人总是生活在社会中，与他人组成一定的社会关系，中小学生也不例外，与家里的父亲母亲是亲子关系，与老师是师生关系，还有与同学间的关系。

中小学生人际关系失调可表现为人际冲突，包括亲子关系紧张、师生关系紧张、同学间的矛盾冲突等，也可表现人际交往困难、缺乏友谊、孤独等。

一、人际关系失调的原因

中小学生人际关系失调主要有以下几个方面的原因。

（一）错误的人际认知

影响中小学生人际关系失调，其中有不少人存在着一些错误的人际认知。比如，认为在校期间学习最重要，只要学习好、工作好、得到老师的认可就行，交往不重要，不想交往；因为时间珍贵，对个人学习有益的才去交往；与比自己强的人交往，怕他人看不起；与比自己差的人交往，会降低自己的“档次”；缺少交往技巧，等有了交往技巧再去交往；与人交往一定要成功，否则交往就没意思；怕有的人品质不好把自己带坏了，不能与他们交往；任何时候我都是最棒的，他人超过我，就受不了；在交往中，应该以我为中心，否则没有意思，等等。

另外，还有一些常见的人际认知的偏差。例如，第一印象，即第一次印象好的同学，什么都好；第一印象坏的同学，什么都不好。光环效应，即认为经常受老师表扬的同学或班干部，什么都好；经常受老师批评的同学，什么都不好。刻板印象，即认为作为老师就应该永远正确，班干部就不能有私心等。这些错误的人际认知常常成为阻碍中小学生的人际交往，导致中小学生人际关系失调的重要原因。

（二）不良的人格特点

在人际交往中，一些不良的人格特点会阻碍个体的人际交往。例如，自卑内向的中小学生，往往不能主动、积极地与他人交往，人际交往的范围很小；暴躁、易怒的少年，不善于控制自己的情绪，容易与他人发生冲突；自傲自大的中小学生，不懂得尊重他人，人缘很差；多疑嫉妒的中小学生，气量狭小，很难与人建立亲密的关系，等等。在中小学生交往中，由于人格不良引起的人际关系失调也是比较多的。

（三）人际交往技能的缺乏

有的中小学生，其自身有与他人交往、建立良好人际关系的愿望，但是由于缺乏必要的人际交往的技能，在人际交往中屡屡受挫。例如，有的学生不善于聆听他人讲话，总是打断他人的谈话；有的学生爱表现，好自吹自擂，容易与人发生争辩；有的学生说话不注意场合，经常当面指出别人的缺点、错误，叫人外号，开一些不健康的玩笑，等等。凡此种种，都是缺乏人际交往技能的表现，是导致某些中小学生不受欢迎的原因。

二、协调人际关系的策略

为了维护人际关系的协调，提高人际交往能力，中小学生应该从以下三方面着手。一是培养自己优良的性格，与人为善、通情达理、设身处地为他人着想，主动关心帮助他人，日久天长，就会有良好的人际关系。二是端正人际认知。少年朋友应该认识到，未来事业的成功，专业知识和技能只占20%～30%，而人际关系、人际交往能力占70%～80%，要审视并且矫正自己在人际交往中的上述种种错误认知，克服人际认知的偏差。三是培养自己人际交往的技能。