能免费得到利润,麦克唐纳兄弟很爽快地答应了克罗克的要求。

为取得麦克唐纳兄弟的信任,克罗克表现得异常勤奋,起早贪黑,任劳任怨,并且还多次建议麦氏兄弟改善营业环境,扩大业务范围,增加服务种类等,以吸引更多的顾客,并提出配制份饭、轻便包装、送饭上门等一系列经营方法,获取更多的营业收入。另外,克罗克还建议在餐馆店堂里安装音响设备,以便顾客能更加舒适地用餐;并且大力改善食品卫生,狠抓饮食质量,以维护服务信誉等。克罗克在工作期间为麦克唐纳兄弟提供了一系列非常好的建议,包括挑选服务员在内。克罗克建议尽量雇用动作敏捷、服务周到的年轻女孩做前厅招待,而那些牙齿不整洁、相貌平常的人则被安排到后厨工作。做到人尽其才,确保服务质量,更好地服务于顾客。

克罗克的这些建议确实起到了非常明显的效果,为店里招来了不少的顾客。麦克唐纳兄弟对他更是言听计从了。因此,虽然餐馆名义上是麦氏兄弟的,但实际上其中的经营管理权、决策权主要掌握在了克罗克手中。

六年时间很快过去了,克罗克见时机已经成熟了,便通过各种途径筹集到了一大笔贷款,然后就跟麦氏兄弟摊牌:想要接管麦克唐纳兄弟的餐馆。起初,克罗克提出了一些较为苛刻的条件,对方坚决不答应,尔后克罗克稍做让步,最终以270万美元的现金买下麦氏餐馆,并且由他来独自经营。

克罗克入主快餐馆后,经营管理更加出色,很快就以崭新的面貌享誉全美。他也成为全美第一个“员工炒老板鱿鱼”的人,所以很多人都愿意到克罗克的餐馆来看看。这无形之中给他的餐馆带来很多收入。经过几十多年的苦心经营,现在克罗克餐馆已成为国际十大知名餐馆之一。

克罗克之所以成功,最关键的步骤就是进入麦克唐纳兄弟的餐馆。而为了能顺利踏上这块跳板,他采用了低头求人的战术,并且低到了极点。实践证明克罗克这种求人之术是成功的,他轻易打人了麦氏快餐馆。经过长时间地逐步渗透、架空,老板早已“名存实亡”,最后一场交易,吃下了麦克唐纳快餐馆。

俗话说:水往低处流。其实人的感情又何尝不是如此呢,我们总是将自己的感情倾向于弱势的一方。面对弱者,我们更容易伸出双手去帮助他们。反过来想,我们可以得到这样一个启示:有求于人,必先低势于人!