第一节 影响力
近朱者赤，近墨者黑。
——《孟子》
据报道，布拉德·皮特（Brad Pitt）因出演香奈儿5号香水30秒的广告片而获得700万美元的酬劳。这个天文数字不禁让人惊叹，更让人惊奇的是在全球范围内普遍存在着这种明星效应，我们在感叹明星不可思议的赚钱速度与能力时，难免要思考这样一个问题：是什么使得许多公司心甘情愿花费如此代价请明星为他们的产品做广告呢？这似乎有点不可理解，但毫无疑问的是在广告界，明星代言将继续获得不菲的报酬。在全球范围内，众多公司采用成熟的明星代言策略进行销售，提高消费者对品牌的认知度。明星对消费者具有独特的吸引力。邀请消费者喜爱的明星代言，能使消费者对产品形成认同感。如果运作得当，明星代言能帮助公司提升销量。比如，BBC报道，在2010年进行的一项研究中，研究者发现，当把穿着同样的鞋子的女星和同样有魅力的普通女性的照片摆在女性消费者面前时，她控制好感的大脑活动水平对女星照片明显增强。因此，公司往往选择明星而不是有魅力而不知名的模特为他们的品牌和品牌活动代言。[1]
生活中处处充满着影响力，我们总是受他人影响，同时也影响着他人。青年人刚刚步入成年人的世界，对各种事物充满了好奇心，所以容易受到别人的影响。影响力大的人或事件有可能会影响或改变青年的人生。“时代百大人物”（又称“时代：最具影响力一百人”）是美国《时代》杂志的年度榜单，每年选取100位影响世界的人物。《时代》通过这样一个评选向公众传达一个信息：我们的生活被许许多多的人影响着，世界上最有影响力的人总是通过他们的所作所为来影响和改变着我们，人们应该意识到是谁在影响着我们，他们怎样影响着我们。2007年，《时代》总编理查德·斯坦格尔（Richard Stengel）曾说，这一榜单评选的是最具影响力的人物，而非最具人气的、最受欢迎的或最有权力的人物。他说：“总统甚至是独裁者可以通过他们发布的命令改变世界，但同时蒙蒂·琼斯也能通过发展水稻来保护非洲的农业。棋王卡斯帕罗夫正领导着俄罗斯的民主运动，奥斯卡奖得主乔治·克鲁尼也通过他的影响力引起人们对于达尔富尔问题的关注。”这些最具影响力的人们对于大量的公共财产有着很大的权力；虽然公众并不一定听说过，但他们对于我们时代的大事件有着真正的影响力，可以成为我们的道德楷模，如纳尔逊·曼德拉。当然最重要的一点是他们都有着巨大的影响力，影响着我们的生活。[2]
图4-1 影响力
那什么是影响力呢？影响力，一般认为是用一种为别人乐于接受的方式，改变他人的思想和行动的能力。影响力表现了一种试图支配与领导他人的倾向，从而使一个人采取各种劝导、说服甚至是强迫的行为影响他人的思想、情感或行为。因此，有强大影响力的人通常能够在一个团队里树立个人权威。有观点认为，人是时代的产品，时代包含了能影响人们意识的所有因素。影响力就是时代某因素或诸因素决定人们意识改变大小的力度。
《影响力》一书中曾经提到过我们在生活中见到或运用的影响力武器。在人类认知原理中有一条对比原理，它会影响我们对前后两件事情间差异的判断。简单地说，如果两件东西很不一样，我们往往会认为它们之间的差别比实际的更大。所以，如果我们先拿起一样轻的东西，然后再拿起一样重的东西，就会觉得后者比单独拿起来时还要沉。对比原理在精神物理学领域里得到了长足发展，而且被广泛应用于包括重量在内的所有认识领域。精神物理学实验室里有一个实验，目的是让学生对认知对比原理有第一手认识。在这个实验中，每个学生依次坐在三桶水前，一桶是冷水，一桶是常温的水，一桶是热水。我们先要求学生把一只手放在冷水中，另一只手放在热水中，然后再要求他们同时把两只手伸进常温的水中。这时候学生们的脸上立刻出现迷惑的表情：尽管两只手都放在同一桶水中，但原来放在冷水中的那只手感觉到水是热的，而原来放在热水中的那只手却感觉到水是冷的。这个小小的实验表明：由于事物先前的自然状态不同，我们对同一事物（在这个例子中是常温的水）的感觉可能完全不同。这就是影响力的神奇之处，我们会受到外界和他人的影响而改变我们对事物的认知和判断，所以我们应该正确认识影响力，掌握和运用我们所具有的影响力。[3]
