在商场上，有一句至理名言： “顾客就是上帝！”是说明顾客、客户的重要，好比人们心目中至高无上的上帝一样尊贵。可是谁真正见过上帝呢？

有些商家服务态度、服务质量差是人所共知的。他们的做法无异于自掘坟墓，搬起石头砸自己的脚。

我们也不一定把客户当成上帝，不妨把客户当成太阳，天天能见到，天天能给你送来温暖与光明。这不是更好吗？