图4-2 三桶水实验
构成影响力有两类因素：一是权力影响力；另一类是非权力影响力。
1.权力影响力又称强制影响力，它主要来源于法律、职位、习惯和武力等。权力影响力对人的影响带有强迫性、不可抗拒性，它是通过外推力的方式发挥作用。在这种方式作用下，权力影响力对人的心理和行为的激励是有限的。
2.与权力影响力相反的另一种影响力是非权力影响力，非权力影响力也称非强制影响力，它主要来源于领导者个人人格魅力，来源于领导者与被领导者之间的相互感召和相互信赖。构成非权力影响力的因素主要有：品格因素、才能因素、知识因素、情感因素。
领导人作为团队的最重要的灵魂人物，他（她）的一举一动都受到其他团队成员的关注，一言一行都为追随者铭记，领导人的影响力不言而喻，可以说领导人的决策、行为决定着整个团队的发展与成败。优秀的领导人会通过运用自身的才能，成为团队成员的榜样，影响整个团队的行事风格。
图4-3 耶路撒冷希伯来大学
领导人如何成为榜样影响团队？
首先领导人需要提升自我能力，这点至关重要，因为整个团队都把领导人作为标杆和榜样来学习。领导人只有拥有较高的个人素质以及非凡的综合能力才能管理好团队，团队成员才会向领导人学习。
其次领导人要注重指导团队成员，一个团队是人的集合，不同成员有着不同的性格和行为方式。领导人需要通过有效的管理和指导增强团队的凝聚力，让团队真正成为一个整体，指导成员去合作，去学习，去不断提高。
此外，领导人需要重视榜样的力量，一个团队的成败有时并不取决于每个个体是否足够优秀。好的领导人能够树立榜样，调动整个团队的积极性向成功的人或事学习、前进。领导人需要在团队中树立榜样，榜样能够成为大家学习和奋斗的动力。
领导人要在某一方面取得成就，得到社会特别是追随者的认可。领导人必须通过一定的成就来树立自身的权威，得到追随者的认可。只有得到追随者的认可，领导人才能成为追随者的榜样，进而去影响整个团队。
最后，领导人愿意也能够支持追随者取得成就。追随者之所以追随领导人，除了领导人自身的吸引力外，还有一个很重要的原因：追随者希望通过追随领导人来获得自己的成就与进步。所以领导人要想影响整个团队，必须帮助、带领追随者取得他们想要的成就。
图4-4 美国波士顿大学图书馆
在我个人的经历中，也曾受到过领导者的影响，同样我也影响过其他人。当我刚进入北京师范大学学习的时候就听过学校十佳大学生（师兄或师姐）的讲座，当时我就被那些优秀的学长深深震撼，他们不仅学习成绩优异，而且在社团活动、社会公益活动等方面都非常出色，当时我就下定决心，一定要通过自己的努力成为和他们一样优秀的人。经过我的努力和奋斗，在本科结束前也有幸成为了十佳大学生。现在，我已经接过学长的“火炬”连续多年为新生做讲座，许多学弟学妹听了我的报告后都纷纷给我发邮件，向我请教，并且向我学习。就连现在我的科研助理小秋也是当年听过我讲座的师妹。世界多么小！通过我的影响，越来越多的学弟学妹像我一样刻苦学习，每天朗读英语，热心参与公益活动，向着他们的目标不断努力。
图4-5 张萌演讲
图4-6 2013年张萌出席十佳大学生新生见面会
[1] 刘梅：《明星的影响力：能否提升销量？》，载《商业价值》，2013-05-07。
[2] 见维基百科：《时代百大人物》，载http：//zh.wikipedia.org/wiki/%E6%97%B6%E4%BB%A3%E7%99%BE%E5%A4%A7%E4%BA%BA%E7%89%A9。
[3] ［美］罗伯特·B.西奥迪尼：《影响力》，陈叙译，15页，北京，中国人民大学出版社，2006。